4月4日至6日清明小長假期間，陜西省高速集團所轄高速公路基本暢通，有力保障了群眾便捷安全出行，得到了各級領導的高度評價。據統計，所轄路段出口車流量105萬輛，同比增長75.51%，其中免費七座以下小型客車出口車流量88萬輛，同比增長110.19%。各服務區共接待車輛141977臺次，接待司乘618227人次，分別同比增長64.21%和33.14%。4月4日清明祭祖當天，銅川北、宜君、黃陵3個服務區接待祭祖車輛340臺次，人員15692人次，與去年同比分別增加了9.68%和25.50%。

　　今年的清明節是第一個全國高速公路免收小客車通行費的清明節，陜西省高速集團充分借鑒 “十一”、春節黃金周保暢經驗，采取了多項安全保暢措施。

　　一是加強督導檢查。按照陜西省廳有關的要求和總體部署，省高速集團以西延、西漢高速等線路為重點，于三月初在整個集團范圍內展開各項準備工作，并于3月19日進行了全面檢查。節日期間，省高速集團董事長靳宏利、總經理王登科等領導帶領公司有關部門負責人，進駐各收費站、服務區保暢一線，靠前指揮，現場督導，查漏補缺，與員工同吃同住，確保各項措施落到實處。

　　二是全力做好清明祭祖服務保障工作。今年，清明祭祖期間高速公路不封路，高速公路安全保暢面臨很大壓力。陜西省高速集團路政部門積極與西安、銅川高交大隊溝通協調，共同制定應對措施和應急預案，并臨時打開中央分隔帶開口，安排專人職守，確保發生交通事故時能夠及時采取分流措施，保障車輛安全順利通行。

　　三是扎實做好文明服務工作。各運營線路均開通了七座及以下小型客車專用車道，制作溫馨提示標牌，狠抓路容路貌整治，提前檢修收費設備系統，及時發布路況天氣等信息，調整增加收費站管理人員，疏導車輛快速通行。西延高速各收費站為廣大清明祭祖參會人員免費提供開水和茶水，漢寧分公司開展“優質文明服務”主題活動，西渭分公司潼關省界站挑選業務素質精的人員24小時值守回答司乘詢問，白泉分公司設定三沈旅游等旅游服務講解專員。

　　四是努力將高速公路服務區打造成溫馨驛站。各服務區嚴格按照精心、熱情、周到的總要求，提前制定清明節服務保障方案，加大人力物力準備力度，整修服務區廣場路面，劃分廣場停車標線，粉刷服務區外墻，加強員工技能培訓，細化現場接待工作，保證了接待銜接和信息暢通。4月5日，秦嶺山區突降雨雪，秦嶺服務區及時啟動應急預案，加派外場值崗、保安和保潔人員，奮戰五六個小時，確保了車輛有序前行，受到了廣大司乘的一致好評。