青島機場打造“快捷中轉”貨運品牌 促貨郵量逆勢增長
青島機場打造“快捷中轉”貨運品牌 促貨郵量逆勢增長

文章來源:青島國資委 發布時間:2012-12-18
今年以來,華東地區航空貨運市場普遍低迷。為此,青島機場著眼于做大做強貨運中轉業務,堅持主動營銷、“品牌化”戰略,力促貨郵量逆勢增長。截止11月底共完成貨郵吞吐量15.6萬噸,同比增長3.08%,其中,中轉貨量0.79萬噸,同比增長54%。
一是提高中轉能力,打造“自身硬”。以“全心全意為客戶服務”為的工作理念指導,全力構筑“安全、高效、優質”的中轉保障體系。以開展機坪現場中轉操作業務為抓手,固化“機坪一小時”中轉標準,持續開展流程優化活動,縮短中轉貨物操作時間,。在鞏固既有中轉業務的基礎上,積極開拓創新,先后完善了山航同機中轉、南航海鮮中轉、海航快件中轉、廈門郵件中轉等新的中轉業務操作,極大豐富了“快捷中轉”貨運品牌的內涵,為航空公司和代理人提供了多樣化的中轉業務品類。
二是加強營銷力度,搭建“中轉橋”。密切與山航、南航、海航、深航等已開通中轉業務航空公司的聯系,并積極向其他航空公司推介,新增了廈航“廈門-青島-首爾”等貨運中轉航線60余條。其次,在貨代公司和航空公司間搭橋。充分發揮貨站的橋梁平臺作用,積極在貨代公司與航空公司之間牽線搭橋,引導更多的貨代公司嘗試中轉服務,協助航空公司拓展貨物中轉客戶群。積極參與了國航與山航合作的“青島-上海-境外”國際轉關貨業務和兩家代理公司的國內轉國際中轉業務,調整了國際轉關貨物保障流程,將原先由國內倉庫收運改為國際倉庫收運,為航空公司進一步開展國際轉關貨業務理順了海關監管流程。
三是主動橫向聯系,加固“手足情”。各機場貨運部門間的溝通協作是新開中轉航線的首要條件,也是保證中轉航線暢通的基礎。今年以來,青島機場主動走出去,先后走訪長沙、武漢、西安、長春、杭州、天津等地機場,就中轉業務的協作配合深入交流,特別就“長沙(武漢、西安)-青島-日韓機場”國內轉國際貨運中轉航線的開辟重點探討,成功促成了“長沙-青島-仁川”國內轉國際貨運中轉業務。