日前，由上海錦江國際酒店集團和上海國際金融學院共同舉辦的“2012包容與創新：錦江國際酒店跨文化戰略、暨錦江酒店高管跨文化管理高級研修班”在上海賓館舉行。錦江酒店集團黨政班子、各板塊主要負責人、所屬企業總經理以及州際中國、德爾、費爾蒙集團、理諾士管理專修學院等中外高管共計70余人參加培訓。培訓特邀中外資深跨文化專家講授“東西方酒店管理的差異、沖突及融合”、“中國行為模式的核心技巧和比較研究”、“人際關系的平衡與處理原則”、“錦江國際酒店跨文化戰略與共建”等，培訓內容豐富，形式新穎，信息量大，從主題報告到案例分析，從情景模擬到圓桌討論，從跨文化問卷測評到嘉賓互動交流，受到了中外高管們的歡迎。此次跨文化培訓是錦江酒店構建跨文化管理體系，提高跨文化管理素養，增強錦江酒店綜合競爭力的一次有益探索與嘗試，推動中外管理理念得到了進一步融合與發展。