春運40天，濟南機場共保障進出港航班8288架次，運送旅客83.81萬人次，同比分別增長13.6%和7.2%。由于春節前學生流與探親流、務工返鄉流高峰疊加，形成春運的最大客流高峰，1月20日，旅客吞吐量達2.49萬人次，創歷年春運單日旅客吞吐量新高。為做好春運服務保障工作，濟南機場認真貫徹落實“以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷”的原則，科學有效組織運力，統籌整合資源，合理安排值班備勤，不斷改進優化服務措施。

　　為保障客流高峰，及時增開安檢通道，增設團隊旅客柜臺，使旅客出行更加便捷順暢；為豐富服務內涵，特別推出特殊旅客“綠絲帶”無縫隙服務，行李查詢“一杯茶”服務，貴賓旅客“尊貴行”服務、安全檢查“無干擾”服務、機場快件“快速收運”等多種特色服務，使旅客出行倍感溫馨與舒適。針對春運期間兩次大霧天氣導致的航班延誤，機場及時啟動應急預案，加強部門聯動，努力做好航班延誤的各項服務保障工作，確保了航班運行安全、有序。