福州交建集團積極打造“海峽的士”品牌
福州交建集團積極打造“海峽的士”品牌

文章來源:福建國資委 發布時間:2011-06-07
為切實提升服務質量,福州交建集團對下屬海峽出租車公司加強管控,打響 “海峽的士”品牌。一是設置專門隊伍,加大對車容車貌、文明服務等路面稽查力度,對火車北站、寶龍等客流集中地做到重點查、反復查;二是擴充監控隊伍,嚴格交接班制度,采用GPS監控和路面稽查及鼓勵市民進行監督等方式,對所屬500輛出租車服務及交接班情況進行實時檢查;三是強化所屬車輛坐墊套保潔管理,統一更換帶有星期字樣的頭枕套,保障坐墊套每天換洗到位。通過以上管控措施,目前海峽出租車檢查合格率達96%,違規率大為降低,服務質量明顯提高。