一是實行質量分析月度例會制度,該例會由公司總經理主持,即重視公司內部生產中發現的新問題,同時更關注售后服務中客戶的反饋信息。會議形成決議,責任到人,并在規定時限內對問題進行跟蹤解決,避免了相同質量問題的重復發生,讓糾正措施落到了實處。
二是實行質量信息日報制度。這是公司09-10年度新采取的質量管理手段,利用了公司的內部ERP管理平臺,每天發布最新的質量信息,讓公司各部門及時了解產品質量的動態,并就本部門相應的問題進行整改、匯報。時效性是它的特點,及時的暴露問題,及時的解決問題,使質量成本降到最低程度。
三是采用質量簡報綜合載體。與質量管理相關的各方面工作的總結和會議決議,都可以憑借簡報的這個平臺定期發布。正式和權威性是它特點,可以有力的監督各部門對質量問題處理情況,讓全體員工都能意識到質量問題的重要性。
四是采用質量管理看板制度。主要針對的受眾是車間的一線生產人員。因為他們無法在網絡上共享質量信息資源,如果讓每個工人都能及時了解生產中存在的質量問題,單憑口口相傳或者是工作例會,力度仍然有限,管理看板的應用填補了這塊空白。
五是采取質量體系的循環內審制度。從制度與實際操作的銜接上著手,讓體系制度為公司運作服務,并在體系運行中不斷改進,持續提高管理水平。各種管理手段的綜合運用,讓濟南專用車公司上下形成了人人懂質量、人人抓質量的良好氛圍,讓質量提升工作有的放矢。
掃一掃在手機打開當前頁