青島海潤自來水公司秉承“以水為主，適度多元，做強做大”的經營理念，著力在2010年突破六個難題，力爭把集團打造成為國內一流水務企業。

　　一是建立大供水格局，突破原有區域性供水格局，打造安全、優質、高效的供水體系。通過市場化運作，優化、整合全市供水資源，提高水資源利用效率，確保供水安全；以供水管網延伸、輻射為先導，逐步進入市高新區、膠州李哥莊鎮及膠州灣產業新區等地區的供水市場。

　　二是追繳歷史欠費，突破追繳欠費難點，建立清欠獎罰機制和法律訴訟機制。完善供水合同，明確法律責任，規避欠費風險；制定欠費預防、預警辦法，成立追繳欠費領導小組，開展歷史欠費專項治理活動，在有效遏制新生欠費的基礎上，降低歷史欠費。

　　三是規范免費用水管理。創造條件對免費供水區域進行分類，有步驟地實行一戶一表；強化對免費供水區域內非居民用水的管理，按照用水性質收繳水費；對免費供水區域內的居民用水要有突破性措施，改變現有管理模式，制定規范性政策，變暗補為明補，對所有免費用水區域實現有效控制。

　　四是控制產銷差率，突破現有管理模式，強化科技手段的應用。在營業方面，對客戶實施數字化信息管理；在檢漏方面，加強對帕瑪勞等新技術的應用，提高管網檢漏效率；在計量方面，推廣應用高精度的智能水表，提高計量精度，并逐步實現區域計量。

　　五是建立服務考核和服務督查管理體系。全面落實“快研究、快落實、快辦理、快溝通”的“四快”處理機制，建立完善以群眾滿意度為主要內容的服務考核體系和服務督查管理體系，帶著使命、帶著責任、帶著情感服務民生。

　　六是探索建立適應新形勢要求的國有資產管理體制和運營機制，確保國有資產保值增值。堅持不懈的尋找機遇，力爭培育新的經濟增長點，一方面著力發展涉水產業，整合相關輔業項目，另一方面探索新的聯合經營模式，盤活存量資產，提升閑置資產的整體運營價值。