今年2月2日,合肥駱崗國際機場(簡稱“合肥機場”)率先在淮南市建立了城市候機樓。隨著異地城市候機樓開通,淮南市專設(shè)合淮空港快線每天往返8班直通合肥機場,淮南發(fā)車時間為:早晨5時30分、6時30分、8時整、11時整、12時20分、13時30分、15時40分、18時整;合肥機場返回淮南發(fā)車時間為:10時整、11時整、13時30分、15時30分、17時35分、19時10分、20時30分、22時30分,平均每一小時左右就有一班往返,交通十分便捷。截至2月28日,合肥機場已為淮南城市候機樓5027名旅客提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),深受廣大旅客好評。安徽民航機場集團公司計劃在全省17個省轄市逐步設(shè)立城市候機樓。
據(jù)介紹,異地城市候機樓服務(wù),是機場將旅客值機登機手續(xù)延伸到旅客所在城市的一項優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新項目,旅客在異地城市候機樓就可以挑選到自己需要的座位,現(xiàn)場拿到登機牌,免去了在機場值機柜臺排長隊等候的繁瑣手續(xù),同時通過空港快線班車直接將旅客送到機場,大大節(jié)省了地面中轉(zhuǎn)時間,憑借其方便快捷的優(yōu)勢,受到廣大旅客的歡迎。
為全力做好淮南城市候機樓服務(wù)保障工作,合肥機場候機樓管理部值機部門提前12小時建立好航班信息,做好接收旅客的準(zhǔn)備。異地城市候機樓可以通過網(wǎng)絡(luò)專線聯(lián)接,使旅客在現(xiàn)場就拿到登機牌,隨后可以通過空港快線班車,僅用一個多小時時間直接到達合肥機場。合肥機場候機樓西側(cè)專門設(shè)立了城市候機樓服務(wù)中心,還為異地城市候機樓的旅客準(zhǔn)備了專用休息區(qū),服務(wù)人員直接指引協(xié)助旅客通過安全檢查,到達候機樓的指定區(qū)域候機。對于到達航班中返回淮南的旅客,如果需要乘坐空港快線班車返回,機場方面則提供引導(dǎo)和候車服務(wù),協(xié)助旅客搭乘班車快捷到達目的地淮南。
業(yè)內(nèi)人士分析,合肥機場開通城市候機樓服務(wù)項目,進一步加強了合肥與周邊城市的聯(lián)系,為周邊城市經(jīng)濟文化和旅游開發(fā)增添了騰飛的雙翼,對皖江城市帶經(jīng)濟發(fā)展和安徽航空市場開發(fā)具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
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