按照煙臺市委、市政府為民辦實事的部署，煙臺市國資委要求公用事業類企業進一步提高和改進服務質量，在金融危機的特殊形勢下，通過改善民生凝聚人心、堅定信心。新奧燃氣公司啟動城市燃氣管網增容和設施安全改造工程，新鋪設管網25.1公里管線，新接駁民用戶3.51萬戶，供應氣量8362萬方，使絕大多數城市居民用上高效清潔的天然氣；公交集團公司年內先后新增線路2條，新增運力50臺，對6條公交線路進行了延伸，開通了大站快車、學生專線車、高校班車等便民線路，公交線路不斷優化，五區交通融合步伐進一步加快，市民出行更加方便快捷。