山東航空公司新版B2C銷售網站于2008年11月8日正式上線投產使用。該網站將是山航以顧客為中心、全面提升服務質量的又一力舉。此次上線新版網站在整合山航現有業務基礎上，新增了國際票銷售模式, 涵蓋了機票銷售、快速購票、網上支付、線下配送 、特惠浮動機票、網上值機、短信提醒、銷售統計等主要業務功能，增加了旅客體驗式的服務功能，使旅客在任何地方、任何時刻通過網站無需注冊也可以購買電子客票，并且為旅客提供多種線上和線下的支付方式，極大提高了旅客的自由度和便利度。同時，整個網站底層數據結構得到了人性化的升級，打破了原有以訂單為單位的單一流程,升級到以人、航段為單位行進改期、升艙、退票等更靈活更便捷化的優質服務。此次網站的升級對山航電子商務的發展也起到了非常重要的促進作用。

　　　　通過新版的銷售網站平臺，山航將逐漸由以分銷為主的銷售模式轉到直銷模式，降低了銷售成本，并為客戶提供了更快更好更人性化的優質服務。隨著新版銷售網站的順利投產將給山航的銷售模式和旅客乘機觀念帶來一次歷史性的革命，也必將為國內航空業的電子商務發展起到積極的推動作用。