南京市文明辦日前首次委托市社科院民意調查中心，對全市25個窗口行業單位今年第一季度的市民滿意度做了調查。調查結果顯示，市民對祿口機場的總體滿意度達98.33%，名列25家被調查窗口單位第一名，這充分體現了祿口機場的服務水平和能力，同時也說明了作為全國文明空港的祿口機場的優質服務和優良保障受到了南京市民的充分認可和肯定。南京市文明辦委托“第三方”每季度對市民進行問卷調查，并及時向社會發布調查結果，是南京創建文明城市的一項舉措。市民認為，窗口行業服務滿意率調查采用委托“第三方”的形式進行，其結果更加公正、透明。