外教與機場員工互動
北京奧運會舉辦在即,針對奧運保障工作,河北機場集團制定了“備戰奧運百日大練兵”活動方案?;顒拥谝浑A段,為全面提升河北省機場奧運保障能力,機場集團將于3月21日至4月22日,對全員開展迎奧運英語培訓、服務禮儀培訓及崗位技能培訓。
據了解,山海關機場和石家莊機場作為奧運保障的主、備降機場,關系重大,保障任務艱巨。據此機場集團在3月21日至6月30日期間開展“備戰奧運百日大練兵”活動,本次活動結合實際情況,分為集中培訓、專項整治、集中演練三個階段,其中集中培訓階段,機場集團將對全員開展迎奧運英語培訓、崗位技能培訓、服務禮儀培訓、應急預案培訓;專項整治階段,將開展思想作風、安全隱患、服務質量、環境衛生、飛行區秩序、候機樓公共秩序六項專項整治活動;第三階段為集中演練階段,機場集團將對機場突發時間應急救援、新候機樓模擬運行、航班大面積備降(延誤)、新候機樓消防疏散、新候機樓危險品應急處置、國際航班和重要團隊接待進行演練。在“備戰奧運百日大練兵”活動中,機場集團力求統一思想,凝聚力量,自我加壓,爭取全員熟練掌握和運用各種工作預案,業務素質普遍提高,全面提升我省機場保障能力、運轉效率和服務水平。
據悉機場集團還將針對候機樓服務人員,于4月份聘請航空公司專業培訓教員,舉辦服務禮儀專題講座。
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