兗礦集團依靠“四個創新”打造醫療衛生服務品牌
兗礦集團依靠“四個創新”打造醫療衛生服務品牌

文章來源:山東國資委 發布時間:2007-06-13
兗礦集團依靠“四個創新”打造醫療衛生服務品牌
一是觀念創新。在醫院系統廣泛開展“假如我是病人”換位思考大討論活動,教育引導職工形成“以病人為中心,以質量為核心,讓患者滿意”的價值觀。二是管理創新。加強基礎設施建設、人才隊伍建設、醫院文化建設,建立競爭上崗、量化考核管理機制,推進醫院后勤改革,整合資源,盤活資產,增創效益。三是技術創新。加強醫療人才隊伍建設,采取公開課、研討會、網絡教學、科技攻關、技術培訓等方式,注重培養技術骨干,著力提高專科門診水平。四是服務創新。熱心為住院病人提供一張笑臉、一句問候、一壺熱水、一張舒適的病床、一個潔凈的環境、一本詳細的就醫指南的“六個一”愛心式護理服務。