青島市水務集團依托“用心惠民、情滿水務、創造感動”服務活動載體，推動涉水服務進入感動服務階段。

　　本次活動以“感動員工、感動用戶”的“雙向感動機制”為主線，通過實施“一個大討論、七個大行動”（即“感動服務大討論”“關愛員工大行動”、“素質提升大行動”、“規范服務大行動”、“社區服務大行動”、“溫馨服務大行動”、“解決問題大行動”、“爭先創優大行動”）服務舉措，引導和激發廣大干部員工不斷轉變作風，提高服務品質?；顒咏Y束后，集團公司將評選“最佳服務示范窗口”和“最美水務人”、“感動服務創新獎”等集體、個人并進行表彰獎勵。

　　活動開展以來，各單位成效顯著。供水行業開展了“社區服務好幫手”活動，定期走訪青島市內市南、市北、李滄三區所屬290個社區，在近期兩次集中進社區活動中，累計發放服務卡、《服務指南》等資料千余份，維修居民反映問題23處，解答居民在報裝接水、水費水價、節約用水等方面的常識和疑難問題80余人次。排水行業開展了情融排水暢萬家“排水幫您辦”活動，在“勞模工作室”勞模的帶領下、黨員干部、業務骨干分別來到市北區海琴社區、海順社區等16個社區，義務疏通信號山路2號、沛縣路13號等單位宿舍或未交接排水設施34.9公里，提報老舊樓院排水設施改造計劃120余處，累計收到錦旗18面，感謝信15封，表揚電話260個。