青島交運集團(青島)全面做好啤酒節綜合保障服務
青島交運集團(青島)全面做好啤酒節綜合保障服務

文章來源:青島國資委 發布時間:2014-08-19
第24屆青島國際啤酒節已經開幕,交運集團積極發揮場站和線路資源優勢,從全程交通保障、綜合票務服務、提供優質服務等方面為啤酒節保駕護航。
一是加強全程交通保障。開通市區各主要汽車站、各(區)市汽車站直達啤酒節旅游直通車,同時加密城際快線班次、延長汽車東站城際快線末班車發車時間。自8月12日起調整途經啤酒節主會場的606、610路等十幾條公交線路部分站點設置,并在每部營運車上放置“途徑啤酒城”字樣的導示牌,提前做好對外公示和宣傳,準備充足運力,安排乘車志愿者,引導和方便市民乘車。
二是提供綜合票務服務。交運集團發揮地接優勢,做好啤酒節旅游直通車的游客入場服務工作,現場組織工作人員引導和協助游客購票入場,確保銜接有序。組織開通流動售票車,在啤酒節現場進行售票、班次咨詢和長途客運業務推介。開展旅游業務、商務租賃和便民服務的現場營銷宣傳及旅游業務銷售,并將啤酒節與世園會組合搭配,進一步豐富旅游產品。
三是做好優質服務工作。根據歷年服務工作經驗,交運集團重點投入人力物力做好運行服務和現場管理。在啤酒節旅游直通車安排專人跟車服務,啤酒節現場安排管理人員負責運行調度、現場組織和車輛收尾工作。加強出租車管理,加大巡查力度,在啤酒城現場設立優質服務督查點,對出租車從業人員的經營行為、儀表儀容、著裝和車容車貌等進行監督檢查。