根據青島市融入“一帶一路”建設的戰略定位，青島國際機場集團提出了“制定具有青島機場特色的服務品牌戰略”目標，以全程參與保障“青島世界休閑體育大會”、“國際帆聯世界杯帆船賽”等重要賽事為契機，打造“精品服務團隊”品牌，致力于塑造島城服務最前沿的“文化使者”新形象，實現品牌建設的跨越式發展。

　　一是精心組織，明確“精品服務團隊”品牌創建重點。

　　青島機場把創建“精品服務團隊”品牌作為一項系統工程來抓，成立了領導小組并制定貴賓服務品牌建設方案，建立整體協同運作機制。專門組織學習服務品牌建設方案與實施步驟，全員積極投入創建活動。有效運用“貴賓大講堂”、“微課堂”等載體，提升服務培訓教育效果。梳理服務標準，積極推行標準化服務，實行服務承諾制、責任追究制等制度，形成一套標準的服務體系，著力打造整體聯動的服務格局。

　　二是注重特色，提升“精品服務團隊”品牌影響力。

　　“精品服務團隊”圓滿完成市內外各項重大會議、活動、賽事的服務保障，在青島市“一帶一路”建設中，充分發揮窗口單位“文化使者”的排頭兵作用，擴大了品牌的覆蓋面與影響力。今年5月23日，國際教育信息化大會在青島舉行，順利完成劉延東副總理在青島市會展中心的全程引導與服務，標志著貴賓公司“精品服務團隊”實現服務輸出“走出去”戰略邁出關鍵一步；2015北京世界田徑錦標賽于8月22日在國家體育場舉行，貴賓公司“精品服務團隊”派出骨干成員參與本次大會的主席臺與頒獎典禮的服務工作，獲得北京市委書記與國際田聯領導的高度贊譽；在九月份召開的世界休體會開閉幕式上，隨處可以看到“精品服務團隊”成員們微笑、文明、規范的服務身影；9月20日，“精品服務團隊”圓滿完成2015國際帆聯世界杯帆船賽青島站閉幕式的禮儀保障。

　　三是豐富內涵，擴大服務品牌知名度。

　　為了方便抵離青島的旅客可以選擇一款帶有濃郁城市特色的禮品，貴賓公司“文化創新團隊”精心推出《遇見最好的你——彩青島 伴手禮》絲巾，絲巾上的圖案來自油畫大師筆下美麗的青島，在柔軟的真絲材質上描繪出一幅幅青島的美麗景色，現已成為不少旅客的首選禮品；在反響良好的基礎上，“文創”團隊又選用進口香料定制了《遇見最好的你 香•蓮》香薰棒套裝伴手禮，打造用心的“伴手禮系列產品”，提升服務品牌的影響力與美譽度。

　　四是利用“互聯網+”，創新服務載體。

　　隨著青島機場貴賓服務“暢翔+”線上線下網絡平臺建設的深入，服務品牌化將推動公司網絡營銷的全面升級和運營能力的提升，并促進貴賓服務產品銷售網絡向標準化、規范化、精細化發展。同時，利用新聞媒體和網絡進行“精品服務團隊”品牌宣傳，全力塑造島城“一帶一路”建設“文化使者”新形象，展現機場貴賓服務新面貌，也使貴賓服務成為“機場助力城市發展”，承擔戰略重任的新領域。