2015年青島公交集團(tuán)品牌文化進(jìn)中求新
2015年青島公交集團(tuán)品牌文化進(jìn)中求新

文章來(lái)源:青島國(guó)資委 發(fā)布時(shí)間:2016-02-02
2015年,青島公交集團(tuán)圍繞青島巴士文化,加強(qiáng)文化內(nèi)外宣貫,促進(jìn)形象統(tǒng)一,增強(qiáng)品牌感召力。開(kāi)展了感恩主題教育,公交故事巡講團(tuán)走遍集團(tuán)44個(gè)基層路隊(duì),覆蓋集團(tuán)17000名職工,用身邊人、身邊事詮釋青島巴士文化核心價(jià)值的內(nèi)涵。全年市級(jí)以上新聞媒體宣傳報(bào)道4780篇次,中央級(jí)媒體報(bào)道14篇次。2015年青島公交集團(tuán)榮獲全國(guó)企業(yè)文化創(chuàng)新優(yōu)秀單位。
一是文化戰(zhàn)略趨向集中化。青島公交集團(tuán)堅(jiān)持文化創(chuàng)新,彰顯公交特色、體現(xiàn)公交服務(wù)本質(zhì)的青島巴士文化,以“天下為公、君子之交”、“創(chuàng)新服務(wù)、履行責(zé)任”、“尊重每一位乘客,關(guān)愛(ài)每一位員工”、“誠(chéng)信、創(chuàng)新、責(zé)任”等一系列文化理念貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工作行為全過(guò)程,使企業(yè)文化的核心內(nèi)質(zhì)更加集中明確,易記好用。經(jīng)過(guò)2015年的培訓(xùn)教育,青島巴士文化日趨落地,逐步成為公交員工認(rèn)同和遵守的思想意志和行為規(guī)范。
二是品牌形象趨向同一化。推進(jìn)公交品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,已在780輛公交車(chē)形成統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、標(biāo)色、圖案,并在不增加成本的情況下,通過(guò)車(chē)輛更新逐步實(shí)現(xiàn)外觀標(biāo)識(shí)統(tǒng)一,切實(shí)改變目前車(chē)型色飾多樣的狀態(tài)。同時(shí),打造全新的青島巴士車(chē)廂文化,實(shí)現(xiàn)車(chē)廂文化內(nèi)飾的統(tǒng)一,分為“服務(wù)監(jiān)督”、“核心價(jià)值觀”、“公交風(fēng)采”、“歷史變遷車(chē)”等模塊,使車(chē)廂成為品牌文化的形象載體。此外,在品牌建設(shè)上,青島公交集團(tuán)的應(yīng)季工裝、肩牌、臂章等外飾成為展示青島巴士文化的重要元素。
三是品牌文化趨向平臺(tái)化。將青島公交集團(tuán)內(nèi)部資源與社會(huì)外部資源有機(jī)結(jié)合,打造品牌文化建設(shè)平臺(tái)。在全市發(fā)起“小罐大愛(ài)”活動(dòng),吸引1000多家公交車(chē)站附近的商家加盟,彰顯“誠(chéng)信、創(chuàng)新、責(zé)任”的企業(yè)精神,成為展示城市文明的靚麗名片。開(kāi)展“排隊(duì)乘車(chē)、車(chē)廂讓座”活動(dòng),讓市民參與其中,全年發(fā)放“美德卡”8000余張,評(píng)選的獲獎(jiǎng)“最美乘客”近2000名。系列活動(dòng)使青島巴士文化融入社會(huì)元素,成為重要的外展平臺(tái)。
四是品牌文化監(jiān)督趨向社會(huì)化。企業(yè)文化也是社會(huì)文化的組成元素。青島公交集團(tuán)與青島新聞網(wǎng)、青島晚報(bào)等合作開(kāi)展的“青島巴士之星”評(píng)選活動(dòng),從8000余名公交駕駛員中評(píng)選出了2015年度百姓心中最美的10名公交駕駛員。在全市掀起了關(guān)注公交發(fā)展、關(guān)注普通公交人的氛圍,一批彰顯企業(yè)文化內(nèi)質(zhì)的駕駛員代表引起社會(huì)熱議。青島巴士文化融入社會(huì)整體文化,更加注重外向發(fā)展,激發(fā)了公交員工的榮譽(yù)感、提升了社會(huì)影響力。