山東航空春運計劃執行近1.37萬班航班
山東航空春運計劃執行近1.37萬班航班

文章來源:山東國資委 發布時間:2017-01-17
2017年春運從1月13日開始至2月21日結束。山東航空(以下簡稱“山航”)科學預判市場趨勢,緊密圍繞旅客出行需求,合理調配運力,全面優化航線安排。山航預計春運期間計劃執行航班13760班,投入座位數230萬個,日均計劃航班量近344班。
根據市場預測,2017年春運,國內熱點集中于三亞、海口、博鰲、成都、重慶、哈爾濱、沈陽、東北等傳統旅游和返鄉航線;國際及地區熱點集中于泰國、日本、韓國、中國臺灣地區等旅游市場。加大運力投放,計劃增班312班次。涉及20余條國內外航線。因為三亞和海口的火熱,山航抓住機會,利用博鰲機場新開的時機,增加了濟南、青島、煙臺、廈門、貴陽至博鰲的航班。其他熱點加班航線包括青島、煙臺至東北哈爾濱、牡丹江,重慶至福州、溫州等。國際及地區熱點加班航線包括濟南至臺北、青島至臺北、濟南至首爾等。山航提早春運加班航班組織,針對博鰲、麗江、佳木斯等春運新開航點,12月初啟動客源組織工作,聯合旅行社設計團隊、自由行產品,提前投放市場進行宣傳推廣。
春運期間,山航將以更高標準落實民航局“真情服務底線”要求,扎實開展以“厚道山航情,幸福團圓年”為主題的春運特色服務活動,讓旅客在疲憊的旅途中感受到年的味道和家的溫馨。1月20日至2月11日(農歷臘月二十三至正月十五),山航將從營造山航特色“年”味、傳遞“幸福團圓”美好祝愿、做好特殊旅客服務等三個方面為旅客打造獨具特色的春運之旅。活動期間,山航各售票柜臺、值機柜臺、頭等艙休息室以及飛機客艙內將張貼山航定制版福字貼紙,并擺放統一規格的中國結和紅燈籠等飾品,獨具傳統文化底蘊和春節氛圍。同時,機上視頻節目將播放“厚道山航,真情服務”服務故事宣傳片,由一線服務人員為旅客送上真誠的新年祝福。1月20日、27日、28日、2月11日(小年、除夕、初一、十五),山航濟南、青島、煙臺三地部分出港航班還將為旅客提供水餃、元宵、膠東大包、餑餑等山東特色節日美食,讓旅客感受弄弄的春節氣息和旅途的溫暖。山航還將于1月28日在售票處、值機柜臺、頭等艙休息室和客艙內圍繞“百翼齊飛”、“雞年屬相”等主題開展“幸運星”抽獎等互動活動,為幸運旅客送上飛機U型枕、飛機模型、空乘玩偶等精美禮品。
另外,節日期間山航還將聯合景芝酒業開展“在外山東人,幸福團員年”公益活動,為貫徹落實山航服務社會發展的企業使命,在“好客景芝號”上組織公益助理援疆人員回家過年活動。