2023年中國國際服務貿易交易會9月6日圓滿落幕。本屆服貿會共有2400多家企業線下參展，其中包括多家北京市屬企業，參展企業規模進一步擴大。在這場面向全球性的盛會背后，從招商招展、服務保障到參展主體，首都國企的身影無處不在。

　　全方位服務 提升展會整體水平

　　服貿會已成為促進服務貿易發展、凝聚全球合作共識、促進國際交流的重要平臺。作為當前世界服務貿易領域較大規模的展會，如何將這場全球性盛會籌辦好、保障好、服務好？北京市屬國企北辰集團旗下首都會展集團重任在肩、擔當于心。

　　作為服貿會承辦單位，首都會展集團已連續三年承擔起服貿會市場化運作的全面工作。近年來，首都會展集團發揮自身優勢，從市場開發、宣傳推廣、專業觀眾組織、服務運營保障等方面，不斷提升服貿會市場化、專業化和國際化運作水平。今年，首都會展集團圓滿完成“1+4”專題展會，即綜合展年度主題專區，以及電信、計算機和信息服務，供應鏈及商務服務，工程咨詢與建筑服務，環境服務等專題的承辦工作，布局全產業鏈，為國際服務貿易交易搭建國際性、創新性的交流平臺。

　　從會場整體環境營造到交通、餐飲等后勤保障，再到保障各類線下活動的圓滿舉辦，首都會展集團以“1+8”服務運營模式著力打造“北辰+服貿”專屬服務，不斷總結優化往屆服務運營保障方案，形成了《招商招展宣傳手冊》《場館運營方案手冊》《展覽搭建手冊》等各類會展資料指南與相關預案，并且在國家會議中心區域和首鋼園區分別設立一支運營團隊，共同落實現場運營服務各項工作。

　　為了更完美地呈現“北辰服務”，北辰集團動員旗下23家企業、近300名員工積極支持服貿會，全力支援服貿會綜合協調、展會承辦、服務保障、線上平臺搭建、會議論壇組織等各項工作。首都會展集團400客服熱線還優化了電話呼入的排隊效率，增加了高峰時段電話網絡備份線路以及英語等外語座席的儲備。

　　在首鋼園區，首鋼集團今年重點打造了首鋼園服貿會3.0版，最大程度地提升游客和展商參會的便利性和舒適度。首鋼園服貿會3.0版的特點概括為“三提升”“三優化”“三創新”，包括綠化景觀提升、道路交通提升、配套服務提升，使展區環境更優美、通行更便捷、體驗更舒適；設備設施優化、空間優化、配置優化，使運行更高效、布局更合理、保障更安全；創新呈現高爐元宇宙樂園、創新升級10號館、創新建設智慧運營中心，使科幻元素更豐富、沉浸式體驗更極致、管理服務更智慧。圍繞綠色辦會，首鋼園通過綠化補植、改造鋪裝、生態涵養等多種方式全面提升園區內八大區域45萬平方米綠化景觀水平，為游客提供高品質綠化環境。在基礎保障方面，首鋼園從網絡通訊、網絡安全、停車場出入口、安防監控、會議技術服務、公共廣播等方面做了相關技術保障工作，最大程度地滿足人流量增多需求；并對服貿會相關區域設備設施和能源運維設備進行系統優化，包括通信網絡、空調機組等在內共實施優化項目29項，確保運行更優、更節能。

　　聚焦新科技 全面展現創新成果

　　在服貿會上，數字云、物聯網、元宇宙等“硬科技”熱詞引領服務貿易新趨勢，北京市屬國企展區“科技范兒”十足。

　　在建工集團展區內，聚焦“韌性城市”理念，北京建工“云”控數字孿生平臺一經上線，便引來多國駐華使節的關注與點贊，該平臺針對城市規劃、建設、管理、應急全過程賦能“智慧”。建工集團本次共帶來17個沙盤和實物模型，以及10余項北京建工“云”控數字系統，展示成果涵蓋綠色規劃、智能建造、智慧運營、有機更新4個維度，全方位體現建工集團全過程守護城市建設發展與安全的做法與成效。

　　科技創新引領出行新風尚。地鐵公司秉承“展示地鐵與都市生活深度融合”的設計理念，展出了在國內率先研究并示范應用的北斗、EUHT（5G）等新技術內容，以及國家科技重點研發計劃“超大城市軌道交通系統高效運輸與安全服務關鍵技術”項目情況。城建集團智控科技股份有限公司正式展出的新一代膠輪導向捷運列車GART，在順義區的低速試驗場內已進行了多輪試驗，未來將成為服務首都機場到祥云小鎮的接駁工具。被網友稱為“地表最強遛娃神車”的極狐汽車考拉亮相北汽集團旗下極狐汽車展區，該款車型是北汽新能源基于場景化造車新理念所創造的全新“物種”，一經亮相便引發關注。一個長40厘米、高10厘米的灰色“盒子”，兩端嵌入兩個“電子眼”，將其安裝在路側車位旁的路牙石側面，就能對進出停車位的車輛進行抓拍計費，這款由首發集團旗下云星宇公司研發的路側停車低位視頻設備，即將在北京海淀部分區域“上崗”。

　　在展會上，一面巨幅LED轉角屏幕展示了極致真實的3D視效，讓采用京東方百萬級超高對比度的Mini LED顯示技術廣受關注。北京電控京東方本次攜ADS Pro、f-OLED、α-MLED三大技術品牌亮相服貿會，全方位、多角度向公眾展示京東方“屏之物聯”發展戰略賦能數字經濟的創新成果。

　　以“數字科技賦能物流 服務保障首都功能”為主題，祥龍公司祥龍物流分為5個方面展示，凸顯智慧物流及智能倉儲等成果。在特色運輸科技創新方面，祥龍物流重點展出了制作專用箱式梁技術與創新懸掛減震技術兩項創新成果。

　　暢想新生活 全力打造消費新場景

　　在本屆服貿會上，北京市屬國企帶來的一系列創新創意展示，點亮了生活新體驗，開拓服務消費新業態。

　　金融激活“一池春水”，銀行助力生產生活。今年，北京銀行首次在數字人民幣展區與數字人民幣大道同時布展，全方位展示北京銀行“數幣銀行”建設的“硬核實力”。北京銀行展位按照創新、融合、發展的布展理念，帶領觀展者體驗潮流酷炫的數字人民幣“京彩生活”。北京農商銀行通過“服務鄉村振興、服務實體經濟、服務市民百姓”三大單元，展示了該行在支農支小、惠民益眾、深化創新等領域的亮眼業績和突出成果。華夏銀行則攜產業數字金融、生態金融、公司金融、貿易金融、個人金融領域的轉型創新實踐亮相，展示其在信用卡場景生態建設和服務居民美好生活上的創新成果。

　　2023年服貿會吉祥物“福燕”形象取材于北京雨燕，名字諧音“赴宴”，寓意邀請國內外展商及觀眾共赴服務貿易盛宴。“福燕”作為今年服貿會一大亮點，在時尚控股工美集團展區內“振翅高飛”。工美集團展出的服貿會吉祥物徽章，以純金色和彩色兩個版本呈現，廣受人們喜愛。通過非遺技藝展示的產品也閃亮“出圈”，展現出文化新活力。在國家級非物質文化遺產傳承單位金隅集團龍順成展區，重點展示了京作非遺技藝、榫卯文化和“大國工匠”劉更生領銜制作的家具，致力于傳播紅木文化，打造國潮紅木新風尚。在老字號創新展區，一輕控股旗下7家企業攜全品系產品參與展售，在會場多個綜合服務站售賣點均有品牌展示和產品展銷，引領消費新潮流。位于老字號展區的首農食品集團盛裝亮相，眾多耳熟能詳的老字號品牌和經典、健康的新產品全新呈現，全方位展現北京老字號的獨特文化魅力和守正創新成果。

　　城市更新，“軟硬”兼具。首開集團展出了被譽為城市更新“昌平樣板”的首開LONG街典型案例，集中呈現在城市更新背景下，由多元復合功能構成的公共空間帶動區域綜合發展的最新經驗。首旅集團以“科技賦能新文旅 創意引領新消費”為展覽主題，設置了4個主題單元，重點展示京津冀旅游資源，生動展示了北京建設全國文化中心的最新成就和文化產業高質量發展的探索與實踐。北控集團旗下北控文旅平臺、燕京啤酒、西什庫31號院等企業精彩亮相，向海內外的貿易商和廣大消費者展示了其發展成果，為現場服貿、人文交流增光添彩。

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