近日，上海建工四建集團正式推出行業首個融合大模型和數字孿生的建筑智慧運維系統。通過去按鈕平臺操作、全流程自動化、定制化大模型助手等三大創新功能，在用戶體驗、數據處理、實時響應等三方面提升顯著，讓復雜公共建筑運維更智能，讓建筑空間使用體驗更人性化。

　　三大創新功能賦能智慧運維，去按鈕平臺操作實現高效交互。傳統建筑運維系統需通過繁復的界面和多步操作實現功能。四建集團創新性地提出了去按鈕的操作概念，通過自然語言處理技術，使辦公人員、物業人員、管理人員能直接通過語言描述操控系統，查看建筑相關信息，實現高效交互。這種“未來派”的交互方式不僅減少了學習成本，也極大提升了操作便捷性和系統響應速度。

　　大模型驅動的全流程自動化，讓運維決策更科學高效。當下建筑運維管理場景中，運維數據的分析往往面臨專業門檻高、處理效率低的雙重挑戰。大模型技術的引入，讓建筑運維管理從被動響應轉變為主動預測，實現了從數據收集、分析到智能決策的全流程自動化。用戶僅需表達數據分析需求，系統便能自動完成數據檢索和分析圖表的生成。系統能夠自主分析海量運維數據，智能識別潛在的運維問題，并提供基于數據的洞察和建議。這一創新不僅大幅提升了數據處理的效率，也降低了對運維人員專業技能的依賴，讓運維決策更加科學、高效。

　　定制化大模型助手，實現更經濟的運維管理。如今，個性化服務已成為判斷運維系統先進與否的關鍵要素之一。通過大規模數據集訓練而成的定制大模型助手，可以理解建筑及其使用者的獨特需求，無論用戶需要調節辦公室溫度、優化能源使用、還是進行專業咨詢、新人培訓，系統都可以提供精準、快速的解決方案。運維系統不僅能夠執行用戶的直接命令，還能通過對用戶行為的學習和分析，預測用戶需求，主動提出優化建議，實現真正意義上的智能化服務。

　　未來，上海建工將基于海量建筑數據資產打造基于多模態大模型的智慧運維專家，形成新質生產力，實現建筑低碳、舒適和韌性的目標，致力成為數字化賦能的建筑全生命周期服務商領跑者。

【責任編輯：語謙】