近日，由山東港口煙臺港主導、郵輪發(fā)展集團參與編制的山東省地方標準《港口郵輪碼頭服務要求》（DB37/T 4757-2024），經(jīng)相關部門正式批準發(fā)布，將于2024年10月30日起全面實施。該標準填補了山東省在港口郵輪碼頭服務管理領域地方標準的空白，成為省內(nèi)首項針對此類服務制定的規(guī)范性文件。

郵輪運輸服務作為郵輪經(jīng)濟的核心要素，在郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。近年來，煙臺港深入貫徹落實山東港口“1+5+N”標準體系建設要求，加速推進郵輪文旅運營標準的有效供給和提檔升級。在山東港口的大力支持下，煙臺港作為此次標準的牽頭編制單位，高度重視，成立專門的《港口郵輪碼頭服務要求》起草組，深入開展資料搜集和調(diào)研工作，并對省內(nèi)青島、煙臺、日照、威海等地的政策文件進行系統(tǒng)梳理和分析。結合煙臺港郵輪游艇服務、國內(nèi)客滾運輸服務經(jīng)驗，以及省內(nèi)港口郵輪碼頭服務的具體實踐，起草組多次組織開展專題研討，歷經(jīng)10余次的精心修訂，最終圓滿完成標準編制工作。

該標準的發(fā)布實施，將實現(xiàn)港口郵輪碼頭服務統(tǒng)一描述，指導和規(guī)范設備設施、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、異常事件處理、服務和服務質(zhì)量評價的基本要求，進一步推動港口郵輪碼頭服務規(guī)范化建設，切實提升服務水平。煙臺港將以此為契機，持續(xù)貫徹山東港口建設“國際領先的郵輪文旅港”戰(zhàn)略目標，積極吸收借鑒國內(nèi)外郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進理念和成功經(jīng)驗，聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃、港口基礎設施建設、專業(yè)人才培養(yǎng)等關鍵環(huán)節(jié)，加快打造國內(nèi)郵輪運輸服務知名品牌，為山東港口“三大建設”注入強勁動能。

【責任編輯：語謙】