廣西旅發集團積極推進智慧旅游建設
廣西旅發集團積極推進智慧旅游建設

文章來源:廣西國資委 發布時間:2017-05-31
由于智慧旅游標準化建設成效明顯,日前廣西規劃館和廣西中國國際旅行社被評為2016年廣西智慧旅游示范企業。近年來,廣西旅游發展集團下屬旅游景點、旅行社、酒店、汽車租賃公司大力推進智慧旅游建設,發揮“互聯網+旅游”效應,努力搭建一體化智慧旅游平臺,成效明顯。
一是加快推進旅游景區場館網絡化、智能化建設。 廣西規劃館在數據運營方面,對場館數據進行采集整理分析,建立健全人流量監控體系,進一步完善場館管理;在擴大規劃館網站服務功能的同時,搭建了微信二維碼語言導覽系統和VR導覽系統。集團公司各景區也采用景區+文化+技術的合作模式,結合旅游與電子商務特點,以景區為中心,打造旅游目的地一站式宣傳、營銷、接待、服務平臺,全面提升旅游品質。
二是大力推進信息化建設,打造一體化智慧旅游平臺。 廣西中國國際旅行社不斷充實和完善用戶體驗,積極推進智慧旅游建設。目前,廣西國旅實現了網絡接入和通信設施的全覆蓋,建立和完善旅客在線預訂系統和信息咨詢服務中心;逐步完善視頻監控系統、銷售管理系統、游客管理系統、客戶關系管理系統等系統設施;以官網為依托,不斷完善微信和移動端電子商務平臺,完善旅游信息發布和旅游服務查詢和預定功能;結合傳統媒體營銷宣傳渠道,通過搜索引擎、社會化媒體、旅游類網站及官方網站、微信公眾號等開展營銷信息發布和營銷互動活動。
三是通過廣西全域旅游直通車網絡項目建設,強力助推智慧旅游發展。 旅發集團旗下旅新汽車租賃公司借鑒安徽公務用車模式,啟用了《廣西公務用車易租賃平臺系統》。目前,旅發集團正在對“廣西公務用車易租賃平臺”進行改造升級,并將其融入“廣西全域旅游直通車”網絡項目建設中。今年一季度,旅新公司通過租賃平臺下單租賃車輛523單,業務里程35萬公里,營運額達280多萬元。下一步,旅發集團將加大企業電子商務平臺建設力度,運用物聯網、互聯網、移動互聯網、大數據、云計算等技術手段,整合六大旅游要素和各類服務電商平臺,建成廣西旅游公共服務“線上線下,兩網合成,吃喝玩樂、全域直通”的“廣西全域旅游直通車”綜合服務網絡。