山東高速集團有限公司以“智慧服務區”建設為抓手，建成涵蓋經營管理和公眾服務兩大系統的綜合管理平臺，打造起“互聯網+服務區”的新型經營管理和服務模式。使服務區成為信息化、聯網化、智能化的高速業務樞紐。

目前，山東高速“智慧服務區”項目，已完成一期建設，在全國同行業內實現“三大創新”：一是通過構建覆蓋2000余公里的高速服務區專用網絡，不僅實現所轄服務區免費WIFI全覆蓋，同時解決了辦公和經營共享高速網絡的難題，提高了工作效率和服務水平。二是以德州服務區為試點，整合收銀、加油、廣播等系統，利用“大數據”、云平臺等技術手段，實現經營數據、實時路況、人流量、車流量等實時數據上傳。三是構建并優化了監控平臺，既能做到現場監控視頻的實時上傳與記錄，又能形成公司對各個服務區的直接監管與調度。

6月底，服務區管理公司與全國知名的網絡視頻開發與研究公司賽維安迅開展戰略合作，繼續推進“智慧服務區”建設。2017年年底前，完成二期建設，實現“三大功能”：一是實現各服務區監控視頻上傳到移動手機端和PC端；二是完成移動客戶端APP的建設運營，實現經營項目線上運營和公眾多元化服務；三是完成公司綜合管理平臺建設，形成公司、分公司二級綜合管理平臺，實現經營數據的實時上傳及經營管理和服務智能化。