有“山東第一礦”美譽的山東能源新礦集團新巨龍公司，堅持把創(chuàng)新驅(qū)動作為自身轉(zhuǎn)型升級“命脈”工程，搭設“創(chuàng)客中心”平臺，有力推進了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和增盈創(chuàng)效。今年以來，該公司創(chuàng)客中心開展各類課題研究、技術(shù)攻關(guān)70余次，組織頭腦風暴、創(chuàng)客論壇10余次，完成課題攻關(guān)160余項，產(chǎn)生1億多元的經(jīng)濟效益。

新巨龍公司創(chuàng)客中心常駐創(chuàng)客122人，他們瞄準“打造國內(nèi)井工礦井人均效率效益第一品牌”的目標，堅守“變問題為課題”理念，對接生產(chǎn)瓶頸、經(jīng)營難題，實施攻關(guān)，“原煤運輸系統(tǒng)區(qū)域集中控制技術(shù)”“回采發(fā)泡水泥充填工藝”“全方位立體電法物探技術(shù)”等一大批新技術(shù)、新工藝應運而生。

該公司創(chuàng)客中心聚焦機器人替代試驗、工作面無人化研究、“云+N”大數(shù)據(jù)模式等尖端技術(shù)，實施裝備遠程化控制、數(shù)據(jù)自動化采集、采煤無人化值守改造，推動礦井由“機械化換人、自動化減人”向“智能化無人”的躍升。創(chuàng)客們把幾百噸重的進口掘進機改造成了遠程操控，創(chuàng)出大斷面硬巖月掘進160米新紀錄，填補國內(nèi)技術(shù)空白；優(yōu)化放頂煤工藝，在上端頭安裝掩護架，實現(xiàn)全面放頂、不留死角，每月多回收煤炭1400噸；研發(fā)自動化遠程噴漿系統(tǒng)，最大水平噴射距離可達千米，實現(xiàn)“千米噴漿不移機、自動上料無粉塵”。針對井下皮帶戰(zhàn)線長、設備多、用人多的實際，研究出原煤運輸系統(tǒng)區(qū)域集中控制技術(shù)，原來全礦41部輸煤皮帶，需要63個崗位操作工，現(xiàn)在每班只需兩個人坐在皮帶集控室內(nèi)，點點鼠標就能完成皮帶的開停，實現(xiàn)了無人值守。