文章來源：江蘇省國資委 發(fā)布時間：2018-03-21
傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級是國有外貿(mào)企業(yè)面臨的艱難課題，面對人口紅利逐步消失，要素成本逐年上升的外貿(mào)困境，江蘇省蘇豪控股集團有限公司（簡稱蘇豪控股集團）積極探索外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級之路。其中，以傳統(tǒng)外貿(mào)嫁接跨境電商就是集團的大膽嘗試。
跨境電商列入集團“十三五”外貿(mào)發(fā)展重點工程
跨境電商作為典型的外貿(mào)新業(yè)態(tài)，是傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的一個重要路徑。蘇豪控股集團在“十三五”規(guī)劃中明確提出，在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及平臺建設中尋找轉(zhuǎn)型機會，建設跨境電商平臺。即充分運用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術，建立電商網(wǎng)站，結(jié)合線上、線下，構建集團開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，拓寬集團進入國際市場的路徑。在“十三五”規(guī)劃中，跨境電商平臺建設和設計研發(fā)中心建設、海外生產(chǎn)基地建設一起，成為蘇豪控股集團外貿(mào)板塊“十三五”三大重點工程，肩負著傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務轉(zhuǎn)型升級的重任。
控股集團旗下上市公司弘業(yè)股份成立電商部
在蘇豪控股集團的戰(zhàn)略引領下，2016年6月，集團旗下上市公司弘業(yè)股份成立電商部，承載控股集團外貿(mào)跨境電商功能。電商部創(chuàng)建初期，人員不足10名，日成交量1000美元左右，在摸索中前進，但隨著流量的增加，成交量與日俱增，當年底實現(xiàn)100萬美元規(guī)模。分析中國近年來跨境電商業(yè)務發(fā)展趨勢，中國跨境電商出口總額從2012年的1.86萬億人民幣，迅速增長到2016年的5.5萬億人民幣，增長了將近3倍，2017年依然呈現(xiàn)高速增長，達到6.6萬億元。
2017年跨境電商迅速駛?cè)胲壍?/strong>
進入2017年，跨境電商繼續(xù)招兵買馬、擴充團隊，完成了一期自主電商ERP系統(tǒng)研發(fā)，并在全球主要國家注冊了HOLLYPET、HOLLYHOME、DOEWORKS、IBONNY、ARTALL等寵物、嬰童、家紡等專有品牌，為未來品牌化發(fā)展打下基礎。至10月份，團隊達到50人，形成了6個運營小組及物流單證小組、渠道組、營銷組等配套小組。11月份，電商部搬遷到近千平方米的新辦公場所。在銷售上，2017年4月底開始批量出貨，到7月中PRIME DAY當天銷售額達到了4萬多美元歷史新高，11月份進入旺季，美國“黑五”當天突破5萬美元，Cyber Monday突破7萬美元?？缇畴娚啼N售額從成立之初的日均1000美元，增長到2017年12月份的日均4萬美元以上，實現(xiàn)30多倍的增長，標志控股集團跨境電商業(yè)務成立短短一年多來，已迅速駛?cè)胲壍馈Ｔ跇I(yè)務開展中，在控股集團協(xié)調(diào)下，跨境電商整合控股集團內(nèi)部諸多外貿(mào)優(yōu)質(zhì)資源，如強大的全國采購的供應鏈、成熟的國外市場體系、專業(yè)的產(chǎn)品操作能力、多年積累的對國外市場的了解等。同時，海外企業(yè)還充分發(fā)揮協(xié)同功能，助力跨境電商揚帆遠航，駛向廣闊的國際市場。
跨境電商有三種主要經(jīng)營模式
一是跨境出口零售（B2C），即選取優(yōu)質(zhì)外貿(mào)出口產(chǎn)品，謀求互聯(lián)網(wǎng)品牌化，拓展新型電商市場。目前跨境電商業(yè)務已經(jīng)全面對接集團外貿(mào)出口品種，并將進一步和內(nèi)部設計研發(fā)中心對接，提升自主研發(fā)實力。B2C主要通過自建網(wǎng)站以及亞馬遜、速賣通等第三方電商平臺開展，通過在FACEBOOK等社交平臺的精準營銷抓取客戶，實現(xiàn)銷售。第三方平臺的優(yōu)勢在于有極大豐富的流量資源和客戶群，能快速憑借產(chǎn)品的優(yōu)勢形成銷售規(guī)模。但同時，由于平臺規(guī)則的限制，商家很難對于客戶進行管理和二次開發(fā)，同時客戶也更多地關注產(chǎn)品的性價比，粘度不高，從而造成銷售結(jié)果對產(chǎn)品價格的過度依賴。目前，弘業(yè)股份正積極推廣自建網(wǎng)站，定制開發(fā)ERP和CRM系統(tǒng)，將客戶最終由第三方平臺引入到弘業(yè)自營網(wǎng)站上做二次開發(fā)。
二是跨境B2B銷售，即依托阿里巴巴國際站，強調(diào)優(yōu)化運營能力。管理貿(mào)易子公司阿里巴巴賬號，對各個子公司的產(chǎn)品線做統(tǒng)一梳理。一方面制定統(tǒng)一的工作流程和服務標準，協(xié)助各個子公司完成產(chǎn)品上架、處理詢盤、促成訂單、對接工廠等環(huán)節(jié)，力求用更加高效的服務來實現(xiàn)相關業(yè)務增長；另一方面通過產(chǎn)品信息化的實現(xiàn)，為跨境出口零售（B2C）提供最全、最準、最優(yōu)的產(chǎn)品庫，使得B2C電商能在其中優(yōu)選出適合的產(chǎn)品，并且能結(jié)合B2B電商對于庫存產(chǎn)品、做貨產(chǎn)品的計劃安排來拼接訂單，以求最大程度控制滯銷風險。
三是從工廠到小批量買家（F2B），即瞄準外貿(mào)行業(yè)痛點，去中間商化，撮合海外碎片訂單和國內(nèi)工廠產(chǎn)能。傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型出口零售電商面臨最大的痛點，是大貨模式下的供應鏈無法滿足零售模式的零散產(chǎn)品組貨的需求，難以規(guī)劃零售做貨和庫存。F2B旨在借助互聯(lián)網(wǎng)真正打破國界的限制，打破海外中間商的壟斷，滿足海外中小客戶的碎片化訂單需求，低成本推動海外銷售渠道的鋪設。運用互聯(lián)網(wǎng)手段實現(xiàn)客戶零散需求和產(chǎn)能的匹配，并通過平臺提供從支付、貸款、保險、物流、跟單、QC、報關等全方位外貿(mào)服務，逐步取代海外中間商的角色。
當前，跨境電商業(yè)務已經(jīng)形成了涵蓋渠道管理、營銷、運營、客服、采購、物流等跨境電商一系列的布局，正積極布局海外倉，以形成直接面對終端客人銷售，并能解決售后問題的大的閉環(huán)生態(tài)鏈。
面向未來，跨境電商業(yè)務有自己的“小目標”，即在“十三五”末銷售額達到5000萬美元，力爭1億美元，進入江蘇省內(nèi)跨境電商自營出口企業(yè)的前列?？缇畴娚虡I(yè)務還有自己的“大目標”，即實現(xiàn)國際貿(mào)易業(yè)務線上線下、進口出口、外貿(mào)電商的融合，為江蘇傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級作出自己的貢獻。傳統(tǒng)國有外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級是個艱巨的過程，蘇豪控股集團將傳統(tǒng)外貿(mào)嫁接跨境電商的模式將為國企外貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級開拓全新的渠道，開創(chuàng)全新的局面。
【責任編輯：張維】