受新冠肺炎疫情影響，2020年春節(jié)消費(fèi)發(fā)生了顯著變化。以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的新經(jīng)濟(jì)快速“補(bǔ)位”，彰顯了中國經(jīng)濟(jì)的韌性。

“宅經(jīng)濟(jì)”催生消費(fèi)新形式。春節(jié)假期，受疫情影響，中國老百姓不再串門走親戚，“宅”在家中的中國人，短期內(nèi)消費(fèi)需求從線下轉(zhuǎn)移到線上，催生了不少“宅經(jīng)濟(jì)”的新形式。比如，手游、直播、網(wǎng)購等以手機(jī)為基礎(chǔ)的行業(yè)出現(xiàn)增長，新零售行業(yè)出現(xiàn)新的變化。此外，AI、VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)有效運(yùn)用于電子商務(wù)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)3D購物、實(shí)體店自助結(jié)算、無人超市24小時(shí)營業(yè)等，能夠更加匹配人們的個(gè)性化消費(fèi)需求。

遠(yuǎn)程辦公或迎來發(fā)展元年。為了減少人員流動(dòng)，多地推遲了異地人員返城、返崗時(shí)間。與此同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)、蘇寧科技、云之家等紛紛公布免費(fèi)遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)。實(shí)際上，遠(yuǎn)程辦公由來已久，如釘釘、企業(yè)微信等，很多企業(yè)早就在使用，技術(shù)也已成熟。此前遲遲未能普及，主要是受傳統(tǒng)管理哲學(xué)以及實(shí)踐中團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題的挑戰(zhàn)，今年如此大規(guī)模、普遍性遠(yuǎn)程辦公尚屬第一次。2020年或成為遠(yuǎn)程辦公元年。

在線教育滲透率將顯著提升。目前全國多地學(xué)校利用“云端”技術(shù)，搭建“空中課堂”。隨著需求的上升，在線教育企業(yè)獲客成本降低、盈利水平提升。未來雙師教育、在線直播、在線錄播等會(huì)成為更受歡迎的教育場景，線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)將更加廣泛。

2019年以來，我國制造業(yè)面臨較大下行壓力，疊加此次疫情影響，增長壓力凸顯。短期內(nèi)，疫情將影響節(jié)后返工，訂單減少、物流阻隔等對工業(yè)生產(chǎn)都存在一定影響。不過，新冠肺炎疫情對經(jīng)濟(jì)的影響主要是階段性的，隨著疫情的消退，經(jīng)濟(jì)會(huì)重新回到原來的軌道上。應(yīng)該看到，中國經(jīng)濟(jì)韌性強(qiáng)、潛力大，回旋余地也大，疫情影響不會(huì)改變我國經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面。

根據(jù)歷史規(guī)律來看，每次危機(jī)的發(fā)生幾乎都意味著新的契機(jī)。企業(yè)家在看到挑戰(zhàn)的同時(shí)，也會(huì)更積極地?fù)肀ё兓o商業(yè)帶來新的契機(jī)。2003年非典時(shí)期，電子商務(wù)巨頭抓住機(jī)會(huì)開始崛起，開啟了中國電子商務(wù)黃金時(shí)代。本次疫情的緊迫性、嚴(yán)峻性將迫使和促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)更加重視通過電子商務(wù)平臺來開展采購和銷售，對5G以及人工智能的應(yīng)用也將持更開放的態(tài)度。這將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展，提高傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化經(jīng)營。C端購物趨近成熟與飽和，這次改變更多會(huì)在生產(chǎn)的B端，生產(chǎn)制造以及種養(yǎng)殖業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程將會(huì)提速，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR等新技術(shù)將得到更廣泛應(yīng)用，倒逼產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將得到優(yōu)化。（郭曉蓓）

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