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        人民網:一汽奔騰如何書寫高質量發(fā)展答卷

        文章來源:人民網  發(fā)布時間:2021-05-26

        2023年,產銷30萬輛;2024至2025年,產銷60萬輛,并向經營規(guī)模百萬輛挑戰(zhàn)!5月18日,位于吉林長春的一汽奔騰在十五周年慶典活動發(fā)出這樣的承諾。

        15年前,奔騰B70應時而生,吹響民族汽車品牌征戰(zhàn)中高端轎車市場的號角。“奔騰”是中國一汽志在為國人制造買得起、用得住、有尊嚴的汽車而創(chuàng)立的汽車自主品牌。從B50、X80到T77、T99、T55,再到全新第三代奔騰B70等……中國奔騰,進取不止。

        但是,5年后力爭產銷60萬輛,談何容易?汽車市場面臨持續(xù)下行的挑戰(zhàn),“新四化”帶來的行業(yè)新格局尚未形成,而疫情又引發(fā)了全球供應鏈危機。而奔騰自身面臨的競爭形勢也不容樂觀。志在逆勢而上的一汽奔騰將如何作答,未來5年如何實現其高質量發(fā)展,為此人民網19日專訪了一汽奔騰轎車有限公司副總經理、黨委書記王勝利。

        一汽奔騰轎車有限公司副總經理、黨委書記王勝利接受人民網專訪

        人民網:自2018年以來,一汽奔騰先后經歷三次重大改革調整。此次戰(zhàn)略發(fā)布對品牌的定位有什么樣的改變?為什么要改?

        王勝利:最大的改變是我們定位為中國主流市場的中高端品牌。

        乘用車方面,一汽集團有兩大自主品牌:紅旗和奔騰。未來兩大品牌如何協同發(fā)展呢?以15萬元為界線。紅旗是定位于15萬元以上的高端品牌,而奔騰則承接10萬至15萬之間的中高端市場。當然,這個區(qū)間也是現在競爭最激烈的,所有主流的自主品牌都在此深耕、比拼。

        奔騰成立之初,即定位中高端,布局于一二線城市;后來發(fā)生了變化,向四五線城市擴展;而今,重新定位于中高端品牌。主要考量是,中國乘用車消費市場正在轉型和升級。我們從一個初級消費市場逐步轉向一個成熟消費市場。汽車換購、增購量在新車銷售中的占比最近幾年逐步提升。據統計,中國的換購用戶接近汽車總市場銷量的一半。而用戶在換購、增購時對車的品質要求更高了,需求升級了。我們認為,未來更多的產品、用戶會集中在10萬至15萬元這一區(qū)間。

        一汽奔騰“十四五”發(fā)展藍圖

        人民網:在慶典上,總經理、黨委副書記隋忠劍表示,“十四五”將是自主品牌轉型升級的重大機遇期,也是奔騰品牌重塑行業(yè)地位的最后窗口期。奔騰的“十四五”規(guī)劃是什么?如何理解最后窗口期?

        王勝利:去年我們用很長時間制定整個奔騰品牌的“十四五”規(guī)劃。我們對品牌理念、品牌精神、品牌愿景、品牌定位、目標人群,包括未來產品規(guī)劃、銷量規(guī)劃、研發(fā)布局等等,都做了重新的調整。

        我們全面升級奔騰LOGO,線條設計更簡約,不僅年輕、精致、有格調、有力量,更有數字感、科技感和未來感。新奔騰的品牌精神為“中國奔騰,進取不止”;品牌理念是“持續(xù)為用戶出行創(chuàng)造驚喜”;品牌定位為“中國主流汽車市場的中高端品牌”;品牌目標是“成為優(yōu)秀主流的中國汽車品牌”;而品牌目標人群是“悅享新升代”。

        為配合這一規(guī)劃,一汽集團在此前已經發(fā)布了對奔騰的24億支持計劃,在2020至2022年,每年將在品牌建設和研發(fā)上分別投入5億和3億元。

        “十四五”期間,一汽奔騰將加速完成主流市場產品布局,形成轎車、SUV、MPV產品的全覆蓋。2023年至2025年,以每年兩款以上的全新車型的推出速度,完成8款傳統能源產品和5款新能源產品的布局。

        銷量目標是,在2023年到30萬的臺階,到2025年,達到60萬輛,并適時抓機遇,向經營規(guī)模百萬輛挑戰(zhàn)。

        品牌架構方面,構建領先的技術品牌、貼心的服務品牌、共融的生態(tài)品牌、溫情的公益品牌和專屬的定制品牌,通過五大子品牌支撐,實現品牌向上。

        其中,最為核心的是技術。此次慶典上公布的“三臺五悅”,是整個奔騰發(fā)展最為內核的點。為了支撐這最內核的點,在慕尼黑成立了前瞻造型中心,長春則是新能源及動力總成開發(fā)院,南京是智能網聯院,上海是造型工作室和新能源及動力總成開發(fā)院。我們擬實施市場化運營,招聘全球精英人才,搭建核心人才隊伍,形成“兩國四地”研發(fā)布局,實現掌握關鍵核心技術。

        如何理解最后窗口期?實事求是講,奔騰的品牌影響力目前偏弱,這與奔騰整體銷量不高有直接關系。過去累計銷量才150多萬輛。想突破銷量瓶頸,須品牌先行。五大子品牌正是為了支撐整個品牌向上。

        自主品牌去年平均成交價是10萬元,如果不能以更高的價位提供更豐富產品,這個品牌就面臨被淘汰。在乘用車市場,除了少數品牌,價格每年都在下降。TOP15車企市場份額占比在最近五年從2016年的68.7%提升到2020年的77.7%,市場集中提升了約10個百分點。而瀕臨退出品牌的數量從2016年的4個增加到17個,整個行業(yè)的淘汰非常快速的推進。

        人民網:“悅享新升代”,是否意味著一汽奔騰重新審視了目標客戶,對未來用戶畫像有了新期待?

        王勝利:目前,對于多數的自主品牌而言,首購占70%,即買第一臺車的人多選擇自主品牌。這類群體有幾個非常鮮活的特征,比如他們處于事業(yè)的起步和快速上升期,多是城市的新居民;非常年輕,比如B70的用戶中,35歲以下的車主占65%;思想活躍,愿意嘗鮮,熱愛生活,且很愿意分享生活。基于過去150多萬臺銷量大數據形成的用戶畫像,以及行業(yè)態(tài)勢的新變化,我們定義這個群體為新升代。

        值得注意的是,從車主的熱力圖看,最開始用戶更多住在城郊,個體戶、藍領居多,而今逐步往市中心轉移,白領增多。這個趨勢證明奔騰整個品牌正被更多城市主流人群所接受。這既有整個行業(yè)的走勢,更有奔騰自身的特點。

        人民網:五大品牌架構規(guī)劃主要指哪些,基于什么樣的發(fā)展邏輯?

        王勝利:在核心技術方面,一汽奔騰通過打造“智控平臺、智擎動力、智悅平臺”三大平臺,覆蓋全系產品。智控平臺即FMA/FME架構,智擎動力為15TD/20TD發(fā)動機、7DCT變速箱、多合一電驅系統,智悅平臺即對基礎架構、座艙系統、網聯服務和人機交互垂直整合。

        而“五悅IP”,包括純悅造型、音悅座艙、舒悅座椅、精悅品質、私悅定制,“為用戶提供全方位的悅享體驗,推動汽車定義從功能型向體驗型轉變。”

        “五悅IP”是支撐技術品牌最關鍵的點。第一是精悅品質。產品質量是根本。凡是走過彎路的品牌都在質量問題上被絆倒過很多次。我們旨在達到并超越大眾合資水平,如動力總成保證無一重大功能問題等。

        第二是純悅造型。采用全新造型設計語言,以“勁、純、臻”作為設計主題。產品將用純粹簡潔、柔軟精準的曲面,沉穩(wěn)堅實的比例,構成奔騰產品的隱性特征。

        第三是音悅座艙。從聲學體驗、NVH(噪聲、振動與聲振粗糙度的英文縮寫)、功能服務三方面打造殿堂級音樂體驗。

        第四是舒悅座椅?;谟脩羰褂脠鼍俺霭l(fā),從入座、布局、功能三方面打造不一樣的舒悅座椅。

        第五是私悅定制。奔騰從三個方面為用戶提供立體、全方位、多元化產品定制服務,滿足用戶個性化、差異化需求。三種模式是在線定制、工廠下線改裝和售后改裝。在國外成熟的市場,30%-40%的銷量都采用在線定制模式。定制化,將成為奔騰掘金用戶價值的新增長極。

        人民網:結合鄉(xiāng)村振興等戰(zhàn)略,一汽奔騰有何具體動作?

        王勝利:今年會鋪設300家現有4S店的直營店,讓滲透得更深,到更低的城市進一步下沉。我們沉下去,對拉動當地就業(yè)是大有好處的。目前,產品上,奔騰T33的定價在6至7萬元,目標群體即為縣鄉(xiāng)級。政策上,吉林省今年出臺了汽車消費的扶持政策。奔騰在此基礎上,給農村戶口車主,額外提供指導價5個點的優(yōu)惠。這個優(yōu)惠政策從去年四季度開始,預計要延續(xù)到今年年底,不過相關優(yōu)惠政策目前只局限于吉林省。

        人民網:一汽奔騰如何開啟高質量發(fā)展新征程?

        王勝利:一是要把關鍵技術掌握在自己手里。關鍵的核心技術,我們將依托一汽集團的研發(fā)資源。這是我們實現高質量發(fā)展最關鍵的點,也是我們比較大的優(yōu)勢。

        二是圍繞用戶端,打造全新服務體系。現在,用戶平均換車時間大概是7年,服務也不再是傳統意義上的修車、定期保養(yǎng),而是全場景體系。通過打造“六大權益貨架”,將由用戶“看選買用賣”的一站式汽車服務,延長至衣、食、住、行、游、購、娛樂等全方位生活服務,真正實現“人-車-生活”全場景覆蓋。

        “六大權益貨架”

        為此,一汽奔騰將加快渠道由4S向NS轉型,圍繞客戶體驗要求,為客戶打造賞車、購車、用車、換車一站式的極致體驗。此外,積極探索與新興電動車企合資合作,整合銷售渠道和客戶基盤。通過自建、聯盟、合作三大方式,逐步形成重點城市4S店全覆蓋、城城有CP、縣鎮(zhèn)有網絡的立體營銷渠道布局。

        全場景服務好用戶,包括“518服務權益”,以解決用戶后顧之憂。具體包括5項摯心承諾:30日免費退換,四季延時服務,全程快速救援,45min保養(yǎng)以及純正備件供應等五項內容;1項安心保障:整車終身質保+五年免費機油;8項動心權益:免費易損更換、免費添加油液、特殊日免工時費、免費基礎流量、免費回廠洗車、免費事故拖車、免費檢測煥新、免費輪胎質保。

        好的產品,好的服務一定得跟上。“518服務權益”應是行業(yè)最領先的,我們也付出了很大的代價,絕對實實在在。最關鍵的是切合用戶真正的痛點,比如30日免費退換,遠遠高于《三包法》的要求。

        第三,服務服從于碳達峰、碳中和的國家戰(zhàn)略。作為制造企業(yè),關聯著上下游大量企業(yè),我們要堅定推進電動化的路線,更好滿足客戶需求,也服務服從于碳達峰、碳中和的國家戰(zhàn)略。

        【責任編輯:張思嘉】

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