新華社重慶7月28日電（記者姜琳）在28日舉辦的“人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇”上，中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理徐曉冬發(fā)布了首份全國(guó)人力資源服務(wù)供需調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示近年來(lái)人力資源服務(wù)業(yè)保持高速增長(zhǎng)，但供需兩端也出現(xiàn)了一些新變化、新趨勢(shì)。

“高端業(yè)態(tài)將迎來(lái)重大發(fā)展機(jī)遇，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)化、數(shù)字化、國(guó)際化水平還需進(jìn)一步提升，靈活用工服務(wù)市場(chǎng)未來(lái)可期。”徐曉冬說(shuō)。

中智集團(tuán)自2020年12月以來(lái)調(diào)查形成了《中國(guó)人力資源服務(wù)供需調(diào)查報(bào)告》。根據(jù)調(diào)查，從供給側(cè)看，人力資源服務(wù)業(yè)存在“五優(yōu)五不足”。

一是服務(wù)機(jī)構(gòu)總量占優(yōu)，但單體盈利能力不足。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，45.1%的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)營(yíng)收不足500萬(wàn)元，61.9%的機(jī)構(gòu)人員不足50人，產(chǎn)業(yè)集中度低、規(guī)模小且比較分散。

二是地區(qū)發(fā)展?jié)摿φ純?yōu)，但發(fā)展均衡性不足，東西部地區(qū)差異大，二三線城市發(fā)展不足。

三是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯，但新興業(yè)態(tài)發(fā)展不足。55%以上的機(jī)構(gòu)仍以人才派遣、人力資源外包和招聘等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主，75.6%的機(jī)構(gòu)開(kāi)展獵頭、靈活用工等新興服務(wù)業(yè)務(wù)量占比低于20%。

四是新技術(shù)應(yīng)用已有滲透，但服務(wù)創(chuàng)新力不足。64.2%的機(jī)構(gòu)未進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型研發(fā)投入。

五是客戶(hù)覆蓋面廣泛，但建立長(zhǎng)期合作的能力不足。

“從需求側(cè)看，則可總結(jié)為‘五高五低’。”徐曉冬說(shuō)。

一是高端業(yè)態(tài)服務(wù)需求較高，但服務(wù)供給偏低，僅有17.8%的機(jī)構(gòu)以高級(jí)人才尋訪服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。

二是制造業(yè)和建筑領(lǐng)域企業(yè)需求較高，但專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、一線工人供給偏低。63.4%的企業(yè)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員尋訪需求。

三是企業(yè)對(duì)機(jī)構(gòu)的人才素質(zhì)要求較高，但機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)匹配度相對(duì)較低，近半機(jī)構(gòu)從業(yè)人員擁有本科及以上學(xué)歷的比重不足50%。

四是企業(yè)對(duì)人力資源數(shù)字化產(chǎn)品需求較高，但多數(shù)機(jī)構(gòu)這方面開(kāi)發(fā)能力較低。

五是企業(yè)對(duì)海外人力資源服務(wù)需求持續(xù)升高，但僅6%的機(jī)構(gòu)開(kāi)展了海外業(yè)務(wù)。

中智集團(tuán)是國(guó)資委直接管理的唯一一家以人力資源為核心主業(yè)的中央一級(jí)企業(yè)。

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