光明日報:國有企業承擔社會責任的戰略價值
光明日報:國有企業承擔社會責任的戰略價值

發布時間:2014-09-09
黨的十八屆三中全會指出:“國有企業屬于全民所有,是推進國家現代化、保障人民共同利益的重要力量。國有企業總體上已經同市場經濟相融合,必須適應市場化、國際化新形勢,以規范經營決策、資產保值增值、公平參與競爭、提高企業效率、增強企業活力、承擔社會責任為重點,進一步深化國有企業改革”。“承擔社會責任”是推進國有企業深化改革的一項重要內容,社會責任的履行能夠為國有企業在政策支持、市場開拓、人力資源、國際合作等方面獲得比較優勢,對國有企業的持續科學發展具有重要的戰略性價值。
其一,促進國有企業發展環境優化。在市場經濟快速發展的今天,良好的社會發展環境是企業發展壯大的根本保障。一般情況下,由于企業經營業績與其承擔社會責任之間存在時滯性效應,因此,在短時間內,企業經營成本可能會因履行社會責任而增加。但是,從長期看,企業履行社會責任又是一種無形的投資,可為企業創造一個良好的社會發展環境。履行社會責任能夠展示企業實力,提高企業知名度,使社會公眾認識到企業的存在和發展有助于公眾利益,從而為企業奠定良好的公共關系基礎。而社會成員得到企業的恩惠后又會以實際行動支持企業,特別是消費者群體會傾向于以自身的選擇直接支持那些有實力又積極履行社會責任的企業。因此對企業而言,社會責任的履行從某種角度來看又是開拓市場的投資,并且為企業的長遠發展更好地奠定了基礎。企業對社會責任的逃避,必將導致社會對該企業的排斥,而企業失去顧客的同時也就失去了立身之本。在網絡日益發達的當今社會,由“公眾事件”引發的社會信任危機往往會對企業產生較大的負面影響,在這一點上企業應盡力避免。因此,企業積極地承擔起公共安全、改善民生、保護環境等社會責任,就能得到社會更多的稱贊和支持,使社會信任度不斷提高,從而為企業創造良好的社會發展環境。
其二,幫助國有企業留住和吸引優秀人才。在當今的知識經濟和信息化時代,優秀人才是企業最重要的資源。在一定程度上,擁有一流人才是企業成功的關鍵因素。而積極履行社會責任的企業無疑對人才更具有吸引力。一方面,經常參與到社會責任事業中的企業,相對而言更具知名度和良好的社會信譽,容易獲得人們的好感,進而更易招聘到并留住優秀人才,并使員工進入企業之初就有一種很高的榮譽感;另一方面,在具有良好社會責任記錄的企業中,人才能夠得到企業的尊重,工資、福利水平能夠得到保障,并得到全面發展的機會,使得員工獲得安全感和歸屬感,能夠增加員工對企業的忠誠度。企業履行社會責任實質上內在地要求企業對自身員工負責,給予員工充分的人文關懷,這些都會帶來員工積極性的提高和責任心的增強,從而有助于提高企業的良好發展。簡而言之,只有符合社會道德規范、積極履行社會責任的企業,優秀的人才才愿意爭相前往,也只有在這樣的企業中員工士氣才會高漲,才能真正為自己所從事的事業感到自豪,并全身心地投入到企業的發展之中,為企業發展付出自己最大的努力。
其三,提升國有企業的社會責任競爭力。國有企業積極地承擔社會責任,這對于提高其社會責任競爭力非常有利。社會責任競爭力作為一種“無形”競爭力,由良好的企業形象、對社會負責任的態度、對政府工作的支持和對困難群體的善舉等所構成,具有價值觀導向性、高度自律性、不可替代性、依附性和超越法律性的特征,其主要通過道德競爭力和文化競爭力體現出來。
國有企業積極履行社會責任有利于提高其道德境界和道德競爭力。一方面,在履行社會責任過程中,國有企業能更深刻地認識到自身的社會價值,更充分地理解社會對它的期待,進而能夠自覺克制企業的自私本性,不斷提高企業的道德境界。另一方面,國有企業在履行社會責任過程中,若能夠嚴格自律,懲治腐敗,樹立良好的廉政形象,在提高自身道德境界的同時,又能夠促進整個社會道德水平的提高。
國有企業積極履行社會責任有利于提高其文化競爭力。對于一個企業而言,共有價值觀,即一個企業的基本理念和信仰,是企業文化競爭力的核心要素。具有競爭力的企業文化,既是企業核心競爭力的外在表現,也是孕育企業核心競爭力的土壤。在現代社會中,真正具有競爭力的企業文化,首先體現在“以人為本”的企業管理理念上,而把企業建成一個人人都具有社會責任感的命運共同體,則是其強調之重點。可以說,以社會責任為導向的企業文化是企業的精神支柱,只有搞好企業文化建設,企業才能形成強大的凝聚力,才能產生強烈的社會責任意識,才能在激烈的市場競爭中勝出,才能獲得持久的發展。
其四,有利于國有企業獲取政府的政策支持。國有企業作為我國社會中重要的社會主體,政府賦予國有企業從事經濟以及相關活動的權利。就政府的宗旨來說,它是希望國有企業對社會的發展做出貢獻而不是相反。在生產經營中,企業若能夠自覺遵守法律,積極承擔社會責任,為國家做出應有的貢獻,那么,政府的政策支持就會及時跟上。在發展過程中,有些問題單靠企業自身可能是無法解決的,這時政府的支持就很重要了。另外,政府的支持也可以產生經濟效益。一般而言,政府的規制對企業必將形成較大的社會交易成本,而如果企業能夠主動擔當相應的社會責任,不僅降低了政府制訂新的管制法律、法規和限制的可能性,也為企業降低了社會交易成本。從短期看,履行社會責任的支出意味著利潤減少,但此舉可以看作企業獲得良好環境的長期投資,在企業長期的經營過程中將會得到豐裕的回報。另外,社會責任履行較好的企業還可能因此受到政府的獎勵,享受在稅收、投資、基礎設施建設招投標等方面的政策優惠,為企業發展創造一個良好的行政環境。
其五,促進國有企業跨越國際壁壘以實現與國際接軌。目前,國際上大多數國家和地區都已經或開始制定比較完備的企業社會責任認證標準,許多大型跨國公司也擁有企業內部社會責任標準體系,越來越多的國家和企業開始關注企業社會責任問題。在經濟全球化不斷深入的當今世界,國內外市場及其規則一體化趨勢明顯。其中,企業在謀取利潤的同時也要承擔社會責任就是這些規則中的一項重要內容。符合規則又自覺履行社會責任的企業不僅能夠得到國際認可,而且能在國際信任與合作的環境中更好地實現企業目標,反之則有可能在國際市場中被淘汰。當今一些跨國公司在與我國企業合作時把SA8000充分認證資格作為契約和履約的附加條件,就充分說明這一點。在國內曾經有人認為,企業社會責任認證是發達國家的變相貿易壁壘,我國企業應該盡全力加以抵制。對此問題社會各界應該有更多的反思,因為經濟全球化把全世界的企業推到了同一競爭平臺上,我國企業只有積極應對,把履行社會責任納入自身的國際化進程之中,才能在國際舞臺上不斷贏得新的發展契機。
(本文章摘自9月9日《光明日報》,作者單位:南京航空航天大學人文與社會科學學院)