人民網(wǎng)北京1月20日電 中國五礦成立于1950年，總部位于北京，曾長期發(fā)揮中國金屬礦產(chǎn)品進(jìn)出口主渠道的作用。中國五礦集團(tuán)公司是一家國際化的礦業(yè)公司，秉承“珍惜有限，創(chuàng)造無限”的發(fā)展理念，致力于提供全球化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其新媒體賬號@中國五礦 自上線以來，努力打造集團(tuán)內(nèi)部信息交流和企業(yè)文化建設(shè)平臺。昨日， @中國五礦 做客由人民微博和《網(wǎng)絡(luò)輿情》雜志聯(lián)合推出的“新媒體課堂”，與網(wǎng)友們分享運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

融合互通，實(shí)用性與趣味性并存

中國五礦集團(tuán)公司致力于打造世界一流金屬與礦產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)，成為國家資源安全的保障者、產(chǎn)業(yè)升級的創(chuàng)新者、流通轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)者。主要從事金屬礦產(chǎn)品的勘探、開采、冶煉、加工、貿(mào)易，以及金融、房地產(chǎn)、礦冶科技等業(yè)務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新媒體運(yùn)營成為央企塑造形象平臺的利器。央企在新媒體蓬勃發(fā)展下如何提升自身的影響力？@中國五礦 認(rèn)為，首先要與傳統(tǒng)媒體做好融合互通，在大宣傳格局下借助新媒體平臺特性，為宣傳工作助力；其次是堅(jiān)持用戶思維及用戶導(dǎo)向，找準(zhǔn)定位，做實(shí)用性與趣味性的完整知識信息產(chǎn)品，貼近社會及行業(yè)熱點(diǎn)。

訪談中，@中國五礦 向大家介紹了賬號的運(yùn)營特色：社會熱點(diǎn)結(jié)合經(jīng)營特點(diǎn)，合力傳播。“官方微博的定位是新聞發(fā)言人、形象代言人和輿情管理者。@中國五礦 的代表形象是小達(dá)——金屬礦產(chǎn)行業(yè)的信息小達(dá)人。此外，把社會熱點(diǎn)與行業(yè)信息相結(jié)合進(jìn)行有效傳播。例如《五礦人在兩會都關(guān)注啥》、《坐等帶路》、《互聯(lián)網(wǎng)+，約嗎》等一系列專題，傳播效果明顯。”@中國五礦 相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

立體呈現(xiàn)，打造專業(yè)、有溫度的積極形象

為順應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢，同時(shí)與傳統(tǒng)的內(nèi)刊、網(wǎng)站形成互補(bǔ)，更好地為用戶提供信息服務(wù)。中國五礦的微信公眾號于2013年底開始運(yùn)營，是央企開辦微信公眾號最早的企業(yè)之一。微信公眾號每日會給粉絲推送公司新聞、重要行業(yè)資訊、礦業(yè)知識、公司社會責(zé)任、員工生活等。提起微信特色板塊，@中國五礦 回復(fù)到，“比較有特色的板塊是‘董事長說’，該欄目主要發(fā)布中國五礦董事長的重要講話解讀、行業(yè)觀點(diǎn)等，一方面直觀地傳達(dá)高層聲音，一方面塑造親和的CEO形象，為中國五礦整體的形象輸出起到重要作用。”

中國五礦微信運(yùn)營在初級階段時(shí)，主要靠傳統(tǒng)媒體的通訊員隊(duì)伍進(jìn)行公號推廣，效果甚微。經(jīng)過鉆研和學(xué)習(xí)，進(jìn)行基層選題。展示基層風(fēng)貌，吸引基層用戶。通過五礦集團(tuán)內(nèi)部員工發(fā)生鏈接效應(yīng)，從而吸引外部用戶。目前，@中國五礦 正在策劃粉絲互動(dòng)活動(dòng)，線上線下相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)用戶粘性。

@中國五礦 在拉近與網(wǎng)友距離方面，也有自己的小妙招。立體呈現(xiàn)公司的形象，讓粉絲們感受到中國五礦不只是與金屬礦產(chǎn)打交道的冷冰冰形象，而是專業(yè)的、有溫度的、充滿熱情愛心的積極向上的形象。與相關(guān)企業(yè)賬號互相學(xué)習(xí)，交流心得經(jīng)驗(yàn)，保持溝通，共同進(jìn)步。