2020年2月1日，受新冠肺炎疫情影響，位于天津市東麗區(qū)的國(guó)網(wǎng)客服中心北方園區(qū)首次封閉運(yùn)營(yíng)。封閉前夜，北方園區(qū)客服四部的客服專員王澤偉在家收拾行李，準(zhǔn)備兩周的封閉。兩個(gè)年幼的兒子舍不得爸爸離開，約定以后每年的1月31日都是“陪爸爸日”。父子間親情的約定成為2020年抗疫的感人佳話。

兩年后，2022年1月10日，奧密克戎襲擊津城大地。為了保障國(guó)家電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)26個(gè)省的客戶服務(wù)不中斷，國(guó)網(wǎng)客服中心北方園區(qū)再度封閉運(yùn)營(yíng)，竭力減少與外界接觸。這一次，王澤偉初心不改，主動(dòng)提出參加封閉運(yùn)營(yíng)。同樣的場(chǎng)景兩年后重演，他家中的兩個(gè)兒子，再次為他寫信“表白”——《送給爸爸的一封信》。

稚嫩的小手一筆一劃的書寫、一筆一劃的描摹，這清澈的童心是為心中的榜樣父親，是為可愛的天津，是為英雄的中國(guó)。念著家人的支持，感受著親情潤(rùn)養(yǎng)，王澤偉充滿斗志，他說：“得子如此，夫復(fù)何求。”

王澤偉是供電服務(wù)一線的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主管，平日里，在部門需要的每一刻幾乎都可以看到他的身影。他說，“非常時(shí)期，克服人員緊缺、保證接聽率和服務(wù)質(zhì)量，是重中之重。”如今，時(shí)隔兩年，王澤偉依然在平凡的崗位上為戰(zhàn)“疫”作出自己的貢獻(xiàn)。

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