五礦外籍員工：在中國五礦大家庭，我們盡情施展自我
文章來源：中國五礦集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2023-10-11
2013年，共建“一帶一路”倡議提出以來，中國五礦所屬五礦發(fā)展積極響應(yīng)號召，助力土庫曼斯坦發(fā)展天然氣化工和燃?xì)獍l(fā)電產(chǎn)業(yè)開發(fā)，供應(yīng)燃?xì)廨啓C(jī)組，為巴基斯坦卡洛特水電站鋼材采購項(xiàng)目供應(yīng)鋼材；積極開展與“一帶一路”沿線國家的進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，大力開發(fā)輻射東南亞、西亞、南亞、中亞、中東、非洲、拉美及歐洲地區(qū)的國際貿(mào)易，為“一帶一路”沿線國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
多年來，中國五礦所屬五礦發(fā)展在“一帶一路”沿線國家樹立起了中國五礦的海外品牌，同時(shí)企業(yè)里也始終閃亮著外籍員工與中方員工互學(xué)互利、共商共享的美麗身影。
澳籍員工Simon：保履約 駐廠督戰(zhàn)工作進(jìn)度
澳籍員工Simon作為屬地員工，在澳洲五礦已經(jīng)工作了16年。從財(cái)務(wù)助理、業(yè)務(wù)助理、項(xiàng)目采購經(jīng)理到現(xiàn)在的普鋼業(yè)務(wù)主管，Simon在澳洲五礦提供的廣闊舞臺上不斷學(xué)習(xí)，在自身得到鍛煉發(fā)展的同時(shí)，也參與見證了企業(yè)深耕澳洲市場，開拓進(jìn)取的全過程。
澳籍員工Simon（左一）在墨爾本進(jìn)行鋼板板型質(zhì)量客戶回訪
Simon在五礦工作的經(jīng)歷中，有許多難忘的回憶，最為印象深刻的是在中國鋼構(gòu)廠駐廠的那段時(shí)光。那是2012年，澳洲五礦和澳洲本地大型客戶合作，首次為其澳洲大型項(xiàng)目采購中國的成品鋼結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目運(yùn)行過程并不像想象中的那樣一帆風(fēng)順，由于客戶端不停地修改圖紙，導(dǎo)致工廠規(guī)模化生產(chǎn)時(shí)間延后。得知此情況，Simon立刻趕往中國國內(nèi)的鋼構(gòu)廠，駐廠幾個(gè)月，根據(jù)工期和質(zhì)量檢驗(yàn)要求，將工作任務(wù)和目標(biāo)落實(shí)到每天、每周、每個(gè)月的計(jì)劃中，時(shí)刻保持與各方的交流與聯(lián)絡(luò)。最終在Simon的協(xié)調(diào)下，國內(nèi)鋼構(gòu)廠克服各種困難，按照項(xiàng)目現(xiàn)場安裝的順序和要求，分批按時(shí)將鋼構(gòu)件送到澳洲現(xiàn)場。澳洲客戶看到產(chǎn)品后，連連稱贊中國企業(yè)守承諾、高效率。每每回想起這段經(jīng)歷，Simon總是開玩笑地說：“如果把那時(shí)候進(jìn)口產(chǎn)品的各類檢驗(yàn)記錄打印出來，估計(jì)也得裝滿一個(gè)集裝箱。”
現(xiàn)在，Simon作為澳洲五礦普鋼部門的主管，肩負(fù)著開發(fā)屬地鋼材業(yè)務(wù)的重任。Simon重點(diǎn)關(guān)注普通鋼材中高附加值產(chǎn)品，結(jié)合澳洲市場特點(diǎn)，瞄準(zhǔn)兩個(gè)細(xì)分產(chǎn)品，通過訂單合并，降低采購成本，幫助公司提升了利潤；同時(shí)，Simon還根據(jù)市場預(yù)期，準(zhǔn)備周轉(zhuǎn)庫存，確保貿(mào)易物流平穩(wěn)可控。在澳洲五礦多年的工作歷練，讓Simon積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。Simon的工作方法不僅能有效維持市場份額，提升客戶的滿意度，同時(shí)也能降低供給風(fēng)險(xiǎn)，真正發(fā)揮了貿(mào)易企業(yè)的核心作用。
澳籍員工Nick：拓市場 量身定制質(zhì)量把控標(biāo)準(zhǔn)
澳籍員工Nick回想起加入澳洲五礦的2010年，仿佛昨日。從那時(shí)起，Nick開始了一段與澳洲五礦緊密相伴的奮斗歷程，其中的每一個(gè)經(jīng)歷都成為Nick日后成長道路上的印記。
澳籍員工Nick（右）與客戶Dawborn Steel談無取向電工鋼業(yè)務(wù)
2015年，Nick參與投標(biāo)新西蘭最大的鋼管樁承建商項(xiàng)目，與Nick競爭的是該公司所屬集團(tuán)內(nèi)部的貿(mào)易公司。雖然，競爭對手在組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系和自我內(nèi)部協(xié)作上有著先天的優(yōu)勢，但是Nick并沒有因此放棄，反而更加積極努力地與客戶溝通，飛去奧克蘭與客戶連續(xù)約見深入溝通。當(dāng)Nick了解到除了價(jià)格以外，客戶真正關(guān)心的核心問題是如何塑造質(zhì)量把控體系中技術(shù)、協(xié)調(diào)、實(shí)施等一系列附加服務(wù)，確保產(chǎn)品細(xì)節(jié)、質(zhì)量萬無一失，能與終端使用無縫對接時(shí)，他為客戶量身定制了解決方案，以澳洲五礦為中心在供應(yīng)端組成了鋼板原材料供應(yīng)商、鋼管生產(chǎn)商、第三方檢驗(yàn)方的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定了材料檢驗(yàn)、生產(chǎn)檢驗(yàn)和交貨檢驗(yàn)的多方協(xié)作標(biāo)準(zhǔn)，包含了化學(xué)成分、機(jī)械性能、人員資質(zhì)、可追溯性等所有客戶需要解決的問題。與此同時(shí)，Nick也先后兩次出差前往工廠和生產(chǎn)商，并與第三方檢驗(yàn)工程師進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。最終，功夫不負(fù)有心人，Nick的辛勤付出得到了回報(bào)，不僅拿下了當(dāng)時(shí)所投標(biāo)的項(xiàng)目，為客戶編寫的質(zhì)量把控體系標(biāo)準(zhǔn)也被客戶當(dāng)作之后所有采購的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，更為澳洲五礦擴(kuò)展澳洲市場創(chuàng)造有利的機(jī)會。
共建“一帶一路”的這十年，中國與沿線國家、地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈合作更加密切，Nick也與澳洲五礦共同奮斗。2022年，Nick榮獲五礦發(fā)展年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號。他說：“正是澳洲五礦給了自己發(fā)展的平臺，才有機(jī)會在成就自我的同時(shí)，也助力企業(yè)發(fā)展。”
澳籍員工 CAROL：同進(jìn)退 履職盡責(zé)助力客戶解決經(jīng)營難題
Carol是澳洲五礦鋼材特鋼部原銷售主管，在澳洲五礦工作了26年。已退休2年的她，仍與澳洲五礦保持著良好溝通，關(guān)心關(guān)注公司業(yè)務(wù)發(fā)展，并同時(shí)關(guān)愛著澳洲五礦年輕員工的成長。
業(yè)務(wù)責(zé)任人澳籍員工Carol（右）傳幫帶公司青年骨干
在澳洲五礦工作期間，Carol最難忘的經(jīng)歷是幫助客戶共渡難關(guān)。當(dāng)時(shí)澳洲五礦的一位客戶經(jīng)營上遇到困難，資金壓力陡增。Carol了解到客戶實(shí)際困難及合作誠意并盡職調(diào)研后，她主動請示公司領(lǐng)導(dǎo)商量對策，積極聯(lián)系中國工廠共同尋找解決方案。經(jīng)過Carol的努力，化被動為主動，客戶經(jīng)營的難題迎刃而解，擺脫窘境，扭虧為盈；同時(shí)Carol還對相關(guān)產(chǎn)品申請了專利保護(hù)，并助力此類業(yè)務(wù)發(fā)展成為今后澳洲五礦獨(dú)有的業(yè)務(wù)。澳洲五礦幫助當(dāng)?shù)乜蛻粼谀婢持蟹e極尋找出路的案例，也在澳大利亞鋼鐵行業(yè)和中國工廠之間被傳為一段履職盡責(zé)的佳話。
共建“一帶一路”倡議提出的十年里，中國五礦海外貿(mào)易團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)了大批像Simon、Nick、Carol這樣的外籍員工，并與他們結(jié)下了深厚的友誼。共建“一帶一路”倡議給中國企業(yè)海外發(fā)展帶來了機(jī)遇，同時(shí)也為中外員工職業(yè)發(fā)展搭建了舞臺。
【責(zé)任編輯：俞昭君】
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