塔博（Thabo）出生在非洲南端的約翰內(nèi)斯堡，是地地道道的南非人。生長在文化多元的彩虹之國，塔博從小耳濡目染，樂于與不同的人交流：“我天生就喜歡和人打交道，這可能是我做業(yè)務(wù)拓展的一大優(yōu)勢。”2023年，塔博一半的工作時間花在了開拓非洲市場的路上，足跡已覆蓋非洲30多個國家。

作為中國聯(lián)通（南非）運營有限公司銷售團隊中的一員，塔博已經(jīng)在非洲通信行業(yè)有超過十年的工作經(jīng)驗，對本地市場非常熟悉。作為團隊中的“元老”，他很樂于擔當起“非洲兄弟”的角色：“有些中國同事剛來到非洲，對本地市場會比較陌生，能夠帶著大家適應(yīng)這里的工作和生活，是我的榮幸。”

萬般困難 難敵熱愛

大學(xué)畢業(yè)至今，塔博在通信行業(yè)的從業(yè)過程中遭遇了許多困難，但他從來沒有考慮過離開。塔博表示，和中國聯(lián)通許多同事一樣，為企業(yè)提供專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)已經(jīng)成為了他的“l(fā)ifelong career(畢生事業(yè))”。

在中國聯(lián)通，塔博的工作服務(wù)范圍很廣，從“大聯(lián)接、大計算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”五大主責主業(yè)的業(yè)務(wù)拓展，到專線開通、云聯(lián)網(wǎng)連接、網(wǎng)絡(luò)接入點建設(shè)的項目具體落地，都是他負責的工作。

有時候，遇上業(yè)務(wù)拓展外的技術(shù)難題，塔博也會直接和駐點香港的產(chǎn)品經(jīng)理對接。對他而言，跨時區(qū)地工作、對接不同國家同事是工作的常態(tài)。

塔博表示，為了更好地服務(wù)客戶，他一直在持續(xù)提升自己：“除了見客戶，我還會學(xué)習(xí)財務(wù)、采購、產(chǎn)品多方面知識。”在他看來，作為客戶經(jīng)理，想要為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，讓客戶滿意，就應(yīng)該熟悉業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)。

充分認可 持續(xù)拓展

自2012年以來，為了持續(xù)提高公司在非洲大陸的服務(wù)能力，中國聯(lián)通依托聯(lián)通國際網(wǎng)絡(luò)和運營優(yōu)勢，在非洲積極加大市場拓展力度。2013年，共建“一帶一路”倡議提出后，中國援建非洲的項目更是如雨后春筍般涌現(xiàn)，中資企業(yè)在非洲對通信網(wǎng)絡(luò)的需求越來越大。

很多次，塔博都需要從非洲大陸最南端到最北端，長途商旅工作對于塔博來說像是家常便飯，“奔走或飛馳在路上是常態(tài)，但我更擔心的是客戶聯(lián)系不上我。”塔博說道。

塔博獲頒銷售成績突出獎

塔博一直是中國聯(lián)通的“銷冠”，他對自己從事的工作感到自豪和驕傲。在塔博看來，雖然自己從事的是業(yè)務(wù)拓展工作，但他并不僅僅是一個銷售人員。他表示，過去幾年，中國聯(lián)通已經(jīng)為非洲傳統(tǒng)制造業(yè)、能源業(yè)、金融業(yè)等客戶提供了一系列技術(shù)服務(wù)，成為非洲企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的“賦能者”。

每逢非洲舉辦通信行業(yè)大型展會或交流會，塔博總會出現(xiàn)在中國聯(lián)通的展臺旁，用流利的英語或阿非利卡語，向參展者介紹中國聯(lián)通國際業(yè)務(wù)。他相信，憑借自己的付出和努力，是可以為家鄉(xiāng)發(fā)展作出一份獨特的貢獻的。

塔博代表中國聯(lián)通出席International Telecoms Week（國際電信周）峰會

身處非洲 心已奔赴

塔博去過世界上很多地方，卻沒有到過中國。但隨著認識的“中國兄弟”越來越多，他對中國文化也有了一定的了解，也越來越認可中國人的認真和努力。

塔博解釋，在非洲，大多數(shù)人非常滿足于自己的生活，但“中國速度”確實讓非洲人民看見了不一樣的發(fā)展前景。”據(jù)統(tǒng)計，“一帶一路”倡議提出以來，中國聯(lián)通在非洲已服務(wù)超過20個國家逾百家企業(yè)，著力幫助行業(yè)伙伴釋放數(shù)字化生產(chǎn)潛力，優(yōu)化生產(chǎn)效率。

“中國早已實現(xiàn)了5G商用，這意味著中國網(wǎng)民有更快的上網(wǎng)速度和更好的通訊品質(zhì)，能夠享受到更多的智能化生活體驗。”深耕非洲通信行業(yè)多年，塔博對中國的科技發(fā)展水平表示贊嘆，他說：“我相信，隨著科技的進步，將來中國一定可以為世界帶來更多更好的機遇和貢獻。”

塔博（左三）與團隊小伙伴共同奮斗，開拓非洲市場

未來，塔博計劃把握好“一帶一路”的發(fā)展機會，在中國聯(lián)通為非洲乃至全球客戶提供更多更好的數(shù)智化服務(wù)。“希望我也能有機會去往中國，和經(jīng)常打交道的同事面對面地說聲‘你好’。”塔博憧憬地說。　

【責任編輯：俞昭君】