文章來源:中國建筑集團有限公司 發布時間:2023-11-10
一次又一次地奔赴同一場盛會,時光荏苒,帶不走的是她們的初心。2023年第六屆進博會,中國建筑旗下中建八局所屬東孚資管公司“四朵金花”再次出征,以“巾幗不讓須眉”的專業素養和職業擔當,為進博會保障服務工作奉獻“她”力量。
柔中帶剛,要客接待“多面手”
擔任中建八局東孚資管公司進博服務領隊的周美,已連續三屆參與服務保障工作。本屆進博保障服務中,她所在的綜合協調組負責在國家會展中心內重要嘉賓的綜合接待和服務保障工作,在進博會場館里,用最短的時間、最優的路線和最好的服務,讓每一位接待對象全方位領略進博會的魅力。綜合接待工作是進博會的一扇小窗,展示著進博會和每一位“進博人”的風貌。接待時的得心應手,離不開背后的艱辛付出。特別是重大接待任務前,往往還要提前踩點走路線,有時在烈日下一走就是一個多小時。
在周美看來,每一次辛勤付出,都會帶給她滿滿成就感:“進博會是個充滿‘熱愛與信仰’的地方,在這里親眼見證進博會如何越辦越好,中國對外開放的大門如何越開越大。”
獨當一面,客服前線“大管家”
作為進博保障服務的“一線先鋒”,董菲主要負責各個保障組的前期進駐及有關協調工作。這些日子的她可謂忙得不可開交,基本都是連軸轉的狀態:醒來就是上班,睡著就是下班,手機不開震動模式,隨時保持在線。
服務進博的第六個年頭,工作中俱是點點滴滴的細節,要操心的事情太多,但想到能參與到進博會這樣大的“盛會”中,董菲覺得開心更多一點:“生逢盛世,肩負使命,與世界共赴‘東方之約’,與時代共寫進博故事。”
細致高效,食宿保障“店小二”
進博會的服務保障工作千頭萬緒,于悅和曹青青雖是進博會的“二年級生”,已然成為一名經驗豐富“進博老兵”。 回顧她們的“進博之旅”,似乎記憶中大部分都是“小事”,卻又是不可或缺的大事:梳理場館內外住宿保障情況,對接場館內餐飲巡查、陳設跟進、包廂安排等,滿足每日后勤保障需求。
今年進博參展人數比往年更多,后勤保障工作變得要求更高,綜合保障的難度和強度更是超出預期。進博期間每天超過500人次的食宿需求,高峰期甚至超過800人次?!懊Χ粊y,忙而有序”都是她們追求的目標和最高境界,遇到任何困難都先去落實,不斷改進不斷總結,把工作流程理順,力爭形成可遵循的流程,為以后進博會“越辦越好”奠定堅實的基礎。
六年共赴,一路相伴。從進博“新手”到進博“老將”,從清晨集結到深夜復盤,中建八局東孚資管公司的志愿者們始終以耐心、貼心、細心,貫穿各個保障工作環節,為八方來客描繪美好記憶,筑就進博魅力風景線。
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