杜家紅：我們一定要讓客戶用上電、用好電

杜家紅是湖北荊門供電公司高新區(qū)供電中心技術(shù)支持室副主任。新冠肺炎疫情發(fā)生后，他帶領(lǐng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊沖鋒在抗疫一線，確保荊門城區(qū)21個重要保電場所和50萬市民用電無憂。隨著疫情防控形勢持續(xù)向好，他又當(dāng)起了“義務(wù)電工”，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雖然連續(xù)60多天一直奔波在路上，但杜家紅說：“特殊時期，客戶安全用電是第一位的。我們在，光明就在！”

疫情發(fā)生以來，杜家紅和同事主要為荊門中心城區(qū)的“中樞”和“要害”場所提供可靠供電保障。他和同事每天用3個多小時巡檢17條近100千米的10千伏線路。有時，他們還要穿著防護服到醫(yī)院和防疫隔離點幫助客戶排除設(shè)備故障。目前，21個重要場所未發(fā)生一起用電故障。

防疫期間，居民無法外出，對供電的可靠性要求更高。2月14日，荊門地區(qū)出現(xiàn)大風(fēng)雨雪天氣，多條線路以及設(shè)備受損。杜家紅接到客戶緊急求助電話后，立即帶領(lǐng)同事前往現(xiàn)場仔細(xì)勘查。他們?nèi)找共恍荩瑲v時3天修復(fù)了所有受損線路和設(shè)備。

杜家紅（右二）和同事來到萬華生態(tài)家居有限公司為低壓設(shè)備維護提供技術(shù)支持

當(dāng)前，荊門地區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)日益增多。由于停產(chǎn)時間長，很多企業(yè)對正常啟動生產(chǎn)線沒有信心。3月15日，得知萬華生態(tài)家居有限公司即將恢復(fù)生產(chǎn)的消息后，杜家紅和同事第一時間上門，幫助企業(yè)排查了供電線路和用電設(shè)備隱患，并詳細(xì)宣傳了國家電網(wǎng)公司貫徹階段性降低用電成本政策八項舉措。現(xiàn)在,萬華生態(tài)家居有限公司已滿負(fù)荷生產(chǎn)，并準(zhǔn)備擴大生產(chǎn)規(guī)模。

“眼下，湖北的企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營都面臨困難。公司有好的惠企舉措，我們就要實實在在地把這些紅利落實到企業(yè)。我們有信心做到‘兩戰(zhàn)兩勝’”杜家紅說。

王小波：讓企業(yè)有恢復(fù)生產(chǎn)的動力，是我們的責(zé)任

疫情發(fā)生后，在萬巷空寂的重慶萬州區(qū)，他追光前行守護每一盞希望的燈。隨著疫情防控形勢向好，他依然穿行在各大工業(yè)園區(qū)，為每一家復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他是萬州供電公司萬州客服分中心主任助理王小波。

特殊時期，萬州客服分中心承擔(dān)著保障12萬余戶居民生活用電與460余戶高壓客戶生產(chǎn)用電的重任。2月份中旬開始，萬州地區(qū)部分企業(yè)逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)。王小波用10天時間把服務(wù)區(qū)域內(nèi)28家復(fù)工復(fù)產(chǎn)重點企業(yè)跑了個遍。他不僅要了解客戶用電需求，還向企業(yè)積極宣傳公司貫徹階段性降低用電成本政策八項舉措，將政策紅利送到客戶手中。

2月17日，王小波在系統(tǒng)內(nèi)查詢企業(yè)用電情況時，發(fā)現(xiàn)重慶索特鹽化股份有限公司可享受電費優(yōu)惠。于是，他立刻上門與企業(yè)溝通，并為企業(yè)負(fù)責(zé)人算了一筆賬：因為屬于非高耗能企業(yè)，索特鹽化在2～6月份可享受電費9.5折優(yōu)惠，且基本電費可由容量改需量計算。僅2月份，企業(yè)就能節(jié)省電費支出近40萬元。目前，已有5家企業(yè)通過惠企舉措節(jié)省了用電成本。

王小波（右二）在索特鹽化110千伏變電站主控室查看設(shè)備運行情況

近日，江東機械新廠電力負(fù)責(zé)人應(yīng)本成打電話咨詢王小波如何辦理企業(yè)相關(guān)復(fù)電手續(xù)。王小波立即指導(dǎo)客戶利用網(wǎng)上國網(wǎng)APP提交了恢復(fù)用電申請，并派專人上門檢查供電線路和用電設(shè)備。很快，江東機械新廠恢復(fù)供電。應(yīng)本成說：“多虧你們，現(xiàn)在我們3條生產(chǎn)線能加足馬力生產(chǎn)了。”

為保障先鋒藥業(yè)等重要防疫物資生產(chǎn)企業(yè)和華歌生物等重點高危企業(yè)的安全可靠供電，王小波和同事帶領(lǐng)專業(yè)技術(shù)人員通過超聲波局放等帶電檢測手段，重點排查配電室、變壓器等設(shè)備及供電線路運行情況。“疫情沒有結(jié)束，我們就不能停下腳步。哪里需要我們，我們就出現(xiàn)在哪里。”王小波說。

孟春茂：在這兒施工難，但必須迎難而上

孟春茂是青海-河南特高壓工程甘1標(biāo)段項目經(jīng)理，也是一名有著27年工作經(jīng)驗的老黨員。他常說：“我是黨員，越是關(guān)鍵時候，越不能掉鏈子！”

甘肅省甘南藏族自治州碌曲縣青豫直流工程甘1標(biāo)段被稱為青豫直流工程的“珠穆朗瑪峰”，最高海拔4300米，平均海拔3200多米。碌曲縣氣候復(fù)雜多變，工程開工以后，施工人員一直“與天斗爭”。在孟春茂看來，即使沒有疫情影響，這個樣板工程的施工難度也是令人難以想象的。

青海-河南特高壓直流工程施工人員在位于海拔4059米的甘1標(biāo)段N1202號鐵塔組塔

2月8日，甘1標(biāo)段所在的碌曲縣境內(nèi)出現(xiàn)了新冠肺炎確診病例，人員進出實行嚴(yán)格管控。此時，留守現(xiàn)場的百余名施工人員生活物資和防疫物資問題，成了孟春茂最關(guān)心也是最為難的事。

在“進不來，出不去”的情況下，手機成為孟春茂聯(lián)絡(luò)外界的唯一工具。他想盡一切辦法與當(dāng)?shù)卣⑹‰娏尽俚毓╇姽緶贤▍f(xié)調(diào)，爭取物資支持、辦理通行證、協(xié)調(diào)工器具到場……

2月11日，青海-河南特高壓工程甘1標(biāo)段成為公司最早復(fù)工的工程之一。隨著作業(yè)全面展開，大批施工人員陸續(xù)入場。人員返崗路線規(guī)劃、隔離點設(shè)置等問題都需要孟春茂一一解決。

3月1日開始，項目部協(xié)調(diào)好了專車，準(zhǔn)備分批次將返崗人員接回隔離點進行隔離。但縣城開業(yè)的賓館寥寥無幾，即使是正在營業(yè)的也不愿接收外來人員。

面對即將到崗的1000余名施工人員，“安營隔離”又成了孟春茂最發(fā)愁的事。經(jīng)過仔細(xì)考慮，他想出了在夏河縣科才鄉(xiāng)沼澤地附近的平地上扎“隔離帳篷”的辦法。這樣不僅遠(yuǎn)離當(dāng)?shù)厝罕姡帜荞R上安置施工人員。扎好了帳篷，孟春茂帶領(lǐng)項目組成員盡最大努力做好帳篷內(nèi)保溫和生活設(shè)施配置工作。14天隔離期滿后，一批批施工人員轉(zhuǎn)移到了縣郊的工程生活區(qū)。

“我最怕的不是冷、不是苦，而是不能盡快復(fù)工！我們必須確保進場的施工人員在科學(xué)規(guī)范的環(huán)境里工作,也必須把失去的時間搶回來,實現(xiàn)疫情防控和按期投運的目標(biāo)！”孟春茂說。目前，甘1標(biāo)段項目部已完成全部227基鐵塔的基礎(chǔ)澆制任務(wù)，組立鐵塔128基，架設(shè)線路累計23.99千米。

【責(zé)任編輯：李子紅】