“我是中建三局物業人，我將積極投身抗擊疫情一線，服從命令、不懼疫情、認真履職……”2月2日，鏗鏘有力的宣誓聲在火神山醫院物業保障隊動員誓師大會上響起，27歲的王應明作為黨員突擊隊隊長莊嚴宣誓，在物業服務這個最平凡不過的崗位上為戰“疫”默默做著貢獻。

排頭兵：“我來當負責人 保證完成任務！”

1月24日，王應明正與家人團聚，年飯桌上他接到了公司參與火神山醫院物業服務工作的電話，陪家人吃完飯后，他把電話內容告知家人，說自己要回武漢。

次日一早，王應明與家人告別，獨自開車返回武漢。此時的武漢已經封城，高速通道全部封閉，100多公里的車程，他走了4個多小時，進入武漢時拿出公司開具的工作證明反復解釋溝通，終于進入市區。

回到武漢后，王應明立即籌備火神山醫院物業服務工作。那時火神山醫院還在建設過程中，物業工作分工不清晰、進場時間不明確、物資保障不到位，可以說是“兩眼一抹黑”，但他毫不猶豫地說，“沒關系，總會需要物業服務。我來當負責人！把一切能做的都提前準備好，保證完成任務！”

王應明積極聯系武漢市房管局、市物業管理協會和醫院籌備方收集信息，白天前往醫院實地勘察項目情況，及時掌握醫院平面分布、內部如何布置、有什么設備器械、有什么抗菌保潔要求、每天的施工進度，對于醫院整體布局和區域規劃等和一線管理人員了解的一樣清楚。晚上完善物業服務方案，常常干到凌晨三四點。經過五個日夜的籌劃打磨，他完成了火神山醫院項目服務方案，上萬字的方案涵蓋物業工作組職責分工、突發事件應急預案等內容。

有了方案還得有團隊。保潔人員陸續聯系完畢，但由于公共交通停運，人員無法到達集合地點。他向上級領導請示，主動與行業主管部門報告，由武漢市公交集團安排車輛分批次接來100余名人員。開荒保潔工作都是在室內進行，防疫工作的重要性就更加凸顯。從工人們到崗的第一天起，王應明就不斷叮囑大家，“我們保護好自己，才能更好地為抗擊疫情助力！”他在每天例會上要求所有人員進場前進行“安全互檢”，確保口罩、手套佩戴整齊，帶頭監督每天三測體溫、兩次消毒。

主心骨：“我會一直陪著大家”

火神山醫院交付前一天，王應明帶領物業服務團隊來到建設現場。進入醫院前，他再次給所有人進行防疫知識培訓，講解火神山醫院的功能、用途以及整體規劃布局，讓每一位保潔人員清楚作業流程、熟悉防疫相關知識、熟練使用防護用品。

2月4日，火神山醫院就要接收病人，他們要在此之前完成病房精細開荒保潔。要短時間內完成千余個床位、各類實驗室、醫療設備及空調、電視、衛生間等生活設施的清潔、并達到傳染病醫院收治病患的衛生標準，難度可想而知。

與普通任務不同，火神山醫院建設工期極為緊張，開荒工作是與部分區域的建設收尾工作同步進行的，甚至是保潔人員已經到場，等施工人員完成這一區域施工，就馬上作保潔。于是，開荒工作進展的斷斷續續，保潔人員只能在狹窄的作業面工作，工作進展緩慢，通常原本在白天可以干的任務要等到半夜才能進行，僅需六七小時的開荒任務要延長到十個小時才能完成。

2月2日，王應明接到24點開始精開荒的任務。23時30分，他帶領管理人員和開荒團隊提前集結，卻發現現場雖已完成施工，但設備還未搬離，只有小部分區域可以開荒，整體工作要延遲四個多小時。他第一時間與工人們溝通，向大家解釋火神山醫院建設任務的特殊性，并向所有人保證，“我會一直在現場陪著大家！”同時與相關部門溝通，為工人尋求臨時休息場所，最后圓滿完成任務。

把關人：守好交付前最后一關

火神山醫院本身就管理要求極高，王應明深知，開荒保潔任務作為醫院投入使用前的最后一關，非常重要。針對火神山醫院開荒保潔任務的特殊性，王應明深入了解各方服務需求、服務標準和時間節點，同時優化工作流程、提高工作效率，重點加強了與施工現場的溝通對接，減少保潔人員現場等待的時間。這個閑不住的年輕人日均步數都在2萬以上，僅有的休息時間里，他常跟保潔人員聊天，鼓勵大家，我們也要學習人民子弟兵，當一支來之能戰、戰之必勝的隊伍。他說，咱們是最后一道工序，不管什么時候，我們都要高質量、高效率完成任務。

一天的凌晨1點，剛結束一班開荒任務、準備回去休息的王應明，接到緊急電話——一個已完成開荒的區域，剛才進行了零星安裝施工，需要再次保潔。他立刻打起精神，通知突擊隊員們返回現場。可他們發現，保潔人員已經離場。王應明立刻分配任務，安排同事們分頭行動，一部分人先去保潔區域查看現場，一部分繼續與保潔人員電話溝通，緊急召回20名保潔人員重新保潔，直到凌晨4點多才結束。

在火神山醫院，王應明帶領團隊不分晝夜奮戰，總共完成90多班次的醫院保潔開荒任務，高品質、高效率圓滿完成19個病區的全部開荒工作。人人都稱贊這個“90后”小伙子挑起了大梁，能吃苦能戰斗，他不好意思地說，“這里的每一項成績都是大家共同努力的結果，我應該感謝大家的配合和支持。”

【責任編輯：李子紅】