文章來(lái)源：中國(guó)航天科技集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2018-02-06
走進(jìn)中國(guó)航天科技集團(tuán)有限公司六院北京11所流體與旋轉(zhuǎn)機(jī)械事業(yè)部，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大家都迷上了微信聊天。包括該事業(yè)部總經(jīng)理王曉東在內(nèi)，一得閑就會(huì)看看微信。
工作不忙嗎？訂單不多嗎？一個(gè)事業(yè)部都成了“低頭族”！
事實(shí)上，訂單如此之多，大家如此之忙碌，無(wú)形中擠壓了見(jiàn)面溝通的時(shí)間。微信自然成了他們?nèi)粘９ぷ髦斜夭豢缮俚臏贤üぞ摺?/p>
轉(zhuǎn)變模式 拿下大單
自上世紀(jì)80年代起，北京11所流體與旋轉(zhuǎn)機(jī)械事業(yè)部就一直致力于將發(fā)動(dòng)機(jī)渦輪泵設(shè)計(jì)制造技術(shù)帶入民用產(chǎn)業(yè)，有效帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年努力，他們自主研發(fā)的高速泵、破渣機(jī)、高壓耐磨泵等產(chǎn)品已成為國(guó)內(nèi)行業(yè)翹楚，專業(yè)領(lǐng)跑20多年，全面覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
如今，在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)格局下，商機(jī)無(wú)處不在卻稍縱即逝，挑戰(zhàn)日新月異且捉摸不定。
去年，該事業(yè)部先后接洽的浙江石化、恒力石化等民營(yíng)企業(yè)，在招標(biāo)過(guò)程中，流程簡(jiǎn)易、變數(shù)很多，實(shí)在讓人難以捉摸。
“民營(yíng)企業(yè)推崇低價(jià)中標(biāo)，所以一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格‘跳水’，我們可能都沒(méi)時(shí)間還擊。一夜之間，這個(gè)單子就棄你而去了。”王曉東說(shuō)。
現(xiàn)實(shí)如此殘酷，為了拉穩(wěn)潛在客戶，抱緊每一份訂單，他們迅速適應(yīng)新模式，把微信群作為根據(jù)地，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤。一方面，該事業(yè)部派出專業(yè)團(tuán)隊(duì)密切留意客戶動(dòng)態(tài)，了解對(duì)方所思所想，有的放矢，不斷優(yōu)化技術(shù)方案；另一方面，通過(guò)不同渠道了解客戶與其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的接洽進(jìn)展，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。
“我們的人員分布比較散，大家都在奔忙，微信群消息反饋非常及時(shí)，這效率，可比開(kāi)會(huì)、發(fā)郵件快了不是一星半點(diǎn)！”該事業(yè)部職工說(shuō)。
同時(shí)，該事業(yè)部還建立重大項(xiàng)目微信群，開(kāi)展項(xiàng)目管理和技術(shù)討論；按部門(mén)職能設(shè)立售后服務(wù)群和開(kāi)發(fā)工作群，建立起與用戶的聯(lián)絡(luò)通道，及時(shí)反映問(wèn)題，提高售后效率。
去年，這群“低頭族”主動(dòng)調(diào)整工作模式，隨時(shí)戰(zhàn)備，隨時(shí)出擊，先后拿下了多個(gè)首單：在浙江石化煉油一體化項(xiàng)目中，首期簽下2385萬(wàn)元合同，堪稱近年來(lái)的“巨無(wú)霸”級(jí)項(xiàng)目，事業(yè)部多個(gè)產(chǎn)品在項(xiàng)目中得到廣泛應(yīng)用。
恒力石化也投來(lái)橄欖枝，將新型風(fēng)機(jī)研制任務(wù)交給該事業(yè)部，簽下北京11所臥式大功率高速風(fēng)機(jī)首個(gè)訂單，及渣油加氫撬裝過(guò)濾器系統(tǒng)1000多萬(wàn)元大單，為該事業(yè)部創(chuàng)新研發(fā)、開(kāi)拓市場(chǎng)帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
去年5月，該事業(yè)部在盤(pán)錦浩業(yè)化工成功推出新泵型產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了W7高速泵在貧液泵中的首次應(yīng)用，為該事業(yè)部堅(jiān)持市場(chǎng)多元化奠定了基礎(chǔ)，堅(jiān)定了大家推廣高附加值、高技術(shù)含量、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品的信心。
找準(zhǔn)定位 進(jìn)軍海外
隨著中東石油化工行業(yè)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，國(guó)外客戶也急切尋找技術(shù)與質(zhì)量穩(wěn)定可靠、性價(jià)比高、售后服務(wù)貼心周到的供貨商。北京11所流體與旋轉(zhuǎn)機(jī)械事業(yè)部瞄準(zhǔn)先機(jī)，在海外市場(chǎng)增加了兩項(xiàng)定位——代理商和維修站。在推廣自主產(chǎn)品的同時(shí)，該事業(yè)部為國(guó)外高速泵生產(chǎn)廠家在用產(chǎn)品提供備件和售后服務(wù)，在尋求技術(shù)服務(wù)增值的同時(shí)，逐步樹(shù)立市場(chǎng)地位。
如今，國(guó)家提出“一帶一路”倡議，全球商機(jī)無(wú)限。該事業(yè)部看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，在前幾年工作鋪墊的基礎(chǔ)上，迅速向海外市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。
銷售人員積極與工程公司溝通交流，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)檢查，事業(yè)部順利加入現(xiàn)代工程、大林工業(yè)、東洋、中鼎等多家海外公司的合格供應(yīng)商名單。同時(shí)為響應(yīng)“一帶一路”倡議，該事業(yè)部將產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)，先后銷往阿曼、土耳其等十余個(gè)中東和東南亞國(guó)家。
去年8月4日，4臺(tái)L1型立式高速泵產(chǎn)品正式出廠，以嶄新的姿態(tài)步入中東市場(chǎng)。在阿曼業(yè)主嚴(yán)苛的資質(zhì)審查和質(zhì)量監(jiān)督之下，該事業(yè)部對(duì)標(biāo)先進(jìn)，建立了具有國(guó)際化水平的項(xiàng)目質(zhì)量管理、技術(shù)設(shè)計(jì)等全流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，成為其今后在國(guó)際市場(chǎng)立足的資本。
既適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的形勢(shì)變換，又能快速切入國(guó)際主流需求，主動(dòng)對(duì)標(biāo)先進(jìn)管理方式，這無(wú)疑是該事業(yè)部商海行舟的制勝法寶。而對(duì)人才隊(duì)伍價(jià)值觀認(rèn)同的重視，也成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)葆得住活力、留得住人才的經(jīng)驗(yàn)所在。
只有價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)趨同，才能在適合自己的土壤上茁壯成才。基于這一理念，該事業(yè)部在招聘之初，特別注重人才的價(jià)值觀認(rèn)同。同時(shí)，該團(tuán)隊(duì)非常注重人才培養(yǎng)和技術(shù)傳承，并鼓勵(lì)職工主動(dòng)尋求能發(fā)揮個(gè)人潛力的最佳崗位。
栽好梧桐樹(shù)，引來(lái)金鳳凰。目前，流體與旋轉(zhuǎn)機(jī)械事業(yè)部人才隊(duì)伍呈喜人的梯隊(duì)式發(fā)展格局，研究員多達(dá)12人，博士、碩士研究生人才多達(dá)50多人。“當(dāng)今社會(huì)，離職率很高，我們的團(tuán)隊(duì)卻相對(duì)穩(wěn)定，正是因?yàn)槲覀兌紦碛泻教靾?bào)國(guó)、崗位成才的價(jià)值觀。”王曉東自豪地說(shuō)。
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