“姐姐，你看這個多有趣啊！”8月23日，國家電網安徽電力（合肥忠旗）共產黨員服務隊帶著沈福村40多名留守兒童來到合肥市科技館參觀。一直以來，黨員服務隊十分關注農村留守兒童的健康成長，堅持每年開展暑期安全教育和素質教育活動，今年已是隊員們連續(xù)陪伴沈福村留守兒童豐富暑假生活的第5年。

為包河區(qū)大圩鎮(zhèn)金葡萄小學的留守兒童講安全教育課

國家電網安徽電力（合肥忠旗）共產黨員服務隊成立于2012年4月，現有核心隊員30名。多年來，黨員服務隊始終踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，堅持以客戶為中心的服務理念，創(chuàng)新提出“1+N”工作模式，扎實開展五項服務，以實際行動詮釋“對黨忠誠，為黨旗增輝”的服務內涵，架起黨聯系群眾的連心橋。截至目前，黨員服務隊累計開展服務活動6258次、服務人群達112133人次，縮短平均停電時間46.38%，客戶滿意度100%；先后獲得國網安徽省電力有限公司十佳共產黨員服務隊、合肥市學雷鋒優(yōu)秀志愿服務組織等榮譽稱號，并兩次獲評國家電網公司金牌共產黨員服務隊。

用真情傳遞溫暖

“感謝你們這么多年來對孩子們持續(xù)的關心和幫助，讓他們擁有美好快樂的童年，真正感受到來自社會各界的溫暖與呵護。”合肥市春芽殘疾人互助協會理事長時艷俠緊緊握住黨員服務隊隊長鐘奇的手，感動地說道。春芽協會是一家專門為殘疾兒童提供專業(yè)服務與支持的民間公益機構，黨員服務隊常年幫扶該協會的自閉癥兒童。

6年來，黨員服務隊通過捐款、捐物、陪伴、互動等方式走進自閉癥兒童，打開他們的心扉，傳遞關愛與溫暖。5月31日，在六一兒童節(jié)來臨之際，黨員服務隊攜手合肥市包河區(qū)志愿者聯合會、安徽省兒童醫(yī)院、德泰和公益機構等單位的志愿者，精心準備了康復訓練器材、玩具、音樂播放器、文具等禮物來到春芽協會走訪。志愿者表演了孩子們喜愛的娛樂節(jié)目，受到熱烈歡迎。

多年的陪伴讓這些孩子與隊員們分外親近，在做游戲、聽故事的過程中，孩子們漸漸露出了笑臉。為確保師生安全用電，鐘奇帶領隊員對校園電力設備進行了全面、細致的排查，不僅調整改造了老舊線路，還維修了燈泡、電風扇等設備，全力保障安全明亮的校園環(huán)境。“黨員服務隊就應該把責任扛肩上，把群眾冷暖放心頭。孤寡老人、殘障人士、留守兒童等困難群眾需要社會的關愛，我們廣泛調動社會各界力量，常態(tài)化幫扶有需要的人，當好群眾的貼心人，讓他們感受到溫暖。”鐘奇說。

聚合力服務社會

積極投身抗洪搶險，筑牢巢湖防洪大堤

2017年9月初，合肥市各中學迎來新生。初一學生住校安全一直是家長、老師以及社會各界共同關注的問題。黨員服務隊充分發(fā)揮“1+N”工作模式的合力作用，聯合安徽省陸軍預備役師、包河區(qū)消防總隊等社會聯絡站，共同走進第四十六中學南區(qū)、第五十中學新區(qū)等學校，開展“開學第一課”安全教育活動。從安全用電常識、公共安全火災隱患辨識、防火救災逃生小知識以及防身技能等方面，黨員服務隊與社會聯絡站攜手為學生們打造了一堂生動的安全課。課件包含了安全知識宣講、現場演練、實戰(zhàn)教學等內容，讓學生們在活潑的氛圍中，輕松掌握生活中的安全小常識和防護技能，提高獨立生活的能力。

活動中，黨員服務隊排查了學校的電力設備，維修了老舊線路、開關等。同時，黨員服務隊配合消防總隊檢查了校園消防設施，共同拉起校園安全防護網。第四十六中學負責人說：“每年開學季，都能看到供電企業(yè)黨員服務隊的身影。有他們在，我們從來沒為用電方面的問題擔心過。這么多年來，只要學校有需要，隊員們總是第一時間趕到，哪怕換一只燈泡，他們也盡心盡力。此外，黨員服務隊還義務培訓學校的電工，這些事我們都看在眼里、記在心里。”

黨員服務隊“1+N”工作模式受到群眾肯定，在當地廣為傳播，呈現出帶動社會各界力量廣泛參與的良好態(tài)勢。安徽電視臺主持人任良韻說：“供電企業(yè)這支黨員隊伍始終把客戶需求、群眾利益放在首位，進一步延伸了供電服務范圍，真正服務到老百姓心坎里去了。”

解難題精準扶貧

“你們真是幫了大忙了！”2017年3月10日，大圩鎮(zhèn)政府給黨員服務隊送來感謝信。近些年，黨員服務隊積極落實鄉(xiāng)村振興、精準扶貧政策，與合肥周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立常態(tài)聯絡機制，了解鄉(xiāng)村發(fā)展中遇到的困難，提供精準服務。

大圩鎮(zhèn)是合肥市主要蔬菜、水果種植基地。2017年2月，大圩鎮(zhèn)生產的蔬菜嚴重滯銷，眼看馬上就要過春節(jié)了，菜農們守在大棚面對滿地的蔬菜一籌莫展。隊員張瑩作為駐村聯絡人了解情況之后，第一時間與大圩鎮(zhèn)政府聯系，主動提供幫助。通過發(fā)動機關、企業(yè)、媒體等力量，采用線上、線下等渠道，張瑩組織多名隊員積極幫助菜農打通銷售渠道，在淝河菜市場等場所擺攤設點，開展蔬菜愛心義賣活動。短短幾天，黨員服務隊幫助菜農銷售蔬菜超過5萬公斤，解決了種植戶的燃眉之急。

在淝河菜市場舉行愛心義賣活動

2017年，安徽省政府出臺政策，各地相關部門可以自籌資金建設扶貧光伏電站。巢湖市壩鎮(zhèn)政府得知情況后，立即與黨員服務隊聯系，請求幫助。張瑩聯系了國網安徽電力多名專家，積極助力壩鎮(zhèn)光伏扶貧項目落地實施。在光伏電站選址、安裝等過程中，隊員們給出專業(yè)的意見建議，開通業(yè)務報裝綠色通道，直接上門對接服務。為加快扶貧光伏電站的并網受理、現場勘察、方案制訂、驗收并網等流程，黨員服務隊履行“一次告知”義務，協助村民完成并網申請。2017年3月27日，壩鎮(zhèn)石塘村集體光伏電站項目作為合肥市首個地方扶貧光伏電站，正式并網發(fā)電，比原計劃提早了一個月。投運后，黨員服務隊定期為光伏用戶提供上門跟蹤服務，義務檢查設備，傳授日常運維經驗。一年后，該光伏電站為石塘村帶來收益20余萬元，每戶貧困家庭年增收近3000元。

面對村民的再三致謝，張瑩說：“黨員服務隊是供電企業(yè)的一支先鋒隊伍，為群眾服務是我們的責任和使命，也是我們努力的方向。榮譽只代表過去，我們要在美好鄉(xiāng)村建設、農網改造升級、陽光扶貧攻堅等各項工作中，踐行責任擔當，彰顯品牌力量。”

【責任編輯：王鈺】