文章來(lái)源:國(guó)家電網(wǎng)有限公司 發(fā)布時(shí)間:2018-09-17
9月13日,慈溪市供電公司員工錢(qián)海軍榮獲民政部頒發(fā)的“慈善楷模”稱(chēng)號(hào),成為今年全國(guó)電力行業(yè)唯一獲此殊榮的先進(jìn)個(gè)人。多年來(lái),錢(qián)海軍立足電力崗位,開(kāi)展志愿服務(wù),形成了獨(dú)特的公眾記憶——個(gè)子不高,頭發(fā)不多,面龐圓潤(rùn),鼻梁上架著一副眼鏡,旁人眼中的錢(qián)海軍,帶著一種特有的樸實(shí)。
這個(gè)看似不起眼的小個(gè)子,卻是當(dāng)?shù)赜忻摹叭f(wàn)能電工”,只要客戶(hù)一個(gè)電話,他風(fēng)雨無(wú)阻、準(zhǔn)時(shí)“出勤”。他更是百姓心中一盞燈,用綿薄之力,投身慈善、奉獻(xiàn)公益十九載,點(diǎn)亮了許許多多空巢、孤寡、失獨(dú)老人心中的希望。從東海之濱到雪域高原,他的熱情絲毫未減。有人問(wèn)起錢(qián)海軍,獲得“中華慈善獎(jiǎng)”的慈善楷模有什么感覺(jué),他說(shuō),繼續(xù)多做好事、善事、實(shí)事,心里才會(huì)覺(jué)得踏實(shí)。
他是活雷鋒 持續(xù)熱心慈善十九年
“慈溪市現(xiàn)在還有許多老舊小區(qū),這些小區(qū)老房子多、老年人多。很多老人連生活起居都有困難,更難以確保安全用電。”
作為浙江寧波慈溪市供電公司的一名社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理,錢(qián)海軍主要負(fù)責(zé)慈溪市虞波、三碰橋等10個(gè)社區(qū)和編外12個(gè)社區(qū)近6萬(wàn)戶(hù)居民的用電服務(wù)工作,日常工作繁雜,涵蓋了停電預(yù)告、用電咨詢(xún)(查詢(xún))、故障報(bào)修、調(diào)表核對(duì)登記、業(yè)務(wù)代辦、安全巡視、交費(fèi)提醒、信息收集、電力宣傳、工作監(jiān)督等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
也正是這些業(yè)務(wù)需要,讓錢(qián)海軍在長(zhǎng)期的走訪中,了解到不少客戶(hù)家中存在困難。于是,在做好本職工作的同時(shí),他抽出空閑時(shí)間,義務(wù)為社區(qū)居民尤其是失獨(dú)、孤寡、空巢老人提供免費(fèi)電力維修服務(wù)。他自費(fèi)做了500張名片,利用社區(qū)排查和服務(wù)的機(jī)會(huì)把名片送到老人手中。名片上印了“電力義工錢(qián)海軍”7個(gè)字,并在報(bào)紙上公布了他自己的電話號(hào)碼。從此19年里,他沒(méi)有換過(guò)電話號(hào)碼,接受所有需要幫助的老人來(lái)電。錢(qián)海軍家住慈溪,但當(dāng)寧波北侖、江東等地的客戶(hù)向他求助時(shí),他也會(huì)為不屬自己轄區(qū)范圍的客戶(hù)跑上100多公里,努力為客戶(hù)提供方便。2013年大年三十晚上,錢(qián)海軍一共為4戶(hù)人家提供搶修服務(wù),回到家已是晚上11點(diǎn)。他放下工具包,泡了兩包方便面,就算是吃過(guò)年夜飯了。

9月5日,錢(qián)海軍為慈溪市觀海衛(wèi)鎮(zhèn)的葉夏秀老人改造室內(nèi)線路
“用電有困難,請(qǐng)找錢(qián)海軍。”大家都說(shuō)家中碰到電力故障,只要打電話找錢(qián)師傅,保管“馬上到、馬上修、馬上好”。他有一段話打動(dòng)了很多人:“有人曾經(jīng)問(wèn)我,這個(gè)社會(huì)需要幫助的人有那么多,你幫得過(guò)來(lái)嗎?我的回答是:幫一個(gè)是一個(gè)。19年來(lái),我的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),只為有需要的人能夠及時(shí)聯(lián)系我。”
錢(qián)海軍有一句座右銘:“愛(ài)是一盞燈,照亮別人,也溫暖了自己。”在長(zhǎng)期的服務(wù)過(guò)程中,他不拿用戶(hù)一分錢(qián),不抽用戶(hù)一根煙,不喝用戶(hù)一口水。甚至連交通費(fèi)和買(mǎi)材料的錢(qián),他也分文不收。錢(qián)海軍說(shuō),我是因?yàn)榭鞓?lè)才去做,收了錢(qián)我就不快樂(lè)了。他自掏腰包為一些孤寡、殘疾老人購(gòu)置電線、開(kāi)關(guān)、電燈等物件,陪老人聊天,給老人的晚年增添溫暖,是他們眼中的“活雷鋒”。
他是一團(tuán)熱火 溫暖了父老鄉(xiāng)親
在慈溪,錢(qián)海軍是100多位老人共同的“兒子”。提起錢(qián)海軍,大家止不住地說(shuō)“好”,說(shuō)他是新時(shí)代的“雷鋒”,是一團(tuán)熱火,持久而綿長(zhǎng)地溫暖著他們的心。
家住金山小區(qū)的86歲老人陳亦如就是錢(qián)海軍常去服務(wù)的對(duì)象之一。老人沒(méi)有退休工資,每個(gè)月只有丈夫留下的500多塊錢(qián)的撫恤金。老人雖有三個(gè)兒女,但都在外地工作。老人說(shuō),平時(shí)來(lái)看她次數(shù)最多的就是錢(qián)海軍。幾年前,錢(qián)海軍在社區(qū)里了解到老人的情況后,就經(jīng)常上門(mén)看望老人,幫忙收拾碗筷、打掃房間,甚至連幫老人洗衣服、剪指甲這種事情,只要有空,他也會(huì)做。
有一次,老人家里的馬桶堵住了,馬桶里的水倒灌出來(lái),弄得衛(wèi)生間一地污穢。錢(qián)海軍也不嫌臟,自付工錢(qián)找了個(gè)專(zhuān)業(yè)人員,兩個(gè)人從下午2點(diǎn)一直弄到晚上7點(diǎn)多,才把事情搞定。由于管子不合適,這一天,他進(jìn)進(jìn)出出跑了六七趟。老人本來(lái)也在一旁相陪,錢(qián)海軍怕她累著,讓她先去休息:“您去睡吧,我會(huì)給你弄好的。”問(wèn)題解決之后,他清理完“戰(zhàn)場(chǎng)”才回的家,由于身上的異味太重,回到家中洗了好幾遍澡才洗掉。
又有一次,老人晚上發(fā)病,打電話給錢(qián)海軍。錢(qián)海軍連夜開(kāi)車(chē)帶她到醫(yī)院,一直陪到凌晨3點(diǎn)才回家。老人康復(fù)出院后,錢(qián)海軍又去她家里幫忙照應(yīng),將妻子親手做的糕點(diǎn)帶給老人,還燒菜給她吃。怕老人沒(méi)有胃口,他每餐都變換著花樣。后來(lái),因?yàn)槭诸^的事情實(shí)在忙不過(guò)來(lái)了,錢(qián)海軍給老人請(qǐng)了一個(gè)鐘點(diǎn)工照料日常飲食。“心情不好的時(shí)候,想到海軍就好了,他比寶貝兒子還要好。”老人說(shuō)起這些事情,差點(diǎn)就哭了出來(lái),“要是沒(méi)有海軍,我早就走了。”
看到老人們?cè)谧约旱恼疹櫹旅刻於际切σ庥模X(qián)海軍說(shuō),他很快樂(lè)。“我希望善待老人會(huì)成為生長(zhǎng)在我們骨子里的一種風(fēng)尚,等我到了70歲、80歲的時(shí)候,也有年輕人為我服務(wù),就像我現(xiàn)在為老年人服務(wù)一樣。”錢(qián)海軍坦言,為老年人服務(wù)已成為自己的一種本能,要是哪天沒(méi)活干了還真不適應(yīng)。
他是燎原的種子 他的做法正在廣泛推廣
8月6日,在海拔約4500米的西藏自治區(qū)日喀則市仁布縣康雄鄉(xiāng)則拉村村民多吉尺列家,煥然一新的照明設(shè)施正在改變他的生活。6月28日,最后一批電力物資歷經(jīng)山路十八彎,翻山越嶺,通過(guò)人工索道運(yùn)送到他家中。至此,“千戶(hù)萬(wàn)燈”公益項(xiàng)目西藏行首個(gè)村落25戶(hù)室內(nèi)線路改造全部竣工。

2018年6月,錢(qián)海軍率志愿者前往西藏仁布縣開(kāi)展“千戶(hù)萬(wàn)燈”公益項(xiàng)目。圖為錢(qián)海軍為當(dāng)?shù)卮迕裥蘩砑抑械碾姛?/font>
這是錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心開(kāi)展的“千戶(hù)萬(wàn)燈”扶貧幫困公益項(xiàng)目,為西藏貧困家庭送去光明。為了擴(kuò)大錢(qián)海軍義舉的帶動(dòng)力,2015年3月5日,慈溪市供電公司成立錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心,在民政局完成注冊(cè),成為具備獨(dú)立法人資格的民間公益組織。由錢(qián)海軍帶隊(duì),服務(wù)中心的志愿服務(wù)朝規(guī)范化、社會(huì)化發(fā)展,帶動(dòng)形成了“志愿路上,人人都是主角”的良好風(fēng)尚,讓志愿服務(wù)由一個(gè)盆景變成了一道風(fēng)景。
“天安門(mén),我終于看到了。這輩子再也沒(méi)有遺憾了!感謝錢(qián)海軍,感謝志愿者,幫我們圓了這個(gè)做了半輩子的夢(mèng)。”2017年3月1日5時(shí)30分,晨曦中,天安門(mén)廣場(chǎng)莊嚴(yán)靜穆。國(guó)歌奏響,五星紅旗冉冉升起,寒風(fēng)中,一群老人噙著熱淚,集體敬禮鞠躬。在他們的身后,志愿者提著小板凳、推著輪椅,靜靜地站著、陪伴著。這是由錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心發(fā)起的“情牽夕陽(yáng)圓夢(mèng)首都”活動(dòng)場(chǎng)景。
慈溪市錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心現(xiàn)在擁有注冊(cè)志愿者381名,設(shè)立錢(qián)海軍愛(ài)心基金,募集財(cái)物370余萬(wàn)元,發(fā)起兩獲中央財(cái)政立項(xiàng)支持的“千戶(hù)萬(wàn)燈”貧困戶(hù)照明線路改造等7個(gè)公益項(xiàng)目,足跡遍布浙江、西藏,獲新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)等媒體點(diǎn)贊。
【責(zé)任編輯:李巨堯】