開展思想政治工作是國有企業(yè)黨組織的基本職能，是黨組織在國有企業(yè)發(fā)揮根和魂作用的主要手段，也是黨組織在國有企業(yè)獨特優(yōu)勢的重要表現(xiàn)。國有企業(yè)思想政治工作怎么抓？

習(xí)近平總書記在2016年全國國有企業(yè)黨建工作會議上強調(diào)：“要讓支部成為團結(jié)群眾的‘主心骨’、教育黨員的學(xué)校、攻堅克難的堡壘；要把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來抓，把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來，既講道理，又辦實事，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。”黨章中明確規(guī)定黨的基層組織要密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，維護群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益，做好群眾的思想政治工作；國有企業(yè)黨組織要加強自身建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)思想政治工作、精神文明建設(shè)和工會、共青團等群團組織。習(xí)近平在十九大報告中提出：“黨支部要擔(dān)負(fù)好直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)。”

通過對上述全國國有企業(yè)黨建工作會議精神、黨章規(guī)定和十九大報告內(nèi)容的學(xué)習(xí)，國企黨組織加強思想政治工作的目標(biāo)更加明確，任務(wù)更加艱巨。在國有企業(yè)思想政治工作中，思想動態(tài)分析是重要的基礎(chǔ)性的工作，也是基層黨組織的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，它的重要性不容質(zhì)疑，只有了解員工的思想動態(tài)，才能做好員工的思想政治工作。

傳統(tǒng)員工思想動態(tài)分析的弊端

傳統(tǒng)的思想動態(tài)分析存在著以下幾方面的不足：一是從工作方面、業(yè)務(wù)角度分析得多，從思想動態(tài)層面分析得少，特別是對員工隊伍思想動態(tài)層面分析得少。二是對員工的思想動態(tài)定性分析較多，定量分析少之又少。傳統(tǒng)的思想動態(tài)分析是定期召開員工思想動態(tài)分析會議，黨支部書記往往基于員工的日常言論和行為，僅憑自己的觀察和直覺經(jīng)驗對員工思想動態(tài)進行判斷，缺乏科學(xué)的依據(jù)。三是做思想動態(tài)分析時，報喜多過報憂，甚至出現(xiàn)隱瞞狀況的現(xiàn)象，無法真實地反饋出黨建工作成效與員工思想動態(tài)的情況。四是思想政治工作做得好與壞，難以進行大面積的橫向比較分析和長時間段內(nèi)的縱向比較分析。

思想動態(tài)分析的進化——心檢

傳統(tǒng)的思想動態(tài)分析，通常是從人的言論和行為中捕捉有效信息，但這種判斷往往有很大的局限性，全憑個人有限的經(jīng)驗，殊不知員工思想動態(tài)變化的復(fù)雜性并不是靠我們“弱視”的雙眼可以觀測到的。傳統(tǒng)的思想動態(tài)分析弊端之所以存在，也有它的“難言之痛”：一是對思想動態(tài)的分析與考察缺乏特別有效的技術(shù)手段，技術(shù)力量薄弱，二是缺少專業(yè)理論的支撐，不知從何處下手。新的思想動態(tài)分析必將是基于員工內(nèi)在的心理感受，并分析造成這種內(nèi)心感受發(fā)生變化的動因。隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化、大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能的快速發(fā)展，組織行為學(xué)與應(yīng)用心理學(xué)在高科技的帶動下突飛猛進，愈來愈將人的心態(tài)檢測變得簡單化、可視化、數(shù)據(jù)化、專業(yè)化，國企思想動態(tài)分析工作的支撐技術(shù)日益成熟。新技術(shù)新手段的成熟，有條件也有必要對傳統(tǒng)的思想動態(tài)分析手段來一次進化。通過開展群體性心態(tài)檢測——也就是“心檢”，可以有效捕捉和分析國企群體的思想動態(tài)，這對于改進國企黨建思想政治工作，有里程碑式的重要意義。

員工情緒高昂，有積極的心態(tài)，就會導(dǎo)向良好的言行，也會影響到它所屬的群體。員工的心態(tài)是否積極健康，和員工對這個企業(yè)的認(rèn)同感、個人的成就感、價值感和歸宿感有很大的關(guān)系。如果組織的向心力和凝聚力強，群體或員工個人的思想行為一般也會不自覺地受到感染，表現(xiàn)出積極的心態(tài)和進取的行為。如果國有企業(yè)黨建工作能夠及時檢測群體心態(tài)，探尋給群體或員工個人心態(tài)造成創(chuàng)傷的原因，就可以充分做好群體或員工個人的心理疏導(dǎo)和思想政治工作，及時化解群體或員工個人的困擾和心理創(chuàng)傷，使群體或員工個人對國有企業(yè)生出更強的歸宿感和認(rèn)同感。員工個人、群體心態(tài)的健康與組織心態(tài)的健康，三者之間是一個正向強化的過程。

國企群體心態(tài)的檢測與實際應(yīng)用

及時捕捉與檢測國企不同群體的心態(tài)，對國企思想動態(tài)分析至關(guān)重要，那么我們?nèi)绾谓⒒诮M織行為學(xué)的群體心態(tài)檢測？

一是使用基于組織行為學(xué)原理設(shè)計的量表問卷對員工進行測量。1、問卷調(diào)查。通過手機APP定期邀請員工進行微心理問卷測試，通過趣味測試，特色測試，收集員工問卷。2、組織調(diào)研，選擇基層黨支部書記、黨小組長、班組長作為員工隊伍心態(tài)調(diào)查的行為觀察員，通過實際觀察在對應(yīng)的量表問卷中記錄員工心態(tài)與情緒，以便于后臺數(shù)據(jù)中心對采集來的員工數(shù)據(jù)進行分析研究。3、專業(yè)測量。在員工年度體檢的同時，根據(jù)個人意愿，試行專業(yè)化的心理測量，形成員工年度心情報告。

二是基于大數(shù)據(jù)的實時動態(tài)分析。在當(dāng)今企業(yè)的生活工作中，企業(yè)基層員工會加入到各種各樣的微信群，利用微信群開展工作、討論工作，進行人際交往已經(jīng)成為一種常態(tài)。由于微信虛擬空間的相對自由，員工在微信群內(nèi)的交流言論能夠較為真實地反映員工的思想動態(tài)。由于微信群的普遍廣泛存在，覆蓋了員工工作生活的方方面面，它已經(jīng)成為員工大數(shù)據(jù)采集的重要渠道。通過對員工在微信群中的交流言論進行大數(shù)據(jù)分析，可以綜合研判員工隊伍的心態(tài)。

三是在企業(yè)基層員工日常工作所在地，建立“心靈家園”“能量補充站”、“開心室”等身心靈放松空間，偏重于身心放松功能的同時，開展群體心態(tài)的檢測，同時兼具EAP援助功能。在這個空間里，配備身心靈按摩放松終端設(shè)備，通過對按摩設(shè)備硬件的改造，軟件產(chǎn)品的加載，豐富設(shè)備的功能，使設(shè)備能對員工的心電、腦電等生理信號和數(shù)據(jù)進行采集與測量。在員工放松按摩的不經(jīng)意之間，通過工作人員與基層員工的人際互動，從員工回答的問題中，收集到我們需要的可供對員工心態(tài)和情緒進行分析的數(shù)據(jù)。

四是建立群體心態(tài)檢測的工作機制，開展員工思想動態(tài)的定期分析研究工作。建立員工思想動態(tài)反映制度，各級黨組織每季度要進行員工思想動態(tài)分析的反映工作，出具員工思想動態(tài)分析的報告。根據(jù)群體心態(tài)檢測得到的可視化數(shù)據(jù)，對不同地域的黨組織進行橫向比較，對群體心態(tài)出現(xiàn)問題的黨組織進行問責(zé)，讓“紅紅臉、出出汗”成為常態(tài)；對不同類別的人群心態(tài)進行分析比較，構(gòu)建不同人群心態(tài)的常模參數(shù)，用于指導(dǎo)國企黨建針對不同人群的思想政治工作。

群體心態(tài)檢測，使黨組織能夠聽懂員工的言論，看懂員工的行為，讀懂員工的內(nèi)心。建立員工群體心態(tài)的預(yù)警機制，完善國企員工心態(tài)與思想動態(tài)的定期分析研判制度，暢通員工情緒心態(tài)的動態(tài)調(diào)研考察渠道，定期研究分析，有利于追查原因，提出解決實際問題和改進實際工作的對策和辦法，加強對員工隊伍思想政治的教育與心理問題的疏導(dǎo)，進一步提高國企黨建工作質(zhì)量和水平。

通過考察員工群體心態(tài)的變化，建立黨支部書記問責(zé)機制，加強對黨支部書記抓黨建工作情況的監(jiān)督檢查，確保國企黨建工作部署要求落到實處，把國企黨員、廣大員工的主體地位貫穿于國企各項工作中，形成一種既尊重人、理解人，又關(guān)心人、幫助人，切實保障員工權(quán)益，使員工在工作中舒心，自然、和諧，切實改變國企改革與政策推進過程中“不近人情，違背人性”的問題，保大局，保方向，充分激活員工陽光心態(tài)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用，把黨心人心凝聚在一起，引領(lǐng)價值創(chuàng)造，促進企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效持續(xù)發(fā)展。

（國家電網(wǎng)英大傳媒投資集團有限公司 雍志娟）

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