每年11月至年底是航空銷售淡季。為加大淡季營銷力度，中國東方航空集團公司根據市場特點，策劃雙11線上大促營銷方案，不僅為廣大旅客提供了多樣化選擇，也成為“互聯網+航空”的一次成功實踐。

今年中國東方航空集團公司從加大合作方資源投入、包裝推廣成熟產品、匯總洼地航班資源開展秒殺等方面進行預熱，同時結合旅客購票和購物的特點，利用“提前購”有效進行流量引導，從11月10日上午10時到11日24時開展覆蓋國內、國際全線的直減爆點活動，取得了較好的營銷成果。

2017年11月10日至11月11日，東航直銷平臺（包括東航官網、海外網站、移動端、線上直營店、95530）機票總銷量達2.22億元，同比增長21%。其中，移動端兩日總銷量近3300萬元，同比增長54%，海外官網兩日總銷量532萬元，同比增長47%，率先開啟雙11營銷活動的海外網站在11月10日單日銷量達300萬元，創歷史新高。