文章來源：中國東方航空集團有限公司 發布時間：2024-03-18
一二三航空有限公司是中國東方航空股份有限公司的全資子公司，總部位于上海。公司已獲得中國民航局頒發的CCAR135部、CCAR91部K章運行資質和CCAR145部維修資質，以及國際航空協會ARGUS鉑金級和國際公務機協會IS-BAO雙重認證。在專機、公務機、客貨包機、急救飛行的地面代理服務方面，有著十多年歷史，經驗豐富，在業內享有良好聲譽。 2020年公司獲得CCAR121部資質，增加公共航空運輸業務，正式開啟市場化運營國產飛機的新征程，實現公共航空和公務航空“兩翼齊飛”。秉持干支結合，立足長三角、服務沿海、輻射周邊的發展目標，在實現中國大飛機夢的征程中砥礪前行。
一、服質管理
（一）工作地點：上海
（二）崗位描述：
1.負責協助建立服務質量管理體系；
2.負責協助建立和完善服務質量監督、檢查制度，制定檢查標準，并實施監督、質量整改、跟蹤、驗證；
3.負責協助制定、完善投訴處理流程，受理、分發、組織處理旅客投訴，并調查、處理重大服務事件、旅客意外傷害事件、旅客投訴案例；
4.負責全面分析全流程客戶體驗狀況，監督各項服務落實情況，推進服務改進工作。
（三）招聘條件：
1.學歷：本科及以上學歷；
2.專業：企業管理、行政管理、法律、數理統計等相關專業應屆畢業生；
3.英語：大學英語四級（CET-4）及以上水平，六級（CET-6）優先；
4.上級交辦的其他工作。
二、航空醫生
（一）工作地點：上海
（二）崗位描述：
1.協助完善航空衛生保障工作政策，協助建設完善航空衛生保障管理體系。
2.負責完成日常航空衛生保障工作，落實飛行員健康管理，切實把好安全放飛關。
3.協助落實航空衛生工作計劃、航衛保障計劃、制定公司公共衛生突發事件的應急預案等。
4.協助分解、落實完善航空衛生保障重點項目，改進業務流程，解決業務難題，使航空衛生保障工作完全符合局方對飛行安全的健康保障要求。
5.協助制定和執行空勤檔案和內部醫務人員檔案的管理制度和保密制度。
6.協助分解、落實航空衛生保障教育培訓工作，提升人員整體業務水平。
7.負責完成上級交辦的其他工作。
三、招聘條件
1.年齡原則上要求35歲（含）以下，具有醫療衛生相關專業資格的可放寬至40歲（含）以下。
2.國家認可的醫學類或航空航天醫學類院校本科及以上學歷，并獲得相應的學位證書?！?/p>
3.通過全國大學英語四級考試或以上，有相應證書。
4.通過全國高校非計算機專業計算機聯合考試（CCT）二級及以上考試，并獲得相應的等級證書者優先。
5.政治思想好、綜合素質高，有較強的語言、文字表達能力。
6.在校學習成績優良，學生會干部、獲得榮譽稱號等優先。
7.工作態度認真、細致、負責，具有較強的適應能力、溝通能力、團隊精神。
8.社會成熟人員需具備三年及以上相關工作經驗，且具備相關職業資格證書。
四、報名時間
2024年5月31日17:00截止。
五、報名方式
登錄東方航空招聘官網（網址：http://job.ceair.com），完成實名注冊后選擇“校園招聘”欄目，在所屬單位欄點擊“一二三航空有限公司”，并根據職位名稱點擊“立即申請”進行報名。
【責任編輯：石運來】