【編者按】就業是民生之本，穩就業是“六穩”之首。當前，經濟下行壓力與疫情疊加，穩就業問題更加凸顯，成為了全社會關注的熱點和難點。為了深入貫徹習近平總書記重要指示精神和黨中央、國務院抗疫穩就業工作部署，疫情防控期間，國務院國資委組織中央企業和有關單位集中開展“抗疫穩崗擴就業，國資央企在行動”大型網絡招聘活動，扎實高效推進穩崗擴就業工作。近日，國資委新聞中心攜手中智集團共同推出“對話央企負責人”系列訪談節目，集中采訪10位中央企業負責人，暢談非常時期中央企業竭盡全力穩崗擴就業的新舉措，展現了中央企業講政治、顧大局、穩就業、惠民生的責任擔當，展示了求賢若渴廣攬人才、履行社會責任幫扶貧困地區勞動力就業的央企情懷。

（本期嘉賓：中智集團黨委書記、董事長卜玉龍 主持人：中國國際技術智力合作有限公司 奚緯）

 

全國人力資源行業的領軍企業

主持人：董事長您好，非常感謝您能夠在百忙之中接受我們的采訪，先來介紹一下中智好嗎？

卜玉龍：中國國際技術智力合作有限公司是國務院國資委監管的一家中央企業，也是央企中唯一一家以人力資源服務作為主業的也很有特色的企業，我們作為中央企業，經過30多年的發展，始終是穩步的增長保持著這么一種良好的態勢。目前公司的主營業務范圍覆蓋了人力資源的外包、管理咨詢、招聘獵頭、培訓國際人力資源服務、投資與貿易6大領域，在業界也培育出“關愛通”“賽碼網”“預才網”一些著名的服務品牌，形成了區域布局合理，業務基礎深厚，行業影響力也比較強，境內外分支機構168家，網點遍及全國31個省區市378個城市，我們服務的客戶是98,000多家，直接服務的雇員是245萬，客戶的范圍覆蓋了民企、國企、外企多類實體和機關企事業單位，在國內行業排名是第1位，在全球行業排名是第5位。作為中國人力資源這個服務行業的領軍企業和領先品牌，我們2019年在中國企業500強列215位，在服務業企業500強列第83位，連續14年在人力資源行業作為領軍企業。

發揮專業優勢 多手段推進穩就業

主持人：目前我國的疫情防控已經持續向好、人民生活也逐步趨穩，此時穩崗擴就業就成了穩定社會經濟的重要工作。剛才您說了，中智是一家以人力資源為核心主業的央企，那么在疫情防控期間落實穩崗擴就業都做了哪些的具體努力呢？

卜玉龍：習近平總書記歷來高度重視就業和民生，他始終堅持“以人民為中心”的發展思想，把穩就業惠民生作為治國理政的重中之重，明確提出要實施就業優先的戰略和更加積極的就業政策。特別是疫情發生以來，特別強調要有針對性的開展援企穩崗擴就業，做好高校畢業生、農民工等重點群體的就業工作，優先支持貧困地區勞動力勞務工就業，確保就業大局的穩定，根據國資委黨委的決策和部署，我們堅決貫徹落實總書記的重要指示精神和黨中央國務院的決策部署，全力以赴，發揮自身的專業優勢，推動穩崗擴就業政策落地實施，彰顯了特殊時期中央企業的政治責任和社會責任擔當。我們堅持兩手抓、兩不誤、兩促進，在以最高標準最嚴要求最實的舉措，全力保障自身疫情防控安全的前提下，堅持多維度多手段，分類有序的推進復工復產，全力保持生產經營穩定運行，實現了現有崗位用工穩定。截至目前我們的員工沒有一例確診或疑似感染的病例，133名身處湖北的干部職工全部安全健康，公司所屬各分支機構已經全面復工，湖北公司也實現了現場辦公，復工率達到了100%。為保障疫情特殊時期經濟社會的穩定運行貢獻了中智力量。

一是積極開展了人才招聘工作。疫情發生后，我們按照國資委鼓勵中央企業開展網絡招聘工作的通知要求，第一時間啟動了“中智網絡招聘季”專項招聘活動，依托我們旗下的“預才網”“賽碼網”等自有招聘平臺，集成了4大產品“在線考試、在線面試、在線人才測評和電子簽約”這“四大產品”，為用人單位提供了全流程定制化無接觸的現場招聘服務，推動各類企業順利開展人才招聘。到目前我們已經為各類復工企業免費提供了11萬人次以上的視頻面試服務，為數10家客戶提供了電子簽約服務，中智服務的企業客戶中除中央企業以外，還包括了像阿里巴巴、百度、京東、順豐、愛奇藝、科大訊飛、字節跳動等這些知名的企業，此外我們還積極加強與人社系統地方政府的合作，充分發揮了國資央企招聘平臺的優勢，全面部署開展了多種形式的網絡招聘活動。3月20日由國家人社部主辦，中智公司參與協辦的“百日千萬網絡招聘專項行動”也全面啟動，我們以“云招聘”的新模式，充分調動各類社會資源，集中開展線上招聘活動，通過專題舉辦了“國企專場，校園專場，貿易進出口專場以及湖北專場”網絡招聘會，此外我們還多方整合專家的力量，積極組織人力資源專家參與人社部組織的“云課堂”，推出了線上就業指導的網絡課程，在與地方政府合作開展招聘方面，也正在按照計劃在推進。二是主動對接服務企業的用工需求，疫情期間我們傾力打造了高效的線上辦公的解決方案，形成了“在線的招聘、電子簽約考勤休假管理、薪酬管理與發放、報銷與費用管控、法律服務、靈活用工”等七大系列的線上產品組合，線下我們積極拓展“共享員工”這種服務客戶的新模式，一個典型案例就是我們在疫情期間為北京的“盒馬鮮生”緊急聘用了數百名兼職人員，有效緩解了疫情期間特殊時期用工難的問題，提供了我們的服務。同時在業界首次創新提出“人才銀行”建設的理念，以“中智人才銀行”服務模式傾力支持北京行政副中心的建設。三是積極助力中小微企業的用工服務，聯合保險公司及時推出針對新冠肺炎的特定保險，為近萬名中小微企業員工提供了6.9億元的保額的保險保障，幫助中小微企業渡過難關。四是積極做好人才政策的宣講和解讀，我們先后推出了《新冠肺炎疫情防控政策法規特刊》《疫情防控期間“北上廣”勞動關系政策導讀》等系列文章，也開發了“新冠防控勞動用工在線公益大課堂”，五是積極提供心理健康援助這些關愛服務，中智“EAP”、中智大學等在線平臺，積極關注疫情防控期間員工心理健康咨詢需求。

發揮平臺優勢 承辦“抗疫穩崗擴就業國資央企在行動”網絡招聘活動

主持人：近期，國資委集中部署開展了“抗疫穩崗擴就業、國資央企在行動”大型網絡招聘活動，作為承辦這次活動的主要平臺之一，中智是如何利用自己的平臺優勢，讓更多的人參與到這次活動中來的呢？

卜玉龍：國資委這個活動組織的非常的好，按照國資委黨委的統一領導和部署，中智公司作為這次大型網絡招聘的一個平臺，我們深感責任重大，使命光榮。公司黨委，堅決提高政治站位，迅速作出了安排部署，我們第一時間成立了招聘項目工作的領導小組，抽調業務骨干、精英充實工作力量，形成了專項工作方案，積極整合我們旗下的“預才網、賽碼網、智享簽、智企加、職業發展”這些特色的招聘資源，搭建了集“社會招聘、校園招聘、在線考試、在線面試、人才測評、電子簽約”這“六大產品”功能為一體的中智招聘服務體系可以為企業提供“定制化、顆粒化、一體化”的全流程的線上招聘服務，實現了信息發布，簡歷的收集，簡歷的篩選，在線的筆試，在線面試，在線測評，錄用公告發布，包括電子簽約一站式全流程線上招聘，二是依托云計算技術，保障系統安全可靠運行，我們積極強化技術支撐與阿里云深入合作，支持百萬級以上的在線同步使用，同時以這次云招聘為契機，我們正持續加大信息化建設的投入，積極加強與中國電信等企業的合作，依托5G等新一代信息技術，為企業長遠的發展夯實根基。三是建立了以客戶為導向的個性化服務模式。我們堅持疫情期間免費服務的公益屬性，以改善提升客戶服務體驗為出發點，開通了中智招聘平臺企業賬戶。

主持人：這次疫情對我國的社會經濟造成了一定的影響，在后續經濟恢復的時候需要依托人才和專業的人力資源服務為支撐。剛才您說了疫情發生之后，中智推出了及時、有效、安全的方式進行了線上招聘，請問中智在人才服務方面還有哪些專業的優勢呢？

卜玉龍：剛才提到的在線招聘服務，僅僅是我們的主業的一小部分，除此以外，我們還可以向社會提供高質量的人力資源外包，人力資源管理咨詢、培訓、國際人力資源服務等全方位一體化的服務產品，我們最突出的優勢有三點，一個就是我們能夠提供全產業鏈的“一體化”服務能力。作為在這個人力資源行業，我們耕耘了30年的領軍企業，我們能夠提供完整的包括基礎人事服務、薪酬福利外包、人才評鑒、組織發展咨詢等，人力資源“選、用、育、留、出”全產業鏈的服務產品，我們這種業務結構在人力資源服務行業還是少有的，比如在人才選拔方面，除了剛才提到的招聘服務以外，我們還可以開展高端人才的獵聘服務，同時，我們還可以為企業提供實習生、兼職、“共享員工”等靈活用工的服務，這也是一種新的人力資源發展的業態。再比如，在員工使用管理方面，我們可以依托旗下的云管家、薪酬云、財稅云、中智大學等線上平臺和線下高質量的服務，為企業定制涵蓋人事管理、人員派遣、在職培訓等全系列、“一攬子”的人力資源管理服務，可以讓企業從繁雜的人事日常管理中抽身，實現組織效能的提升。第二我們是擁有可以提供跨區域人才服務完善的網絡布局。覆蓋全國31個省區市378個城市的完善的服務網絡，在境內外共設有168家分支機構。 第三是我們擁有以國資央企研究為特色的智庫咨詢服務體系。我們中智是央企智庫聯盟成員，我們的人力資源管理咨詢業務作為國內的知名咨詢品牌，擁有規模超過500余人的專業咨詢團隊，連續八年入選“中國管理咨詢50大”，位于人力資源管理第一名。可以為各級地方政府、國資系統、央企、國企客戶提供改革的頂層設計、治理結構的優化、三項制度改革、職業經理人的機制、工資總額與中長期的激勵、薪酬與績效考核設計優化等人力資源服務，為企業組織效能的提升提供應有的支持。作為從事這個行業的“國家隊”，我們將堅決貫徹落實總書記提出的人才發展和穩就業工作的重要論述，堅定不移地聚焦主責主業，高質量地開展服務，為促進經濟的平穩運行和社會的健康發展作出新的更大貢獻！

主持人：為我們即將走入社會的年輕人送幾句話好嗎？

卜玉龍：作為一個過來人，我既有企業工作經歷，又有黨政機關的工作經歷，我想對一些即將畢業的青年學子說一些心里話。總書記在紀念五四運動100周年大會的講話中曾經強調：青年是整個社會力量中最積極最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的未來在青年，要求全黨為青年實現人生出彩搭建舞臺，可以說青年興則國家興，青年強則國家強，誰擁有了青年誰就擁有了未來，這次疫情的發生應該說為企業的發展帶來沖擊困擾的同時，也為企業及時吸納優秀人才提前儲備競爭的資源提供了難得的契機，我最后呢，想用這句話和我們青年同志共勉，在拼搏奮斗中勇做走在時代前列的奮進者，用中國夢去激揚青春夢，把愛國情強國志融入到企業改革發展的大潮中，練就高超本領，成就出彩人生。