第二批主題教育啟動以來，國網(wǎng)威海供電公司（以下簡稱公司）黨委牢牢把握“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，聚焦“深度、力度、溫度”三個維度，高質(zhì)量開展“察實情、出實招”“破難題、促發(fā)展”“辦實事、解民憂”三個專項行動，推動主題教育落地見效。

“察實情、出實招”有深度

第二批主題教育開展以來，國網(wǎng)威海供電公司堅持把“實”的要求貫穿主題教育全過程，察實情、出實招，堅持實打?qū)崱诱娓駷榭蛻艮k好實事，主動化解企業(yè)難題、解決關(guān)鍵小事，用實干推動發(fā)展。通過聯(lián)合開展“訪疑送政策、訪難送方案、訪患送安全”的“三訪三送”活動，累計走訪客戶17.72萬戶，現(xiàn)場解決涉電訴求232件。通過參與“共建共治共享”融合服務(wù)，公司732名網(wǎng)格經(jīng)理融入5202個社區(qū)網(wǎng)格，協(xié)同解決用電訴求1568件，并通過創(chuàng)新研發(fā)網(wǎng)格經(jīng)理微信群智能機器人，實現(xiàn)客戶訴求實時分析、動態(tài)答復(fù)。

隨著電力體制改革、電力市場建設(shè)的深入推進，工商業(yè)用電客戶參與電力市場交易規(guī)模也在逐漸擴大。為幫助企業(yè)詳細了解綠電綠證交易政策，實現(xiàn)企業(yè)低碳綠色發(fā)展，今年6月份，國網(wǎng)威海供電公司建成了山東省首家地市級電力市場服務(wù)示范點，與全市300多家重點企業(yè)負責(zé)人簽訂政企協(xié)同四方聯(lián)動服務(wù)意向書，依托線上線下服務(wù)渠道，幫助電力客戶利用市場機制實現(xiàn)降本增效。

“破難題、促發(fā)展”有力度

威海地處山東半島最東端，丘陵起伏，氣候極其適宜蘋果種植生長。為保證蘋果的成色和糖度，每年在蘋果生長過程中，果農(nóng)會鋪設(shè)大量反光膜，蘋果采摘結(jié)束，表面含有鋁層薄膜的大量反光膜如果處理不當(dāng)，在供電線路安全穩(wěn)定供電方面會產(chǎn)生隱患，給群眾生產(chǎn)生活帶來重大影響。

學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，國網(wǎng)威海供電公司以強化理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)發(fā)展實踐，以深化調(diào)查研究推動解決發(fā)展難題。自10月24日起，公司組織開展“反光膜清理大會戰(zhàn)”行動，以輸電線路通道為中軸線，往外“堅守五百米，推進一公里”，利用無人機高空俯視線路全境，嚴密排查，現(xiàn)場撿拾打包集中處理，對輸變電線路設(shè)備周邊反光膜進行集中治理，對治理不徹底、集中堆放的重災(zāi)區(qū)，由人員步行逐塔、逐桿、逐線進行地毯式清理，全面消除電網(wǎng)安全運行隱患，2023年，威海市縣公司共回收反光膜約118萬斤，有效降低線路運行風(fēng)險，保障供電安全可靠。

在破難題的過程中，公司堅持“預(yù)防為主、綜合治理”的原則，協(xié)同當(dāng)?shù)卣贫ㄔ敿毿麄髡吆颓迥づe措，安排供電服務(wù)人員通過登門拜訪及電話聯(lián)絡(luò)等方式，對種植戶進行安全宣傳，并張貼安全警示標語，提高廣大種植戶環(huán)境保護和安全風(fēng)險意識。“我們村的蘋果種植面積高達1800多畝，每年秋季，橋頭供電所的劉文強師傅都會按時來到村里，向全體種植戶宣傳講解環(huán)境保護、用電安全等知識，并帶領(lǐng)大家開展反光膜清理活動，大家的環(huán)保意識和安全意識也逐年提升，收獲蘋果的同時，主動清理自己果園里的反光膜。”威海市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)碑魯村村長表示。

“辦實事、解民憂”有溫度

“聽鄰居們說安充電樁還要去物業(yè)開證明，沒想到在愛山東APP用手機就能下載證明，坐在家里就把事辦了，真是太方便了，回頭我得跟鄰居們好好宣傳宣傳”。10月30日，家住威海榮成崖頭街道上海花園小區(qū)的李光念撥打12345市民熱線，為剛剛上線運行的愛山東APP“威海充電樁無證明辦電專區(qū)”點贊。

隨著新能源汽車銷售火爆，今年以來，威海充電樁新增數(shù)量同比突增87%。為了更好地服務(wù)新能源車主，國網(wǎng)威海供電公司聯(lián)合市發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)《威海市居民充電樁無證明辦電模式工作方案》，全省率先構(gòu)建充電樁“無證明”辦電模式。截至目前，已為市縣全域87個小區(qū)開辟了充電樁接電“綠色通道”，覆蓋車位3.02萬個。

主題教育開展以來，國網(wǎng)威海供電公司聚焦推動發(fā)展、服務(wù)群眾，切實解決群眾“急難愁盼”問題，以增進民生福祉為出發(fā)點，秉承“高效辦成一件事”理念，加快電網(wǎng)建設(shè)，進一步擴大充電樁“綠色通道”小區(qū)覆蓋范圍，全力服務(wù)國家發(fā)展新能源汽車戰(zhàn)略，持續(xù)推動主題教育成果見行見效。2023年，“愛山東”App上線了“魯通碼”功能，將多個碼融合成一個。威海供電公司試點開展“魯通碼”辦電模式，多次與政務(wù)系統(tǒng)運營管理部門溝通對接，在8月份實現(xiàn)了“政務(wù)云-營銷2.0-網(wǎng)上國網(wǎng)”數(shù)據(jù)鏈路貫通，客戶使用“手機亮碼”完成身份認證，系統(tǒng)自動獲取姓名、身份證、手機號等基礎(chǔ)信息，實現(xiàn)辦電業(yè)務(wù)即時辦理，截至2023年10月底，已累計服務(wù)客戶326位。

2023年四季度是深化開展主題教育的重要時期，國網(wǎng)威海供電公司將全力以赴把第二批主題教育組織好、落實好，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子成員示范表率作用，全面加強理論武裝，真抓實干，務(wù)求實效，以學(xué)促干，辦實事，促發(fā)展，答好為民服務(wù)新答卷，彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

【責(zé)任編輯：馮雪】