主題教育開展以來，中國移動堅持把建章立制貫穿理論學習、調查研究、推動發展、檢視整改等各環節，通過建立完善學習黨的創新理論、深化調查研究、推動高質量發展、強化整改整治等工作機制，進一步鞏固深化主題教育成果成效，確保主題教育形成的長效機制立得住、落得實、行得遠。

強化理論學習，以制度加強黨的創新理論武裝。中國移動持續加強理論學習制度建設頂層設計，健全完善“第一議題”學習制度，緊密結合網信領域央企實際，不斷完善跟進學、深入學、系統學的長效機制。建立完善各單位學習報告制度，對各單位開展“第一議題”學習情況、學習臺賬、貫徹落實舉措工作清單等采取備案機制，確保學習質量和落實效果。山東青島分公司建立“專精特”黨員學習教育體系，強化中心組、讀書班、干部輪訓體系，深化“黨委－支部－網格”三級聯動學習機制，實化與“黨建和創”單位理論同學，推進黨的創新理論內化于心。安徽合肥分公司建立“三促三督”的理論學習分類指導工作機制，細化任務清單34項，通過列清單督學習、開例會督責任、抓跟蹤督落實，形成上下聯動、貫通一體的工作格局。陜西西安分公司組織各支部建立“書記領學、黨建指導員帶學、黨員自學、實干促學”的“四學”機制，積極開展專題培訓、輔導宣講和黨建指導員主講，推動主題教育向一線網格員和團員青年延伸。

提煉實踐方式，用路徑總結提升調查研究質效。中國移動在開展主題教育調查研究中，注重用好“深、實、細、準、效”五字訣，認真踐行“四下基層”，健全完善各級黨員領導干部開展領題調研、基層黨組織和黨員群眾抓好日常調研的工作機制，將選好調研主題、組建調研團隊、挖掘正反案例、召開成果交流會、推動調研成果轉化等流程固化實化，確保調查研究形成發現問題、研判問題、解決問題的閉環機制。河北雄安新區分公司建立調研“事前—事中—事后”全鏈條閉環管理機制，深入基層單位、深入支局班組、深入重大項目，主動走訪重要客戶，提高調研針對性和實效性，及時總結，推動解決基層問題100余個。浙江紹興分公司建立踐行“楓橋經驗”企業版，確定調研重點課題，組織黨員干部深入基層找不足，推動問題即查即改，縱深推進“楓橋式”網格建設，切實為基層網格辦實事解難題。廣東湛江分公司推行“基層出題+黨委答題”雙向調研法，建立“組建一支調研隊伍、制定一份推進計劃、建立一套問題清單”的“三個一”工作機制，全力推動重點領域和關鍵環節改革任務得到有效落實。

聚焦重點領域，創新機制助推企業高質量發展。中國移動聚焦制約公司高質量發展的深層次問題，著力推動制度管理體系的優化完善。聚焦履行網絡安全責任、“數字中國”建設等，制定網絡運行安全保障體系建設指導意見、組織修訂能力中臺運營管理辦法；動態優化和完善ICT、專線、短彩信等業務管理辦法，印發政企業務集中稽核有關細則，建設上線IDC全網集約化管理平臺，確保從制度上有效堵塞新業務管理漏洞。持續構建“黨建和創”“質量達標 和格行動”長效機制，深化“領題破題 合力攻堅”“穩增長、建新功”等主題實踐活動落實機制，以及網格黨建指導員作用發揮機制，以高質量黨建引領保障高質量發展。四川公司針對網格等支撐服務問題，搭建省市一體服務支撐體系，梳理一線急難愁盼支撐清單，輸出全面質量管控運營機制，保障支撐效能。福建漳州分公司建立部門聯動、分層級調度、督辦考核等工作機制，強化“問題呈現、反饋解決、及時公示”的閉環式管理，著力構建問題整改長效機制，助推公司高質量發展。湖南常德分公司聚焦公眾市場條線、政企市場條線重點業務攻堅，建立每日小結復盤、每周創先評比等工作機制，組織黨員分批次開展“現場辦公”，強化攻堅克難、提質增效。

堅持一體推進，抓好檢視整改持續提升群眾獲得感。中國移動始終堅持走好群眾路線，堅持把深化主題教育檢視整改與抓好巡視巡察整改、審計整改和日常監督發現問題整改一體推進。積極構建以客戶感知為中心的網絡質量管理體系，用心用情用力解決人民群眾急難愁盼問題。靶向整治“文山會海”、報表過濫、“佛系、躺平”等不良現象，健全基層治理責任鏈條。全面開展數字員工試點推廣，進一步強化數智化產品應用，推動員工隊伍轉型升級。在線營銷服務中心推進各級管理人員深入一線調查研究，持續完善深化客戶服務有關工作規則、流程、制度和信息化系統，著力破解影響客戶和員工滿意度的關鍵“梗阻”。黑龍江大慶分公司聚焦長期以來困擾部分區縣的融合寬帶問題，建立三方寬帶攻堅工作專班，推廣攻堅破局“五步法”，推進三方小區營銷、裝維、服務“三個標準化”，實現寬帶業務高質量運營。江蘇公司建立“心聲直達”網格意見收集反饋溝通機制，積極響應網格生產經營支撐訴求，開展走基層關愛巡講，提供熱線咨詢，幫助一線員工疏導情緒、緩解壓力，營造積極向上的工作氛圍。

【責任編輯：石運來】