塔博（Thabo）出生在非洲南端的約翰內(nèi)斯堡，是地地道道的南非人。生長(zhǎng)在文化多元的彩虹之國(guó)，塔博從小耳濡目染，樂(lè)于與不同的人交流：“我天生就喜歡和人打交道，這可能是我做業(yè)務(wù)拓展的一大優(yōu)勢(shì)。”2023年，塔博一半的工作時(shí)間花在了開拓非洲市場(chǎng)的路上，足跡已覆蓋非洲30多個(gè)國(guó)家。

作為中國(guó)聯(lián)通（南非）運(yùn)營(yíng)有限公司銷售團(tuán)隊(duì)中的一員，塔博已經(jīng)在非洲通信行業(yè)有超過(guò)十年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本地市場(chǎng)非常熟悉。作為團(tuán)隊(duì)中的“元老”，他很樂(lè)于擔(dān)當(dāng)起“非洲兄弟”的角色：“有些中國(guó)同事剛來(lái)到非洲，對(duì)本地市場(chǎng)會(huì)比較陌生，能夠帶著大家適應(yīng)這里的工作和生活，是我的榮幸。”

萬(wàn)般困難 難敵熱愛

大學(xué)畢業(yè)至今，塔博在通信行業(yè)的從業(yè)過(guò)程中遭遇了許多困難，但他從來(lái)沒有考慮過(guò)離開。塔博表示，和中國(guó)聯(lián)通許多同事一樣，為企業(yè)提供專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)已經(jīng)成為了他的“l(fā)ifelong career(畢生事業(yè))”。

在中國(guó)聯(lián)通，塔博的工作服務(wù)范圍很廣，從“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”五大主責(zé)主業(yè)的業(yè)務(wù)拓展，到專線開通、云聯(lián)網(wǎng)連接、網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)建設(shè)的項(xiàng)目具體落地，都是他負(fù)責(zé)的工作。

有時(shí)候，遇上業(yè)務(wù)拓展外的技術(shù)難題，塔博也會(huì)直接和駐點(diǎn)香港的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接。對(duì)他而言，跨時(shí)區(qū)地工作、對(duì)接不同國(guó)家同事是工作的常態(tài)。

塔博表示，為了更好地服務(wù)客戶，他一直在持續(xù)提升自己：“除了見客戶，我還會(huì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、產(chǎn)品多方面知識(shí)。”在他看來(lái)，作為客戶經(jīng)理，想要為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，讓客戶滿意，就應(yīng)該熟悉業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

充分認(rèn)可 持續(xù)拓展

自2012年以來(lái)，為了持續(xù)提高公司在非洲大陸的服務(wù)能力，中國(guó)聯(lián)通依托聯(lián)通國(guó)際網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，在非洲積極加大市場(chǎng)拓展力度。2013年，共建“一帶一路”倡議提出后，中國(guó)援建非洲的項(xiàng)目更是如雨后春筍般涌現(xiàn)，中資企業(yè)在非洲對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的需求越來(lái)越大。

很多次，塔博都需要從非洲大陸最南端到最北端，長(zhǎng)途商旅工作對(duì)于塔博來(lái)說(shuō)像是家常便飯，“奔走或飛馳在路上是常態(tài)，但我更擔(dān)心的是客戶聯(lián)系不上我。”塔博說(shuō)道。

塔博獲頒銷售成績(jī)突出獎(jiǎng)

塔博一直是中國(guó)聯(lián)通的“銷冠”，他對(duì)自己從事的工作感到自豪和驕傲。在塔博看來(lái)，雖然自己從事的是業(yè)務(wù)拓展工作，但他并不僅僅是一個(gè)銷售人員。他表示，過(guò)去幾年，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)為非洲傳統(tǒng)制造業(yè)、能源業(yè)、金融業(yè)等客戶提供了一系列技術(shù)服務(wù)，成為非洲企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的“賦能者”。

每逢非洲舉辦通信行業(yè)大型展會(huì)或交流會(huì)，塔博總會(huì)出現(xiàn)在中國(guó)聯(lián)通的展臺(tái)旁，用流利的英語(yǔ)或阿非利卡語(yǔ)，向參展者介紹中國(guó)聯(lián)通國(guó)際業(yè)務(wù)。他相信，憑借自己的付出和努力，是可以為家鄉(xiāng)發(fā)展作出一份獨(dú)特的貢獻(xiàn)的。

塔博代表中國(guó)聯(lián)通出席International Telecoms Week（國(guó)際電信周）峰會(huì)

身處非洲 心已奔赴

塔博去過(guò)世界上很多地方，卻沒有到過(guò)中國(guó)。但隨著認(rèn)識(shí)的“中國(guó)兄弟”越來(lái)越多，他對(duì)中國(guó)文化也有了一定的了解，也越來(lái)越認(rèn)可中國(guó)人的認(rèn)真和努力。

塔博解釋，在非洲，大多數(shù)人非常滿足于自己的生活，但“中國(guó)速度”確實(shí)讓非洲人民看見了不一樣的發(fā)展前景。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，“一帶一路”倡議提出以來(lái)，中國(guó)聯(lián)通在非洲已服務(wù)超過(guò)20個(gè)國(guó)家逾百家企業(yè)，著力幫助行業(yè)伙伴釋放數(shù)字化生產(chǎn)潛力，優(yōu)化生產(chǎn)效率。

“中國(guó)早已實(shí)現(xiàn)了5G商用，這意味著中國(guó)網(wǎng)民有更快的上網(wǎng)速度和更好的通訊品質(zhì)，能夠享受到更多的智能化生活體驗(yàn)。”深耕非洲通信行業(yè)多年，塔博對(duì)中國(guó)的科技發(fā)展水平表示贊嘆，他說(shuō)：“我相信，隨著科技的進(jìn)步，將來(lái)中國(guó)一定可以為世界帶來(lái)更多更好的機(jī)遇和貢獻(xiàn)。”

塔博（左三）與團(tuán)隊(duì)小伙伴共同奮斗，開拓非洲市場(chǎng)

未來(lái)，塔博計(jì)劃把握好“一帶一路”的發(fā)展機(jī)會(huì)，在中國(guó)聯(lián)通為非洲乃至全球客戶提供更多更好的數(shù)智化服務(wù)。“希望我也能有機(jī)會(huì)去往中國(guó)，和經(jīng)常打交道的同事面對(duì)面地說(shuō)聲‘你好’。”塔博憧憬地說(shuō)。　

【責(zé)任編輯：俞昭君】