國家電網：打造“三個領先”的國際品牌，加快建設世界一流企業
文章來源：國家電網有限公司 發布時間：2024-12-04
一、品牌總體概況
國家電網有限公司（以下簡稱“國家電網”）成立于2002年12月29日，是根據《公司法》設立的中央直接管理的國有獨資公司，以投資建設運營電網為核心業務，是關系國家能源安全和國民經濟命脈的特大型國有重點骨干企業。經營區域覆蓋我國26個?。ㄗ灾螀^、直轄市），供電范圍占國土面積的88%，供電人口超過11億。20多年來，持續保持全球特大型電網最長安全紀錄，建成35項特高壓輸電工程，成為世界上輸電能力最強、新能源并網規模最大的電網。連續20年獲中央企業負責人經營業績考核A級，是全球最大的公用事業企業，也是具有行業引領力和國際影響力的創新型企業。
二、品牌建設典型做法
（一）品牌創建背景
進入21世紀，我國經濟快速增長導致電力需求大幅上升，為適應市場經濟需要，電力行業需加快轉變發展方式、提高管理效率。2002年，國務院實施電力體制改革，在原國家電力公司部分企事業單位基礎上組建國家電網，成為中央直接管理的國有獨資公司，旨在加強電網統一規劃、建設和管理，提高電網運行效率，確保電網安全穩定。
國家電網的成立，標志著中國電力行業進入新的發展階段，促進了電力市場的競爭和電力行業的健康發展。2006年，國家電網發布中國企業首份社會責任報告，推出“你用電·我用心”品牌口號，明確“人民電業為人民”企業宗旨，通過不斷投資和技術創新，顯著提高了電網的覆蓋范圍和傳輸能力，為我國經濟的持續增長提供了強有力的支撐。
（二）品牌創建實踐經驗
1.堅持品牌戰略引領，著力構建品牌體系，推動品牌管理領先
國家電網始終將品牌看作企業重要的戰略資源和企業發展的關鍵驅動力量，深入實施品牌引領行動，推動品牌戰略融入企業戰略。成立了由公司主要領導任組長的品牌引領行動領導小組，印發《品牌引領行動實施方案》和任務清單，全系統6家分部、27家省公司、32家直屬單位制定企業品牌引領行動實施方案，形成了“統一管理、分工協作、分級負責”的全面品牌管理體系。
持續完善品牌識別體系。根據公司戰略滾動修訂品牌戰略發展規劃。豐富“可靠可信賴”的品牌核心理念，持續推廣“你用電·我用心”的品牌口號，踐行“人民電業為人民”企業宗旨，提升全員品牌認同。發布司歌司徽，統一品牌形象，形成團結奮斗品牌文化。滾動修編《品牌標識應用手冊》，規范加強視覺識別管理。
系統搭建品牌架構體系。將品牌價值理念與專業工作有機融合，發揮品牌建設協同作用，構建“國家電網”單一品牌為主、主副品牌為輔的復合式品牌架構，形成“國家電網”品牌與子品牌良性互動的生態發展模式，梳理形成《公司重點品牌資產目錄》，重點打造“國家電網特高壓”“國網綠鏈”等子品牌，推動優質品牌資源發揮集聚效應，為公司品牌增值注入源源不竭的驅動力。
創新構建品牌研究體系。創建品牌實驗室，有效整合內外部品牌專業研究力量，圍繞品牌傳播、品牌管理、品牌價值創造等方面持續開展研究實踐，為品牌建設理論成果轉化和人才培養提供重要支撐。研發品牌管理系統，開展全系統品牌建設能力對標，將品牌建設納入企業負責人經營業績考核。開發品牌培訓課件，舉辦公司全系統品牌培訓，培育品牌形象大使，編制《國家電網品牌形象大使管理手冊》，提升全員品牌意識。
健全完善品牌保護體系。加強商標、字號及專利保護，加快推進馬德里商標注冊。建設全媒體平臺，建立健全事前預警、事中監測、事后應對的品牌危機管理機制，堅持“早發現、早報告、早研判、快處置”原則，加強重點輿情監測處置，持續提升品牌危機管理水平，有效維護品牌聲譽。
2.凝聚品牌建設合力，激發品牌內生動力，推動品牌聲譽領先
國家電網作為國有重點骨干企業，充分發揮品牌引領作用，持續塑造品牌引領力，不斷提升品牌附加值，加快提高品牌含金量，推動品牌融入業務，為高質量發展蓄勢積能。
產品卓越夯品牌之基，持續提升品牌核心競爭力。產品是企業的立身之本，也是品牌的根基所在。國家電網始終堅持以卓越產品塑造一流品牌，保證電力供應、保障能源安全、促進綠色轉型。累計建成35項特高壓工程，國家電網成為全球最強大、安全可靠、清潔低碳、經濟高效、技術先進的電網。優質高效完成慶祝新中國成立70周年、中國共產黨成立100周年、黨的二十屆三中全會等重大活動保電任務，全力做好迎峰度夏度冬、防汛搶險、抗擊寒潮、抗震救災保供電和安全生產各項工作，堅決守住大電網安全生命線和民生用電底線。
創新領先塑品牌之源，持續提升品牌價值創造力。創新是企業發展的第一動力，也是品牌的活力源泉。國家電網深入實施創新驅動發展戰略，加快實現高水平科技自立自強。累計獲得國家科學技術獎96項、中國工業大獎6項、中國專利獎173項。聚焦“從0到1”的原創性成果，研發和掌握更多的“國之重器”，為品牌注入科技之光，推動科技成果品牌化。
治理現代鑄品牌之魂，持續提升品牌全球影響力。企業治理體系和治理現代化是世界一流企業的重要保障，也是品牌的內在靈魂。國家電網全面落實“兩個一以貫之”，深入實施“旗幟領航”黨建工程，發布《企業文化建設工作指引》。連續18年發布《社會責任報告》，成為唯一一家連續5年獲得GRI實質性披露認證的中央企業，形成以“電力愛心超市”“候鳥生命線”為代表的公益品牌，9次獲得中華慈善獎。積極服務共建“一帶一路”，巴西美麗山特高壓直流輸電等工程成為電網聯通、民心相通、文化融通的典范。在海外成功投資和參與運營13個能源網項目，帶動我國電工裝備、技術和標準走出國門。
3.錨定世界一流目標，提升品牌美譽度，推動品牌價值領先
世界一流企業必須有世界一流品牌。作為全球最大的公用事業企業和具有行業引領力和國際影響力的創新型企業，國家電網將樹立企業形象與展示國家形象結合起來，積極穩妥推進品牌國際化布局，完善海外品牌建設機制，加強國際傳播能力建設，以眾多“小而美”、有溫度的國網故事傳遞中國聲音，不斷提高品牌在全球市場的影響力和競爭力。
加快提高品牌國際化運營能力，塑造全球品牌形象。制定完善海外品牌建設機制，強化品牌國際化運營的統一管理。加強與國際組織、國際同行交流合作，積極參與第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、中德經濟技術合作論壇等重要國際會議和論壇活動，講好國網故事、貢獻國網智慧。
打造“小而美”民生公益項目，推動品牌跨文化融合。國家電網全面對標全球能源電力行業領先企業，積極踐行環境、社會和治理（ESG）理念，品牌化運營海外公益項目450余個，拉近民心距離。持續實施“菲律賓光明鄉村”“苦咸水淡化”“巴西馬累樂團”“CPFL在醫院”等海外公益項目。積極闡釋中華傳統文化，組織開展“中國文化月”“云開放日”“中國書架”等活動，塑造“有責任有溫度、可靠可信賴”的國際品牌形象。
全面提升國際傳播效能，增進國際社會品牌認同。制定品牌海外傳播方案，創新話語表達方式，打造原創傳播內容。編制《國家電網全球品牌形象報告》，構建25個海外社交賬號矩陣，總粉絲量超200萬，提升品牌國際化傳播能力。建立與項目所在國媒體常態化溝通交流機制，以本土化、國際化視角宣介國家電網高水平對外開放舉措成效，不斷提升全球化表達、區域化表達、分眾化表達能力，增進國際社會對中國品牌、央企品牌的認同感。
（三）品牌創建成效
一是品牌戰略統籌能力穩步提升。國家電網大力實施品牌強企戰略，不斷踐行品牌引領理念，建立起品牌建設和生產經營融合發展的良性機制。國家電網榮獲2023年度中央企業品牌建設工作對標第一名。二是品牌工作體系化水平穩步提升。切實強化品牌建設“一把手”工程，健全完善考核評價體系，創建品牌實驗室，持續加強品牌理論研究和人才隊伍建設。三是品牌管理效能穩步提升。全面深化品牌管理，健全完善品牌管理體制機制，打造“全員、全過程、全方位”的品牌管理體系，制定多項配套規章制度，著力實現品牌資產科學化管理。四是品牌價值和影響力穩步提升?！皣译娋W”品牌價值6538.86億元，連續9年位列中國500最具價值品牌榜首。連續7年位居全球公用事業品牌50強第一位，位居全球品牌價值500強第12位。位居世界能源企業可持續品牌價值榜單首位。五是品牌國際化程度穩步提升。以品牌帶動技術、標準、裝備“一體化”走出去，積極塑造有責任有擔當有溫度的央企品牌形象。近三年來，國家電網國際業務共獲得126項境外榮譽，“菲律賓光明鄉村”公益項目等8個案例入選“全球減貧案例征集活動”最佳案例。
三、下一步考慮
品牌彰顯價值，品牌引領發展。國家電網將深入貫徹落實習近平總書記關于加快建設世界一流企業的重要講話和指示批示精神，按照國務院國資委關于“要進一步提升品牌價值，強化品牌引領，著力提升工作質效，培育更多質量卓越、優勢明顯、擁有自主知識產權的央企品牌，形成與‘大國重器’地位相匹配的品牌形象，做強‘中央企業’這塊共同的金字招牌”相關要求，深入實施品牌引領行動，鞏固品牌對標成果，拓展示范企業優勢，保持品牌領先地位。增強全員品牌意識，完善公司品牌架構，規范品牌資產管理，加強品牌國際化傳播，優化品牌國際化運營。加大品牌考核力度，深化子品牌建設，強化省管產業品牌同質化管理，內強素質、外樹形象，打造管理領先、聲譽領先、價值領先的國際品牌，不斷提高“國家電網”品牌附加值和企業軟實力。
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