文章來源:中國寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司 發(fā)布時間:2024-12-04
一、品牌總體概況
寶山鋼鐵股份有限公司(以下簡稱“寶鋼股份”)隸屬于中央企業(yè)中國寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司,是全球最大的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。“寶鋼”品牌歷史源遠(yuǎn)流長,自公司成立以來,便以卓越的品質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新精神,在中國乃至全球鋼鐵行業(yè)中占據(jù)舉足輕重的地位。寶鋼股份不僅在國內(nèi)擁有上海、武漢、湛江和南京四大制造基地,其粗鋼產(chǎn)量、汽車板產(chǎn)量及硅鋼產(chǎn)量均在全球上市鋼鐵企業(yè)中名列前茅,被譽(yù)為“鋼鐵航母”。品牌所處的鋼鐵行業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,而“寶鋼”憑借其強(qiáng)大的品牌影響力和市場競爭力,在推動中國鋼鐵工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

二、品牌建設(shè)典型做法
(一)品牌創(chuàng)建背景
“寶鋼”的品牌創(chuàng)建,正值中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、改革開放不斷深化的歷史時期,鋼鐵行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級的重要任務(wù)。寶鋼股份作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),積極響應(yīng)國家號召,結(jié)合當(dāng)時政治、社會、技術(shù)和行業(yè)環(huán)境的深刻變化,啟動了品牌創(chuàng)建工作。在政治環(huán)境上,國家大力支持國有企業(yè)改革和品牌建設(shè);在社會環(huán)境上,消費者對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求日益增長;在技術(shù)環(huán)境上,鋼鐵行業(yè)向低碳、綠色、智能化方向轉(zhuǎn)型;在行業(yè)環(huán)境上,則要求企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè),提升品牌形象和市場競爭力。
當(dāng)前,寶鋼股份進(jìn)入新的戰(zhàn)略機(jī)遇期,面對社會公眾對鋼鐵業(yè)和“寶鋼”新的期待,公司明確了新一輪品牌核心定位和傳播聚焦點,積極突破To B品牌傳播局限,不斷創(chuàng)新傳播方式,全力推送新的品牌內(nèi)涵。
(二)品牌創(chuàng)建實踐經(jīng)驗
1.健全工作體系
寶鋼股份從頂層設(shè)計開始,梳理新一輪品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)新品牌架構(gòu)和推進(jìn)策略,圍繞全新的品牌傳播點,持續(xù)探索突破傳統(tǒng)to B企業(yè)品牌建設(shè)的制約和習(xí)慣模式,全平臺發(fā)力,積極開展立體式、矩陣式和交互式傳播,讓“綠色鋼鐵 民族脊梁”形象深入人心。
(1)梳理明確全新的品牌核心定位
首先,低碳發(fā)展逐漸成為世界發(fā)展共識,鋼鐵行業(yè)亟需改變“耗能大戶”的傳統(tǒng)形象,全力打造“綠色制造 制造綠色”新形象,刷新人們對鋼鐵的認(rèn)知;另外,隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們的國家已重新回到世界歷史舞臺中央。寶鋼股份作為伴隨共和國共同成長,在突破卡脖子制約、填補(bǔ)國內(nèi)重大技術(shù)空白方面屢建奇功、連創(chuàng)佳績,為國家建設(shè)發(fā)展和人民生活水平提高做出重要貢獻(xiàn)的中央企業(yè),有必要進(jìn)一步傳播“寶鋼”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),強(qiáng)化凸顯“鋼鐵脊梁 大國重器”企業(yè)形象。基于此,結(jié)合“主動傳播公司特質(zhì)”和“積極響應(yīng)公眾價值期待”兩個維度,從覆蓋各相關(guān)方的表象感知、理性認(rèn)知和心靈印象三個層面入手,明確了全新的品牌內(nèi)涵傳播點,并以“共和國鋼鐵脊梁”“綠色、溫暖的巨人”為核心定位,相互融合、交織、滲透,開展傳播。
(2)建立新的品牌架構(gòu),制訂新一輪品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
重新梳理,明確整體品牌架構(gòu),具體包括:提煉并確定品牌口號“創(chuàng)享改變生活”,統(tǒng)領(lǐng)公司在新形勢下的品牌傳播;圍繞新的品牌核心定位,結(jié)合社會主義新發(fā)展理念,提煉品牌口號內(nèi)涵;基于品牌內(nèi)涵和企業(yè)特質(zhì),梳理傳播內(nèi)容點,并整體設(shè)計各內(nèi)容點的傳播渠道、交互方式以及進(jìn)度節(jié)奏。通過有序、多次、多方式、多角度地呈現(xiàn),引導(dǎo)各相關(guān)方持續(xù)鞏固對“寶鋼”品牌形象的認(rèn)識和理解,不斷強(qiáng)化其對企業(yè)的價值認(rèn)同和精神滿足。
2.強(qiáng)化品牌管理
寶鋼股份始終以精細(xì)化和專業(yè)化方式進(jìn)行品牌管理。建立了完善的品牌管理體系,包括品牌標(biāo)識管理、品牌傳播管理、品牌危機(jī)管理等。通過統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識、品牌口號和視覺形象系統(tǒng),提升了品牌的辨識度和美譽(yù)度。同時,不斷提升品牌危機(jī)的預(yù)防和應(yīng)對能力,建立了24小時輿情監(jiān)測方案和快速反應(yīng)機(jī)制,確保在危機(jī)事件發(fā)生時能夠迅速采取措施,保護(hù)品牌形象和聲譽(yù)。此外,寶鋼股份還注重品牌資產(chǎn)的保護(hù)和管理,通過商標(biāo)注冊、專利申請等方式,確保了品牌資產(chǎn)的合法性和穩(wěn)定性。
3.完善品牌創(chuàng)建要素
在“寶鋼”品牌創(chuàng)建過程中,注重完善品牌創(chuàng)建的各項要素。明確了品牌定位和核心價值主張,即“綠色鋼鐵 民族脊梁”。這一定位既體現(xiàn)了寶鋼股份在環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展方面的努力,又彰顯了其在國家建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。
相對于To C行業(yè),To B行業(yè)的品牌推廣一定程度上存在著受眾范圍小、感知度低、傳播力弱的局限。為了積極突破這一制約,寶鋼股份聚焦最新明確的品牌價值傳播點,實施“走出去、不一樣”的推進(jìn)策略,精心選擇傳播渠道、設(shè)計傳播方式,用廣大公眾“看得見、聽得懂、記得住”的方式,以一系列更貼近終端、更具溫度的手法,提升品牌傳播的趣味性、互動性和影響力,努力實現(xiàn)“由內(nèi)而外”的“破圈”。
做大做強(qiáng)主流輿論場。借助中央電視臺《經(jīng)濟(jì)半小時》欄目,推出“傳統(tǒng)制造‘變形記’:當(dāng)鋼鐵遇上大模型”“鋼鐵的新能源機(jī)會”深度報道,充分展示高質(zhì)量發(fā)展成果;邀請中央媒體團(tuán)50余名記者集體探訪,集中點贊“寶鋼”品牌向高端化、智能化、綠色化的精彩蝶變,并形成新聞報道30余篇,其中多篇報道閱讀量達(dá)100多萬;與新華社合作,創(chuàng)新以新媒體視角和語言制作《寶鋼到底有多“鋼”》,講述寶鋼股份綠色低碳、智慧制造成果,視頻一經(jīng)推出瞬間引爆朋友圈,點擊量近百萬;及時跟蹤寶鋼股份改革發(fā)展動態(tài)和生產(chǎn)經(jīng)營大事件,并結(jié)合輿論和社會關(guān)注熱點,挖掘新聞事件,有節(jié)奏策劃系列專題報道,向公眾多角度、全方位呈現(xiàn)寶鋼股份發(fā)展全貌。2024年至今,共策劃專題16個,主流權(quán)威媒體共發(fā)布新聞報道200余篇。
培育具有名片效應(yīng)的傳播活動。精心培育具有廣泛影響力和傳播力、能夠定期引爆關(guān)注的傳播大事件。寶鋼股份每年精心打造“致敬系列”主題周活動、“寶鋼之夜”“世界環(huán)境日”主題活動,適時與戰(zhàn)略伙伴共同策劃推出“寶鋼伙伴大會”傳播項目,如2024年與華為攜手共同策劃舉行“‘AI賦能 未來鋼鐵’寶鋼股份AI轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)布會”。通過各利益相關(guān)方共同參與、共同關(guān)注的傳播活動,并統(tǒng)籌內(nèi)外傳播資源,同向發(fā)力,展示公司實力,為行業(yè)代言,形成公眾記憶。
4.提升品牌全球影響力競爭力
寶鋼股份積極建設(shè)培育、廣泛傳播具有鮮明企業(yè)特色、體現(xiàn)深厚文化底蘊(yùn)的國際化品牌形象,全力打造高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)識和名片,努力講好新時代的“寶鋼”故事。
制定“寶鋼”品牌海外整體傳播方案,從核心理念、傳播策略、陣地渠道等維度進(jìn)行了總體策劃,為海外宣傳工作提供綱領(lǐng)性指引。
寶鋼股份積極實施“走出去”戰(zhàn)略,加強(qiáng)與國際市場的合作與交流,組織參加多個國際展覽和推介會,展示了寶鋼股份的產(chǎn)品和技術(shù)實力,提升了品牌在國際市場的知名度和影響力。
策劃“老外說”系列活動,邀請來自不同國度的外籍員工用自己最真實的感受、最接地氣的方式講述在寶鋼股份的成長、見聞以及與中國員工之間的動人故事,通過創(chuàng)作更具國際化和普世價值的傳播產(chǎn)品,突破不同地域的品牌感知壁壘,講好中國鋼鐵故事,唱響大國聲音,展示大國形象。
以沙特厚板項目取得重要進(jìn)展為契機(jī),通過各類權(quán)威媒體平臺開展新聞宣傳,充分展示寶鋼股份深入踐行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)、積極推進(jìn)“一帶一路”倡議的政治站位和全球開拓者形象。
持續(xù)打造海外宣傳新媒體矩陣,通過Facebook(臉書)、Twitter(推特)等平臺社交媒體賬號,高頻度向海外受眾推送新聞,2024年以來,寶鋼股份旗下5大海外社交媒體賬號共發(fā)布海外新聞稿件400余篇,閱讀量近2萬,互動量(轉(zhuǎn)發(fā)+點贊)5000余人次。此外,不斷加強(qiáng)海外媒體合作網(wǎng)絡(luò)拓展和建設(shè),舉辦“國外媒體團(tuán)進(jìn)寶鋼”活動,讓外國記者近距離感知寶鋼股份在科技引領(lǐng)、智慧制造、低碳發(fā)展等領(lǐng)域的巨大成就,深入了解中國鋼鐵業(yè)的巨大飛躍。
(三)品牌創(chuàng)建成效
“寶鋼”品牌以“創(chuàng)享改變生活”為品牌口號,圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的品牌內(nèi)涵,加強(qiáng)品牌推廣的渠道創(chuàng)新和組合傳播。“寶鋼”品牌以寶鋼汽車板SMARTeX和寶鋼硅鋼BeCOREs兩個領(lǐng)軍品牌為“抓手”,不斷發(fā)展壯大產(chǎn)品品牌族群,現(xiàn)已擁有覆蓋汽車板、硅鋼、冷板、熱軋、厚板、鋼管、條鋼等全部碳鋼品種大類的產(chǎn)品品牌系列,持續(xù)引領(lǐng)用戶選材升級。
在由中國亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)會和《環(huán)球時報》社聯(lián)合主辦的“2023中國經(jīng)濟(jì)高峰論壇”上,“寶鋼”品牌以508.76億元人民幣榮登“2023中國上市公司品牌500強(qiáng)”榜第58名。每日經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)合清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院中國企業(yè)研究中心聯(lián)合推出的2024中國上市公司品牌價值榜,寶鋼股份作為唯一上榜鋼鐵企業(yè),入圍TOP100。
三、下一步考慮
寶鋼股份將積極推進(jìn)全面品牌管理工作,并重點在以下幾個方面進(jìn)行考慮和實施:一是持續(xù)優(yōu)化品牌管理體系和工作機(jī)制,加強(qiáng)品牌管理的精細(xì)化和專業(yè)化水平;二是加強(qiáng)品牌創(chuàng)新和差異化發(fā)展,不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品和技術(shù)成果,提升品牌的市場競爭力和影響力;三是加大品牌國際化力度,拓展海外市場份額和品牌影響力,提升品牌在全球范圍內(nèi)的知名度和美譽(yù)度;四是注重品牌文化的傳承和弘揚,將品牌文化與企業(yè)文化相結(jié)合,形成具有鮮明特色和強(qiáng)大凝聚力的品牌文化體系。通過措施的實施,寶鋼股份將不斷提升品牌全球影響力和競爭力,為推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”貢獻(xiàn)鋼鐵力量。