文章來源：中國信息通信科技集團(tuán)有限公司 發(fā)布時間：2024-12-04
一、品牌總體概況
烽火通信科技股份有限公司（以下簡稱“烽火通信”）是中國信息通信科技集團(tuán)（以下簡稱“中國信科”）旗下上市公司（股票代碼：SH600498），是國際知名的信息通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與解決方案提供商，自1999年成立以來，始終專注于全球信息通信事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。烽火通信主營業(yè)務(wù)立足于光通信，深入拓展至信息技術(shù)與通信技術(shù)融合而生的廣泛領(lǐng)域，并成為我國智慧城市、行業(yè)信息化、智能化應(yīng)用等領(lǐng)域的核心企業(yè)。
烽火通信是中國光通信的發(fā)源地，一直屹立在我國光通信創(chuàng)新的潮頭，從誕生中國第一根實(shí)用化光纖到提出中國前三個通信國際標(biāo)準(zhǔn)，先后實(shí)現(xiàn)了多個國內(nèi)首創(chuàng)和全球第一。面向數(shù)字時代，烽火通信將秉承“最大限度挖掘數(shù)字連接價值，造福人類社會”的使命，以提振產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)為己任，瞄準(zhǔn)世界領(lǐng)先技術(shù)、提高核心競爭力、增強(qiáng)核心功能、加速國際化進(jìn)程，讓社會共享信息通信帶來的美好生活。
二、品牌建設(shè)典型做法
（一）品牌創(chuàng)建背景
20世紀(jì)八九十年代，中國郵電通信部門堅持高起點(diǎn)發(fā)展，?大膽引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)，?加快了我國郵電通信現(xiàn)代化步伐。中國信息產(chǎn)業(yè)部和科技部于1998年先后向中國證監(jiān)會推薦武漢郵電科學(xué)研究院作為高新技術(shù)企業(yè)改制上市，1999年底，經(jīng)國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會批準(zhǔn)，由武郵院作為主發(fā)起人，聯(lián)合十家公司共同出資成立烽火通信科技股份有限公司。“烽火通信”和“FiberHome”的中英文名就蘊(yùn)含了中國光通信發(fā)源地和傳承的使命，作為一個由科研院所轉(zhuǎn)制成立的新品牌，烽火通信誕生1年便打開國際市場，2001年于上交所上市，并扛住了第一場全球電信市場寒冬；憑借著客戶導(dǎo)向的現(xiàn)代化企業(yè)管理思路和對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，烽火通信在全球通信市場占據(jù)了一席之地。
（二）品牌創(chuàng)建實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
為深入貫徹落實(shí)中國信科“對標(biāo)一流，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用”的建設(shè)思路，烽火通信持續(xù)健全品牌體系、完善品牌要素、加強(qiáng)品牌管理，將品牌建設(shè)與科技創(chuàng)新、市場拓展、智能制造等各項(xiàng)發(fā)展工作統(tǒng)籌部署，以差異化品牌定位和獨(dú)特品牌價值進(jìn)行多渠道和方式持續(xù)傳播，提升全球品牌競爭力。
1.建立健全工作體系
深入分析品牌現(xiàn)狀與未來發(fā)展，烽火通信以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為綱領(lǐng)，及時調(diào)整品牌頂層設(shè)計和規(guī)劃思路，并對標(biāo)世界一流企業(yè)的品牌建設(shè)典范，打造健全、靈活的品牌工作體系。
重視企業(yè)品牌塑造，烽火通信自成立以來便設(shè)置獨(dú)立的品牌管理部門，科學(xué)制定匹配企業(yè)戰(zhàn)略且切實(shí)可行的品牌發(fā)展規(guī)劃，并通過統(tǒng)一的品牌理念、整合的品牌傳播、立體的品牌管理，持續(xù)提升品牌軟硬綜合實(shí)力。多年來，逐步建立矩陣式品牌營銷體系，通過節(jié)點(diǎn)宣貫培訓(xùn)、人員聯(lián)動配合的體系建設(shè)，將品牌戰(zhàn)略逐步滲透進(jìn)經(jīng)營管理的各個重要環(huán)節(jié)，推動品牌戰(zhàn)略工作有效落地。
2.完善品牌要素
烽火通信通過對目標(biāo)市場、產(chǎn)品特點(diǎn)、競爭優(yōu)勢和對手的調(diào)研評估，結(jié)合市場和客戶的反饋，逐步摸索并建立清晰、獨(dú)特的品牌定位。多年來秉承“客戶導(dǎo)向、誠信敬業(yè)、持續(xù)創(chuàng)新、增量發(fā)展”的價值觀，緊緊圍繞“創(chuàng)新發(fā)展”為主線，將創(chuàng)新深入到企業(yè)的各個角落，以創(chuàng)新開辟出一條通往世界一流的道路。在面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場、面向國家重大需求等現(xiàn)實(shí)需要下，烽火通信發(fā)揮出創(chuàng)新優(yōu)勢，打造形成的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國“主力軍”、光通信高水平科技自立自強(qiáng)“國家隊(duì)”、網(wǎng)絡(luò)安全、國家安全“壓艙石”的央企形象，獲得廣泛認(rèn)同。隨著烽火通信業(yè)務(wù)的不斷拓展、涉及領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，使命也從曾經(jīng)的“最大限度地挖掘光纖潛力，造福人類社會”升級為“最大限度挖掘數(shù)字連接價值，?造福人類社會”。
為向受眾展示理念統(tǒng)一且獨(dú)特的品牌形象，烽火通信進(jìn)行了一系列標(biāo)識的規(guī)范設(shè)計，如中英文字體和大小、排版的疏密和位置、商標(biāo)和logo的RGB配色等，印刷成冊開展廣泛宣貫；對使用場景中如PPT模板、形象服裝、展臺、展廳的設(shè)計調(diào)性等作出規(guī)范要求，凸顯代表“烽火通信”品牌形象的核心元素。
3.強(qiáng)化品牌管理
烽火通信積極開展品牌組織、品牌管理制度、品牌執(zhí)行等多維度的品牌管理協(xié)同機(jī)制，確保品牌統(tǒng)一性和持續(xù)性。為有效管理展廳展會、行業(yè)論壇、網(wǎng)絡(luò)營銷、路演、白皮書發(fā)布、廣告宣傳、媒體采訪等品牌傳播活動，完善相關(guān)管理制度與辦法，如出臺《展會分級分類管理辦法》《第三方咨詢機(jī)構(gòu)合作管理辦法》等，建章立制保障各項(xiàng)品牌宣傳工作有序開展。
烽火通信不斷梳理、優(yōu)化、統(tǒng)籌品牌資源，建立品牌資源池；系統(tǒng)化梳理品牌資產(chǎn)，通過信息化升級手段加強(qiáng)管理，建立對商標(biāo)、域名、專利的保護(hù)機(jī)制，健全輿論危機(jī)公關(guān)應(yīng)對措施；對標(biāo)世界一流ICT企業(yè)對現(xiàn)有品牌傳播體系制度進(jìn)行自檢，完善多元品牌傳播機(jī)制，提升品牌影響力和競爭力。
4.提升品牌全球影響力和競爭力
隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，烽火通信不斷加速國際化步伐。在業(yè)務(wù)上，烽火通信從專注于光通信領(lǐng)域的設(shè)備供應(yīng)商，逐漸向ICT綜合解決方案提供商轉(zhuǎn)型，夯實(shí)國際合作和競爭優(yōu)勢。在經(jīng)營上，為更好地滿足海外客戶需求、提升服務(wù)適用性，烽火通信不斷完善覆蓋全球的銷售和服務(wù)體系，并廣泛聯(lián)合本地資源，開展產(chǎn)品創(chuàng)新、人才培育，現(xiàn)已攜手馬來電信、印尼電信等成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。在品牌營銷上，烽火通信深入開展品牌國際化運(yùn)營研究，制定國際化品牌提升滾動式規(guī)劃，利用當(dāng)?shù)卮硖幒蚉R公司的資源積極拓新品牌推廣渠道，并根據(jù)國際化戰(zhàn)略進(jìn)程切實(shí)推行全球和區(qū)域品牌策略，多渠道塑造“烽火通信”國際化品牌形象。與此同時，加強(qiáng)區(qū)域商標(biāo)管理和法律政策研究，逐步完善國際化品牌管理制度，加強(qiáng)國際傳播研究及本地化投入與企業(yè)文化輸出，推動品牌跨文化融合；通過與國際權(quán)威咨詢公司的交流與合作，進(jìn)一步向世界輸出觀點(diǎn)、傳遞品牌理念，提升國際市場的品牌知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度。
烽火通信致力于以高效便捷的信息通信網(wǎng)絡(luò)縮小各國數(shù)字鴻溝，積極擴(kuò)大全球品牌影響力。在東南亞，烽火通信承建了印尼村村通工程，為上百個島嶼、2000多個村莊帶來網(wǎng)絡(luò)覆蓋，用數(shù)字技術(shù)點(diǎn)亮印尼信息孤島；承建了菲律賓60%的骨干網(wǎng)，形成覆蓋全境的“信息高速公路”。在拉美，烽火通信在巴西、智利光纖寬帶接入市場份額第一，為墨西哥450萬戶家庭、政企客戶帶來優(yōu)質(zhì)的光纖寬帶通信服務(wù)。在歐洲，烽火通信累計出口超過4000萬芯公里光纜，是德國電信最大的光纜供應(yīng)商。在中東，為沙特、土耳其、阿曼、巴基斯坦等國提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，為當(dāng)?shù)貛砹吮憬莸臄?shù)字化生活。在非洲，幫助阿爾及利亞電信搭建起100G干線及城域網(wǎng)絡(luò)，結(jié)束了該地區(qū)沙漠里不能通話的歷史。
（三）品牌創(chuàng)建成效
“烽火通信”品牌連續(xù)數(shù)年上榜國際權(quán)威品牌價值評估機(jī)構(gòu)Brand Finance中國品牌價值500強(qiáng)榜單，目前光通信專家形象已經(jīng)深入人心，實(shí)現(xiàn)光通信業(yè)務(wù)排名國內(nèi)前3、全球前5；信息通信國家隊(duì)的品牌定位也不斷夯實(shí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)安大數(shù)據(jù)國內(nèi)第1、智慧城軌國內(nèi)前2、國產(chǎn)化服務(wù)器在部分行業(yè)前2、建筑智能化及數(shù)字政務(wù)國內(nèi)前5等。同時，烽火通信國際化戰(zhàn)略成果突出，已在33個國家設(shè)立子公司，建成5萬個“一帶一路”通信工程，業(yè)務(wù)覆蓋全球40億人口，海外收入復(fù)合增長率超過30%。
三、下一步考慮
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的下一個階段是數(shù)字文明，而數(shù)字文明的最終目標(biāo)是造福各國人民，用科技詮釋人類命運(yùn)共同體。烽火通信將始終深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)努力為全球客戶提供領(lǐng)先的ICT整體解決方案、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完備服務(wù)，在技術(shù)創(chuàng)新、場景化應(yīng)用等方面共謀新發(fā)展，通過數(shù)智化實(shí)現(xiàn)善政、惠民、興業(yè)，助推行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級和數(shù)字社會進(jìn)程，在更廣更深的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)品牌影響力的提升。
面向未來，烽火通信將持續(xù)以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)深入實(shí)施品牌引領(lǐng)行動，積極發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，全面塑造發(fā)展新優(yōu)勢。在優(yōu)秀企業(yè)品牌的階段性成果基礎(chǔ)上，積極探索新技術(shù)、新模式，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力，堅定追求卓越的服務(wù)理念、強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識，繼續(xù)向優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌邁進(jìn)，全方位踐行中央企業(yè)社會責(zé)任、提升品牌價值。